Les principales plateformes technologiques réexaminent la façon dont elles interagissent avec les forces de police et réglementent les discours de haine en ligne après la mort de George Floyd et les semaines de manifestations qui ont suivi.
Des avatars aux hashtags en passant par les changements de politique et les dons, voici ce que les entreprises technologiques disent à propos de #BlackLivesMatter – et ce qu’elles font réellement pour soutenir ces déclarations de soutien.
Symbolisme: « Nous sommes solidaires de la communauté noire », a écrit Mark Zuckerberg dans un passionné du 31 mai. Publier sur la page personnelle du PDG.
La plateforme a également lancé une section intitulée «Lift Black Voices» où les utilisateurs peuvent regarder des vidéos d’activistes et d’artistes noirs, faire un don à des collectes de fonds pour des organisations de justice raciale et lire des essais réfléchissant sur l’expérience des Noirs en Amérique.
Des dons: Facebook a engagé plus de 200 millions de dollars pour soutenir les entreprises et les organisations noires, en partie grâce à des subventions en espèces et en crédit aux entreprises appartenant à des Noirs et en partie en s’engageant à acheter ses propres fournitures commerciales auprès de fournisseurs appartenant à des Noirs.
Changements de politique: L’entreprise s’est engagée à augmenter le nombre de Noirs occupant des postes de direction de 30% au cours des cinq prochaines années et à doubler le nombre d’employés de Black et Latinx dans l’ensemble d’ici 2023. Zuckerberg a également deployé modifications de l’application du discours de haine sur la plate-forme, y compris l’interdiction d’une plus large gamme de discours de haine dans les annonces.
Mesures d’application importantes: Facebook a supprimé en juin des centaines de comptes liés au mouvement haineux de «boogaloo» de droite.
Image plus grande: Malgré tous ces changements, plus de 1 000 marques, dont Coca-Cola et Unilever, ont retiré des publicités de Facebook pour le mois de juillet pour protester contre l’incapacité de la société à lutter contre les discours de haine. Des groupes de défense des droits civiques derrière le boycott rencontré des cadres mardi et a déclaré que Zuckerberg a refusé de prendre des engagements concrets en faveur de meilleures politiques.
Des rapports ont trouvé discours de haine, nationalisme blanc et théories du complot prospèrent toujours sur Facebook. Environ 35% des Américains ont connu le harcèlement en ligne cette année en raison de l’identité raciale, religieuse ou sexuelle et la majorité – 77% – a eu lieu sur Facebook, a révélé un rapport de 2020 de la Ligue anti-diffamation.
Symbolisme: Le compte Twitter officiel a changé son avatar d’un oiseau bleu à un oiseau noir et a changé sa biographie en #BlackLivesMatter – comme l’ont fait près d’une douzaine d’autres comptes d’entreprise. Hors de la plateforme, Twitter a publié des tweets d’utilisateurs noirs sur des panneaux d’affichage dans huit villes américaines qui ont été au centre de récentes manifestations. Il a également déclaré Juneteenth un jour férié pour les employés basés aux États-Unis.
Des dons: Le PDG Jack Dorsey a promis 1 milliard de dollars de dons en actions Square et a publié un tableur suivre ses dons personnels à ce jour. Twitter en tant qu’entreprise a fait un certain nombre de dons totalisant plus de 2,6 millions de dollars en publicité gratuite pour des causes connexes, des organisations non partisanes dédiées à l’accès au vote et des dons en espèces à des organisations à but non lucratif au profit de la communauté noire.
Changements de politique: Aucun.
Mesures d’application importantes: En mai, Twitter ajouté une étiquette d’avertissement à un tweet de Donald Trump menaçant les manifestants de la mort de George Floyd pour « glorification de la violence ».
Image plus grande: Comme de nombreuses plateformes sociales, Twitter a encore du mal à lutter contre les discours de haine. Une porte-parole a déclaré que la société «s’engageait activement avec les équipes de toute l’organisation» pour voir comment mieux impliquer la communauté noire et s’assurer que les utilisateurs non blancs se sentent en sécurité sur son service.
SSnapchat
Symbolisme: Le PDG de Snap, Evan Spiegel, envoyé un mémo détaillé aux employés dans lesquels il a reconnu son privilège en tant que cadre de la technologie blanche et a lancé l’idée de réparations. « En bref, des gens comme moi paieront beaucoup plus d’impôts – et je pense que cela vaudra la peine de créer une société qui profite à tous », écrit-il.
Des dons: Aucun.
Changements de politique: Casser annoncé le 3 juin, il empêcherait les publications de Trump d’apparaître dans sa chaîne Discover, citant sa volonté de ne pas « amplifier les voix qui incitent à la violence raciale et à l’injustice ».
Mesures d’application importantes: Aucun.
Image plus grande: Snap a été critiqué pour sa sortie d’un filtre Juneteenth qui demandait aux utilisateurs de «sourire pour briser les chaînes». Il interrompu le filtre et a publié des excuses. C’était pas la première fois la plateforme a été accusée d’insensibilité ou de racisme pur et simple dans ses filtres. Anciens employés revendiquer l’entreprise a favorisé un environnement raciste dans lequel le contenu créé par des créateurs non blancs était rarement reconnu et les employés noirs devaient se battre pour faire entendre leur voix.
OuiouTube
Symbolisme: La PDG Susan Wojcicki a publié un lettre à la communauté YouTube le 11 juin, déclarant que l’entreprise était déterminée à protester contre les meurtres de George Floyd, Breonna Taylor, Ahmaud Arbery et «tant d’autres avant eux». Tout au long du mois de juin, la chaîne Spotlight de YouTube a souligné les problèmes de justice raciale.
Des dons: La société a annoncé un 100 millions de dollars fonds des créateurs pour aider à «amplifier» les créateurs et artistes noirs.
Changements de politique: La société n’a annoncé aucun changement de politique depuis mai.
Mesures d’application importantes: En juin, YouTube a suspendu le compte de la Le fondateur des Proud Boys, Gavin McInnes. Il a également suspendu d’autres chaînes nationalistes et extrémistes blanches, y compris celles associées à Renaissance américaine, Richard Spencer, Stefan Molyneux et David Duke.
Image plus grande: La plate-forme vidéo a été un terreau pour le racisme dans le passé, donnant naissance à tout un écosystème d’influenceurs d’extrême droite. Un certain nombre de YouTubers ont récemment confronté comptes personnels pour un comportement raciste ou des vidéos dans le passé, y compris Jenna Marbles, qui a pris sa retraite de la plate-forme suite aux critiques en juin.
Symbolisme: Google célébré le Juneteenth avec un doodle Google. Il a également programmé son assistant IA pour répondre à la question «Est-ce que toutes les vies sont importantes?» en répondant: «Dire« Black Lives Matter »ne signifie pas que toutes les vies ne le font pas. Cela signifie que les vies noires sont en danger comme d’autres ne le sont pas. »
Des dons: Google a fait une série d’engagements financiers pour améliorer l’équité raciale totalisant plus de 350 millions de dollars, y compris le financement et les subventions pour les propriétaires d’entreprise noirs, le financement de l’éducation dans le monde de la technologie et les dons en espèces à des organisations à but non lucratif.
Changements de politique: Google s’est engagé à améliorer de 30% la représentation des groupes sous-représentés à la direction d’ici 2025. Les effectifs de Google sont à 51,7% de blancs et 3,7% de noirs, selon son Rapport sur la diversité 2020. Il a également promis de «faire plus pour relever les défis de la représentation» en embauchant de nouvelles personnes dans des postes dédiés à la progression et à la rétention des Googleurs «des groupes sous-représentés».
Mesures d’application importantes: Aucun.
Image plus grande: Google a été critiqué dans le passé pour le manque de diversité raciale parmi son personnel, ainsi que pour les biais raciaux dans ses algorithmes. Elle a également été critiquée par ses propres employés partenariats avec les forces de police, notamment en étant donateur du service de police de Seattle.
Symbolisme: Le PDG Steve Huffman a publié un message de solidarité avec les efforts de lutte contre le racisme. Le co-fondateur du site Alexis Ohanian résigné du conseil d’administration de la société et a exhorté Reddit à le remplacer par un candidat noir.
Des dons: Aucun.
Changements de politique: La société a déployé de nouvelles règles sur le contenu en juin, renforçant son interdiction des discours de haine et du harcèlement.
Mesures d’application importantes: De concert avec l’annonce de ses nouvelles règles contre le discours de haine, Reddit banni environ 2000 subreddits en juin, y compris r / The_Donald, le plus grand babillard pro-Trump (connu sous le nom de subreddit) sur le site.
Image plus grande: Reddit a été critiqué dans le passé pour sa tolérance, voire sa promotion, à l’égard du contenu haineux. Après les actions annoncées par Huffman, l’ancienne PDG de Reddit, Ellen Pao, a tweeté que l’entreprise devait faire plus pour résoudre le problème. « Vous ne pouvez pas dire BLM lorsque reddit nourrit et monétise la suprématie blanche et la haine toute la journée », a-t-elle écrit.
UNEMazon
Symbolisme: Après la mort de George Floyd, Amazon a appelé à mettre fin au «traitement inéquitable et brutal des Noirs» aux États-Unis et a ajouté une bannière «Black Lives Matter» en haut de sa page d’accueil. Son PDG, Jeff Bezos, posté sur Instagram un e-mail d’un client critiquant la bannière BLM sur la page d’accueil d’Amazon, et a déclaré que l’e-mailer était le type de client qu’il était « heureux de perdre ».
La société a également programmé son assistant IA Alexa pour répondre: «Les vies noires comptent. Je crois à l’égalité raciale. Je suis solidaire de la communauté noire dans la lutte contre le racisme et l’injustice systémiques. »
Des dons: 10 millions de dollars aux organisations de justice sociale liées aux questions de droits civils et de lutte contre le racisme.
Changements de politique: Sous la pression des militants, l’entreprise a annoncé un moratoire d’un an sur la vente de sa technologie de reconnaissance faciale aux forces de police.
Mesures d’application importantes: Aucun.
Image plus grande: La société fait face à des critiques constantes pour ses partenariats avec la police à travers son anneau de sonnette intelligent, qui permet à la police de demander des images et des images aux sonnettes des citoyens. Aux États-Unis, il existe actuellement plus de 1 400 partenariats policiers avec Ring. Amazon a également été accusé de supprimer l’organisation des travailleurs dans ses entrepôts concernant la façon dont il a géré la pandémie de Covid-19, y compris enduire un travailleur noir comme «pas intelligent ou articulé», selon des notes de service divulguées.
Airbnb
Symbolisme: Airbnb a publié une déclaration en faveur de Black Lives Matter et a publié un Activisme et guide Allyship pour les hôtes et les invités.
Des dons: 500 000 $ au NAACP.
Changements de politique: Grâce à un partenariat avec le groupe d’activistes en ligne Color Of Change, Airbnb va désormais collecter des données pour mesurer et combattre les biais et la discrimination sur la plateforme. Il s’est également engagé à faire de 20% de son conseil d’administration et de son équipe dirigeante des personnes de couleur d’ici la fin de 2021, et a fait de Juneteenth une fête d’entreprise.
Mesures d’application importantes: Aucun.
Image plus grande: La plate-forme a fait l’objet de critiques constantes pour ses préjugés raciaux. Une expérience de 2019 a révélé que les utilisateurs noirs étaient 16% moins susceptibles être accepté en tant qu’invités que les utilisateurs blancs.
Tic
Symbolisme: Twitch a publié une déclaration à l’appui des manifestations de Black Lives Matter.
Des dons: Aucun.
Changements de politique: Un porte-parole a déclaré que la société envisageait des changements de politique supplémentaires, y compris un examen de ses politiques de conduite haineuse et de harcèlement, une détection améliorée des noms d’utilisateur offensants, des améliorations à sa «liste de mots interdits» et «d’autres projets axés sur la réduction du harcèlement et des comportements haineux».
Mesures d’application importantes: La plateforme de streaming a plus de diligence fissuré vers le bas sur le discours de haine au cours des dernières semaines. Twitch a suspendu la chaîne de Trump, qui a été utilisée pour diffuser ses rassemblements électoraux, pour violation de ses règles contre les discours de haine.
Image plus grande: Tic semble être la première grande plateforme de médias sociaux à suspendre le président américain pour violation de ses règles.
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