UNE nouvelle prévision du cabinet d’analystes Gartner suggère que l’Internet des objets (IoT) aura un impact transformationnel sur les stratégies de la chaîne d’approvisionnement au cours des deux à cinq prochaines années. Les prévisions sont basées sur un cycle de battage médiatique qui suggère que l’IoT a dépassé le stade du battage médiatique et a atteint le «  creux de la désillusion  », le préparant à d’autres phases.

Selon Gartner, un cycle de battage médiatique consiste en un «déclencheur d’innovation» où la technologie est nouvelle et les attentes sont encore faibles. Les attentes augmentent alors pour atteindre le «pic des attentes gonflées». Au fur et à mesure que le temps passe et que les attentes chutent, conduisant au «creux de la désillusion» et finalement les attentes augmentent modérément sur une période (pente de l’illumination) avant d’atteindre le «plateau de la productivité».

Expliquant l’étape actuelle du cycle de battage médiatique en ce qui concerne l’IoT dans les chaînes d’approvisionnement, Mike Burkett de Gartner a déclaré:

«L’IoT est dans le creux car nous constatons que de nombreuses entreprises mettent en œuvre la technologie, mais elles peinent à définir les meilleures opportunités pour utiliser ses capacités de mesure et de suivi. Nous voyons un potentiel supplémentaire pour accroître son utilisation au cours des prochaines années. Gartner estime que les terminaux IoT installés pour les industries de la fabrication et des ressources naturelles devraient passer à 1,9 milliard d’unités en 2028. C’est cinq fois contre 331,5 millions d’unités en 2018. »

Les options dont disposent les responsables de la chaîne d’approvisionnement pour déployer l’IoT sont vastes et mises en œuvre de la bonne manière pourraient entraîner des économies pour l’entreprise et une production accrue. Pour les consommateurs moyens, l’adoption de cette technologie dans les chaînes d’approvisionnement pourrait entraîner la répercussion sur les clients des économies réalisées grâce aux améliorations de l’efficacité.

Gartner affirme qu’il est important que les responsables de la chaîne d’approvisionnement identifient les domaines de la chaîne d’approvisionnement qui pourraient bénéficier de la technologie pour en tirer le meilleur parti. Dans un rapport de 2019, il a déclaré que 59% des entreprises avaient déjà partiellement ou entièrement déployé l’IoT, 22% supplémentaires pilotant les technologies IoT et 15% prévoyant d’investir dans les deux prochaines années.

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