Il est problématique de faire face à une erreur qui n’a pas de cause définitive. Nintendo s’est toujours efforcé de fournir un bon service client. Cependant, les bugs récents qui ont fait surface sont un peu difficiles pour les utilisateurs. Le code d’erreur 2002-0001 est l’une de ces erreurs. Les causes et leur solution potentielle ont été discutées ci-dessous.
Les utilisateurs ont vu cette erreur à des moments variables. Certains ont signalé que l’erreur s’affiche juste après le démarrage de la console. D’autres se sont plaints d’obtenir l’erreur plus tard. Quelle que soit l’heure, les causes sous-jacentes peuvent être l’une des trois –
- Données logicielles corrompues
- Carte MicroSD défectueuse
- Panne de circuit inconnue
Avant d’essayer l’une des solutions, procédez comme suit:
- Effectuer un cycle d’alimentation complet – Un cycle d’alimentation actualise efficacement les données du cache et supprime également certains bogues. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant trois secondes. Maintenant, sélectionnez Redémarrer dans les options d’alimentation. Si votre console ne répond pas, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 12 secondes pour forcer l’arrêt. Maintenant, allumez-le après quelques secondes.
- Dernier micrologiciel système – Vous devez disposer du dernier micrologiciel système pour une meilleure compatibilité fonctionnelle. Accédez aux paramètres système à partir du menu Accueil. Sous l’onglet Système, vous trouverez le bouton Mise à jour du système. Cliquez dessus pour vérifier la dernière version du micrologiciel.
Code d’erreur 2002-0001 Solutions
Si les deux conseils ci-dessus ne résolvent pas votre problème, il est temps de passer aux solutions avancées.
Données logicielles corrompues
Tous les logiciels de votre Switch peuvent contenir des données corrompues. Sous les paramètres système, accédez à la gestion des données. Sous Gérer le logiciel, sélectionnez Rechercher les données corrompues. Vous pouvez supprimer et retélécharger le logiciel problématique.
Carte MicroSD défectueuse
Vous pourriez avoir un problème avec la carte SD qui se trouve dans votre console. Pour vérifier si la carte SD est défectueuse, mettez le commutateur hors tension. Maintenant, retirez la carte SD et allumez la console. Si le problème n’est plus, alors vous devez formater la carte microSD.
C’est tout pour les solutions que vous avez sous votre contrôle. Malheureusement, si le problème persiste, vous devez l’envoyer pour réparation. L’assistance Nintendo propose une fonctionnalité étonnante pour réserver un service de réparation en ligne pour votre Switch. J’espère que vous ne serez plus confronté au code d’erreur 2002-0001 bientôt.
