Présenté par Xsolla

Il est plus coûteux que jamais d’acquérir et de conserver des joueurs de jeux mobiles, mais les boutiques en ligne directes aux joueurs peuvent maximiser la LTV, augmenter les statistiques des joueurs payants, transformer la façon dont vous interagissez avec les joueurs et plus encore. Découvrez comment démarrer avec les informations exploitables de cet événement VB Spotlight.

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La monétisation des jeux mobiles dépend toujours fortement des magasins d’applications, mais chaque année, le prix à payer pour attirer et garder les joueurs augmente. Il est temps pour les éditeurs et les développeurs de réfléchir aux avantages d’une stratégie de boutique en ligne directe aux joueurs.

Lors d’un récent VB Spotlight, « Pourquoi les développeurs de jeux mobiles doivent commercialiser directement auprès des joueurs », Berkley Egenes, directeur marketing chez Xsolla et Enric Pedró, vice-président de la croissance chez l’éditeur de jeux Tilting Point, ont abordé cette question, ainsi que la manière de combiner les ventes sur le Web et sur la plate-forme. , trouvez une plate-forme partenaire, élaborez des stratégies de croissance et de fidélisation des revenus, et bien plus encore.

Alors pourquoi avez-vous besoin d’une boutique en ligne ?

Une boutique en ligne, explique Egenes, « c’est votre site Web, c’est votre marque et c’est votre expérience utilisateur. Vous voulez créer cette communauté et votre boutique en ligne via votre site Web en est une extension. »

Ciblage directy

Non seulement une boutique en ligne vous aide à contrôler l’expérience utilisateur, mais elle vous permet également de cibler directement les utilisateurs et ouvre un large éventail de mécanismes promotionnels que vous ne pouvez pas mettre en œuvre ailleurs. Vous pouvez inciter les joueurs à être un premier utilisateur, à être un premier acheteur ou à revenir à votre jeu et à en faire l’expérience encore et encore.

Avec des données de joueur directement accessibles, vous pouvez surveiller leur profil de joueur, de leurs activités à leurs achats, et proposer le type d’offres attrayantes que les joueurs adorent : remises, bonus, packs et plus encore.

Faire plaisir aux joueurs

Et puisque ce sont les types d’offres qui excitent vos baleines, non seulement vous monétisez plus efficacement vos plus gros joueurs, mais vous les rendez également plus heureux.

« La plus grande chose que nous puissions faire est de fournir cette valeur supplémentaire à ces joueurs, et ils continueront à revenir. Ils continueront à revenir », a déclaré Egenes. « Ils continueront à faire des achats supplémentaires, auront une meilleure expérience et apprécieront de plus en plus votre jeu. En fin de compte, c’est une opportunité de promouvoir votre jeu, de piloter cette expérience, puis de les ramener sur l’appareil mobile afin qu’ils jouent sur l’appareil mobile et profitent du jeu quand et où ils le souhaitent.

Développez-vous à l’échelle mondiale

Une boutique en ligne signifie également que vous pouvez devenir mondial. Contrairement à l’App Store, les joueurs peuvent payer dans la devise qu’ils préfèrent, de la manière qu’ils préfèrent. Par exemple, le produit Pay Station de Xsolla permet 700 méthodes de paiement différentes dans le monde, via des portefeuilles et des plateformes numériques comme Pix au Brésil, AliPay et WeChat Pay en Chine, Paytm en Inde, etc., le tout dans une expérience de marque fluide et cohérente.

« En tant que développeur, vous n’avez pas à vous soucier autant du service que vous allez avoir à disposition », a déclaré Pedró. « Xsolla s’occupe d’avoir les détails financiers ou le système de paiement en place afin que vous puissiez être rassuré que cela fonctionnera aussi bien que sur l’App Store ou Google Play. »

Comment améliore-t-il la découverte et la rétention ?

Avec une boutique en ligne, vous pouvez non seulement mettre en place des campagnes de reciblage, mais également vous étendre dans le monde entier avec votre marketing. Vous pouvez puiser dans le groupe Discord ou Reddit de votre jeu pour promouvoir directement de nouvelles offres ou de nouveaux événements, en vous assurant de toucher le public le plus large possible. Vous pouvez travailler avec des influenceurs pour atteindre les fans, les joueurs et les joueurs, avec des opportunités de partage des revenus qui génèrent des performances.

« En fin de compte, vous essayez de trouver un moyen d’amener les gens dans cette expérience Web et de les faire passer vers l’appareil mobile et le jeu », a déclaré Egenes. « Toutes les conditions de service créent des offres que les joueurs veulent et apprécient, étant donné que vous connaissez leur historique d’achat. »

Pedró a ajouté que l’utilisation de stratégies de paiement tierces ou alternatives offre deux grands avantages en matière d’engagement et de rétention. Tout d’abord, vous économisez sur la part prise par Apple et Google, et pouvez donc offrir une meilleure offre à vos joueurs. Deuxièmement, avec les bonnes stratégies, vous pouvez convertir les utilisateurs qui hésitaient à entrer dans votre jeu en raison du coût.

« Le premier achat est toujours le plus difficile à faire », a-t-il déclaré. « Une fois qu’un joueur a fait un premier achat, il est plus susceptible de continuer à dépenser. Par conséquent, avec des outils comme la boutique en ligne Xsolla, il est probable que si vous jouez bien vos cartes, cela vous permettra en tant que développeur de les convertir – je ne vais pas dire plus rapidement, mais vous fournissez à un joueur plus de moyens pour être en mesure de le faire.

Tilting Point a mis en œuvre des stratégies de conversion avec deux de leurs jeux, WarHammer, Chaos and Conquest et Star Trek Timelines, et a connu un énorme succès.

« Dans les deux cas, je peux vous dire que cela fluctue d’un mois à l’autre, d’une semaine à l’autre, mais dans l’ensemble, nous constatons une augmentation d’environ 25 % des revenus », a déclaré Pedró.

Comment le réussir ?

Une boutique en ligne n’est cependant pas un billet d’or pour l’usine de bonbons.

« Il y a le travail de mise en œuvre de l’outil et de mise en place de la boutique en ligne, etc. », a déclaré Pedró. « Il y a aussi beaucoup de travail pour s’assurer que vous couvrez toutes les bases parce que les joueurs ne vont pas affluer vers votre boutique en ligne et se convertir parce que tout d’un coup, vous leur dites, hé, cette nouvelle fonctionnalité est disponible .”

Cela nécessite une sensibilisation et une communication avec les joueurs, d’une manière qui montre comment la boutique améliore l’expérience utilisateur ou le jeu.

Il a conseillé d’approcher un magasin de la même manière que vous implémenteriez n’importe quel autre jeu ou fonctionnalité de base : plonger un orteil, tester avec un petit groupe d’utilisateurs pour voir comment la base de joueurs réagit, itérer encore et encore jusqu’à ce que vous trouviez votre angle de réussite. – et à partir de là, il devient plus facile de trouver des gains à mesure que vous vous développez.

Cela signifie également vous assurer que vous entrez dans votre stratégie avec une proposition unique et une valeur ajoutée, a déclaré Egenes.

« Si vous faites simplement les mêmes offres sur la boutique en ligne, vous n’allez pas générer la croissance et le pic que vous recherchez », a-t-il déclaré. « Vous devez fournir cette incitation. Vous devez fournir cette unicité, cette valeur et ce FOMO, et vous verrez des achats de plus de 100 $, plus de 1 000 $, des dizaines de milliers de dollars dans certains cas, en fonction du pack que vous êtes en mesure de fournir et de l’opportunité unique.

Pour en savoir plus sur ce qu’une boutique en ligne offre aux développeurs, un aperçu de ce qu’un partenaire apporte à la table et des conseils d’implémentation, ne manquez pas ce VB Spotlight !

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Ordre du jour

• Comment un portail Web aide les développeurs à mieux contrôler la monétisation
• Augmenter la valeur en dehors de l’écosystème mobile
• Stimuler la notoriété et l’engagement des joueurs
• Éliminer les frictions et faciliter les transactions
• Et plus!

Présentateurs

• Enric Pedrovice-président de la croissance, Tilting Point
• Berkley Egènesdirecteur marketing, Xsolla
• Mike Minottirédacteur en chef, GamesBeat (modérateur)