Le Cyberpunk 2077 de CD Projekt Red est sorti sur consoles dans un état moins qu’optimal – et maintenant, PlayStation a pris des mesures. La société a supprimé le jeu du PlayStation Store et a promis de rembourser les clients. Si vous avez acheté la version numérique du jeu, récupérer votre argent devrait être beaucoup plus facile maintenant.
Cyberpunk 2077 n’apparaît plus lorsque vous le recherchez sur le PlayStation Store, et Sony a partagé un lien permettant aux joueurs de réclamer un remboursement pour la version numérique de la version. Cela s’applique aux magasins PS4 et PS5.
SIE s’efforce d’assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et nous commencerons à offrir un remboursement complet à tous les joueurs qui ont acheté Cyberpunk 2077 via le PlayStation Store et souhaitent un remboursement. Veuillez visiter le lien suivant pour lancer le remboursement: https://t.co/DEZlC0LmUG.
– Demandez à PlayStation (@AskPlayStation) 18 décembre 2020
Alors que les joueurs ont commencé à découvrir l’état de sortie de mauvaise qualité de Cyberpunk 2077 sur les consoles, le développeur CD Projekt Red a suggéré que Sony et Microsoft pourraient émettre des remboursements; Cependant, il est finalement apparu que la consultation avec ces entreprises n’avait pas eu lieu et la société a rapidement cessé de suggérer de contacter PlayStation pour un remboursement. Il aurait été plus facile pour les joueurs Xbox d’obtenir des remboursements avec le système de demande standard, le jeu n’étant donc pas complètement supprimé sur cette plate-forme. Cependant, Microsoft propose des remboursements globaux à ceux qui ont acheté la version Xbox numériquement. Il est toujours disponible à l’achat, mais si vous rencontrez des problèmes, vous ne devriez pas avoir la solution pour récupérer votre argent.
Il s’agit d’une action inhabituelle de la part de Sony – les jeux ont déjà été retirés du magasin et des remboursements ont été émis, mais il est rare que cela se produise avec un jeu de cette taille. De même, certains jeux techniquement défectueux continuent d’être disponibles sur le PlayStation Store, ce qui indique qu’il s’agit d’un cas extrême.
Au moment de l’écriture, le jeu est toujours disponible sur la famille de consoles Xbox, y compris la Xbox One. Cependant, si vous avez acheté le jeu chez Best Buy, vous pouvez recevoir un remboursement. Cela s’applique à plusieurs versions, y compris les cartes numériques Xbox ainsi que les éditions collector. Si un autre détaillant ne propose pas de remboursement, CD Projekt Red a déclaré qu’il paierait de sa poche pour rembourser ceux qui le souhaitent. Pour les remboursements de Best Buy et de CD Projekt Red, vous avez jusqu’au 21 décembre. Ce n’est que quelques jours, vous devrez donc décider si cela vaut la peine de récupérer votre argent rapidement. Si vous prévoyez d’attendre de toute façon, vous pourrez probablement obtenir le jeu à un prix réduit sur toute la ligne.
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