Dirigé par son activité mondiale de Big Data et d’IA dans le cadre de Vodafone Commercial, AI Booster utilise la technologie Google pour permettre des cas d’utilisation de l’IA de nouvelle génération, tels que l’optimisation des expériences client, la fidélisation de la clientèle et les recommandations de produits.

« Pour maximiser la valeur commerciale au rythme et à l’échelle, notre vision était de permettre la création rapide et la mise à l’échelle horizontale / verticale des cas d’utilisation de manière automatisée et standardisée », a déclaré Cornelia Schaurecker, directrice mondiale du groupe Pour le Big Data et l’IA chez Vodafone.

Pour ce faire, il y a 18 mois, nous avons entrepris de construire une plate-forme d’IA / ML de nouvelle génération basée sur la nouvelle technologie google, dont certaines n’avaient même pas encore été annoncées. Aujourd’hui, nous sommes vraiment fiers que AI Booster décolle vraiment et soit entré en service sur près du double des marchés que nous avions initialement prévus. »

Vodafone a déplacé ses données dans une seule « source de vérité » sur Google Cloud, permettant d’extraire plus de valeur de ses données et d’augmenter considérablement l’efficacité, de réduire les coûts des données et d’améliorer la qualité des données. Cela a permis des cas d’utilisation qui génèrent de la valeur commerciale à l’aide de l’analyse et de la science des données.

La phase suivante consistait à construire un ML à l’échelle industrielle, capable de traiter des milliers de modèles d’apprentissage automatique par jour dans plus de 18 pays, tout en rationalisant les processus de science des données et en suivant la croissance technologique.

« En tant que plate-forme technologique, nous sommes extrêmement fiers de créer une plate-forme MLOps de pointe basée sur la meilleure architecture Google Cloud de sa catégorie avec une automatisation, une évolutivité et une sécurité intégrées. Le résultat est que nous offrons plus de valeur à partir de la science des données, tout en intégrant les principes d’ingénierie de la fiabilité », a ajouté Ashish Vijayvargia, responsable des produits d’analyse chez Vodafone.

S’appuyant sur l’IA Vertex de Google – une technologie qui permet aux clients de créer, déployer et mettre à l’échelle des modèles ml plus rapidement, avec des outils pré-entraînés et personnalisés au sein d’une plate-forme unifiée – AI Booster de Vodafone est une plate-forme cloud native entièrement gérée qui s’intègre à la plate-forme Neuron de Vodafone, un océan de données construit sur Google Cloud.

« Notre vision globale était une plate-forme ml unique en tant que service qui évolue horizontalement (cas d’utilisation métier sur tous les marchés) et verticalement (du PoC à la production). Pour cela, nous avions besoin de solutions innovantes pour le rendre techniquement et commercialement réalisable », a déclaré Sebastian Mathalikunnel, chef de produit AI Booster chez Vodafone.

Selon Mathalikunnel, cela comprend:

• activités automatisées de conformité du cycle de vie du ML (détection de dérive / inclinaison, explicabilité, auditabilité, etc.) via des pipelines, des conteneurs et des services gérés réutilisables.

• sécurité intégrée dès la conception.

• Tirez parti des outils de ML natifs de Google à l’aide de BQML, AutoML, Vertex AI et autres.

• adoption accélérée grâce à des modèles de ML standardisés et intégrés.

« Le partenariat entre Google et Vodafone continue de se renforcer et, ensemble, nous accélérons l’avenir numérique et trouvons de nouvelles façons de garder les gens connectés », a déclaré James Ma, responsable de la gestion technique des comptes, Telco, EMEA, Google Cloud, dans un article de blog.