Currys PC World a annulé ses projets de vente de PlayStation 5 aujourd’hui après qu’un certain nombre de premiers clients aient pu passer des commandes bien avant l’heure de sortie officielle de la chaîne à 9 heures.
Ces commandes ont maintenant été annulées, ont été informés les clients concernés, et la chaîne a annulé la vente de PS5 supplémentaires aujourd’hui.
Currys avait initialement annoncé qu’il commencerait à vendre la PS5 à 9 heures ce matin, bien que certains lève-tôt aient constaté qu’ils pouvaient passer des commandes tôt. Il y a des rapports sur les médias sociaux d’un certain nombre de clients satisfaits qui déclarent qu’ils ont pu sécuriser leur PS5 dès 5h30.
Mais, clairement, ce n’était pas ainsi que le système de Currys était censé fonctionner – et maintenant le détaillant a commencé à rembourser ces premières commandes.
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Les files d’attente de lancement de la PS5 et de la Xbox Series X sont-elles importantes?
On ne sait pas quelle part du stock PS5 de la chaîne avait été achetée à 9 heures du matin, mais les clients concernés risquent maintenant de se retrouver sans PS5 et de se démener pour un remplacement. D’autres disent qu’on leur a dit d’attendre une attente pour leur remboursement de 450 £ – dont beaucoup ont besoin pour effectuer un autre achat.
Dans un tweet maintenant supprimé vu par fr.techtribune.net ce matin, le compte du service client de Currys a blâmé « une erreur sur notre site » pour ce qui s’était passé:
« Malheureusement, en raison d’une erreur sur notre site, nous permettions aux clients de vérifier la PS5 avant sa mise en ligne à 9 heures », explique le message. « Pour cette raison, nous avons dû annuler des commandes et les fonds vous seront restitués. Veuillez accepter mes excuses. »
Au milieu de la bousculade pour tout régler, Currys a initialement reporté son lancement de PS5 à 9h à 11h, puis l’a entièrement abandonnée:
? Mise à jour PS5?
Il n’y aura pas de PS5 disponible à l’achat aujourd’hui.
Nous savons que ce sont des nouvelles décevantes et nous travaillons très dur pour obtenir plus de stock.
Veuillez consulter nos réseaux sociaux pour plus d’informations sur la disponibilité?
– Currys PC World (@curryspcworld) 19 novembre 2020
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Nous avons contacté Currys pour en savoir plus sur ce qui n’a pas fonctionné et sur le moment où les consoles PS5 pourraient être remises en vente.
Mais ce n’est pas seulement Currys qui est en difficulté. GAME devait également commencer à vendre des PS5 à 9 heures du matin, mais a reporté son lancement à plus tard.
Hier soir, le détaillant a envoyé un e-mail aux clients en précommande pour les avertir que certaines livraisons PS5 le jour du lancement traitées par Yodel pourraient également être retardées.
? Mise à jour PS5?
Notre mise en ligne à 9h pour la PS5 est en attente.
Nous sommes vraiment désolés et nous espérons que nous irons vivre plus tard dans la journée.
Nous fournirons une mise à jour sur notre page lorsque nous serons de nouveau opérationnels!
– GAME.co.uk (@GAMEdigital) 19 novembre 2020
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Toujours à la recherche d’une PlayStation 5? L’équipe Jelly Deals essaie de maintenir cette page à jour au fur et à mesure que de nouveaux stocks seront mis en vente.
