MARTINSVILLE — Vérifiez vos relevés bancaires.
Une escroquerie impliquant des frais Google non autorisés frappe des comptes bancaires à travers le pays, y compris ici même dans l’Indiana.
Une femme de Martinsville a contacté WRTV Investigates pour obtenir de l’aide.
Les frais sont totalement faux, mais semblent provenir de Google et Google Play, et il y en a généralement plus d’un sur votre carte de crédit ou de débit.
Anita Caincross de Martinsville est sortie dîner avec une amie, et quand elle est allée payer avec sa carte de débit, cela ne passait pas.
« J’ai vérifié mon compte, et il était littéralement à zéro », a déclaré Caincross.
Elle a trouvé quatre accusations distinctes totalisant 4 065 $ qui semblaient provenir de Google, avec des noms à côté de chaque accusation que Caincross n’a pas reconnus comme « Duncan Oti » et « Maleto Ke ».
« J’étais en colère », a déclaré Caincross. « Que diable s’est-il passé ici? »
Caincross a déclaré que les faux achats de Google avaient vidé son compte, ce qui rendait difficile le paiement des factures.
« J’avais un paiement de voiture et un paiement de maison, et je ne suis jamais en retard de paiement comme ça », a déclaré Caincross.
Caincross a contacté Google, mais elle dit que la société a refusé de lui rembourser son argent.
Elle a donc contacté sa banque, Fifth Third, qui a annulé les accusations.
« J’ai annulé la carte et j’ai déposé le litige », a déclaré Caincross.
WRTV enquête trouvée clients d’autres banques à travers le pays qui a également été frappé par de fausses accusations Google.
Ce blog Reddit montre des dizaines de personnes qui ont subi des frais Google frauduleux.
Les montants commencent souvent petit, car les escrocs espèrent que vous ne le remarquerez pas.
« Vous ne réfléchirez peut-être pas à deux fois si vous voyez Google, c’est pourquoi vous devez vraiment creuser et voir quelles sont ces accusations », a déclaré Jennifer Adamany, porte-parole du Better Business Bureau Desservant le centre de l’Indiana. « Accédez à votre compte Google et voyez à quoi vous êtes abonné et voyez si quelque chose ne va pas. Vous avez de meilleures chances de l’arrêter tôt. »
La meilleure chose à faire est de vérifier régulièrement vos relevés bancaires et de rechercher les frais non autorisés, même s’ils sont minimes.
« Gardez un œil dessus dès le début afin de pouvoir y mettre un terme avant qu’il n’atteigne de plus grandes quantités », a déclaré Adamany.
Anita Caincross partage ce qui s’est passé pour sensibiliser le public aux fausses accusations de Google.
« Il est important d’être prudent lorsque vous utilisez vos cartes de débit en ligne ou n’importe où, car vos informations sont extrêmement vulnérables », a déclaré Caincross. « Ils peuvent vous anéantir en quelques secondes. Il faut être hyper-vigilant. »
WRTV Investigates a contacté Google par e-mail et par téléphone et nous attendons toujours des nouvelles.
Fifth Third a fait la déclaration suivante :
Nous n’avons constaté aucune hausse spécifique liée à cette arnaque, cependant, Fifth Third prend la fraude très au sérieux et continue de surveiller les tendances et d’atténuer les risques pour nos clients. Les clients doivent toujours signaler toute fraude dès que possible à Fifth Third. Ils devraient également continuer à être attentifs aux escroqueries par SMS et par e-mail.
Il semble toujours y avoir de nouvelles (et anciennes) façons d’essayer d’arnaquer les gens. Les gens reçoivent généralement ces types de faux messages prétendant provenir de différentes banques, de sorte que les gens doivent être prudents, quel que soit l’endroit où ils effectuent leurs opérations bancaires. Voici quelques conseils que nous fournissons concernant les escroqueries :
- Méfiez-vous si vous recevez un appel ou un SMS vous demandant des informations personnelles telles que des numéros de compte ou votre numéro de sécurité sociale.
- Soyez prudent si la personne qui appelle ou envoie des TEXTOS a un ton urgent ou si vous êtes dirigé vers une réponse vocale automatisée vous demandant de valider des informations.
- Soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens dans des messages texte.
- Ne fournissez jamais de renseignements personnels par téléphone ou par texto, sauf si vous avez lancé l’appel à un numéro de téléphone vérifié de Fifth Third Bank.
Si les clients ont une question ou se méfient d’un e-mail, d’un appel téléphonique ou d’un SMS, contactez directement Fifth Third pour obtenir de l’aide.
- Appelez-nous via un numéro de téléphone vérifié de Fifth Third Bank et demandez à être transféré à la personne ou au service mentionné dans la communication.
- Transférez les e-mails d’hameçonnage présumés qui semblent provenir de Fifth Third Bank vers 53investigation@security.53.com. Les e-mails suspects semblant provenir d’autres entités doivent être transférés à reportphishing@antiphishing.org
