De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire…
L’histoire originale (publiée le 13 mai 2019) suit :
Vous savez, il existe des tonnes de façons de juger un parfait inconnu. Pas besoin de se lancer dans un cours avancé de sciences du comportement, mais si vous pouvez vous faufiler et jeter un œil à son historique de navigation, le tour est joué ! Vous venez de franchir le premier obstacle majeur.
Eh bien, les signets de navigateur peuvent également être considérés comme une excellente source d’informations sur le talent ou l’instinct d’une personne. Vous pouvez souvent trouver des années pour effectuer une tâche enregistrée en tant que signet, ce qui est un exemple idéal de lenteur dans le monde d’Internet. ?
Grâce à l’Internet moderne, vos signets ne sont pas liés à un seul appareil. La plupart des navigateurs modernes donnent aux utilisateurs la possibilité d’organiser et de synchroniser les signets sur tous les appareils via une sorte de compte en ligne.
Imaginez maintenant une situation : vous ouvrez votre ordinateur portable un beau matin, lancez Chrome et constatez que la barre de favoris est complètement vide ! Cela ressemble à une intrigue digne d’un film d’horreur techno, mais plusieurs utilisateurs de Chrome ont en fait été confrontés à ce problème étrange.
J’ai ouvert Chrome aujourd’hui et je suis allé cliquer sur l’un de mes favoris. Avant que je puisse le faire, tous sauf 2 ont disparu… Je ne me suis connecté à aucun autre ordinateur ou appareil récemment (plusieurs semaines ou mois). J’ai recherché des sauvegardes et tous les dépannages que j’ai pu trouver en ligne en vain. Des idées pourquoi cela pourrait arriver? Ou comment les récupérer ? Plus de 50 perdus que j’utilise régulièrement et que j’ai accumulés au fil des années. Utilisation de Windows 10 et de la dernière version de Chrome.
Merci mais je comprends comment fonctionne la synchronisation. Le problème était qu’après une mise à jour de Chrome aujourd’hui, tous mes favoris ont été effacés, j’ai été déconnecté de mes comptes et tous les cookies ont disparu. Et parce que je ne synchronise pas mon profil, tout est parti, parti.
La période de temps de ce pic soudain de signets à suppression automatique s’étend de la mi-mars à aujourd’hui, ce qui est conforme à la publication des mises à jour v73 et v74 sur le canal stable de Google Chrome.
Les utilisateurs concernés ont même lancé un fil de discussion sur les forums d’assistance de Google Chrome, qui se remplissent de jour en jour. Cependant, aucune déclaration officielle n’est disponible au moment de la rédaction de cet article.
J’ai passé en revue les questions précédentes concernant des problèmes similaires. Aucun n’est utile. Mon dossier a disparu sans raison. Je n’ai pas installé de mise à jour. Je ne l’ai pas supprimé. Tout d’un coup, c’était parti. Je ne trouve pas le dossier dans le gestionnaire de signets. Mes autres marque-pages sont toujours disponibles. Un seul dossier (le plus utilisé) a disparu. Comment puis-je restaurer ce dossier ?
J’ai également perdu tout mon historique et mes favoris Chrome sans aucun signe de mise à jour effectuée sur mon ordinateur portable Windows 10. Il n’y a pas de fichiers pour Chrome dans le répertoire User Application Data, donc aucune récupération possible à partir de cette extrémité. Ces fichiers sont-ils stockés quelque part sur un serveur Google ? Peuvent-ils être récupérés ?
Je trouve épouvantable qu’il n’y ait pas de réponse, d’explication ou d’excuses de la part des équipes d’assistance Chrome.
Les gens ont essayé les moyens habituels comme trouver le fichier Bookmarks.bak ou utiliser Google à emporter pour vider les derniers signets correctement synchronisés à l’aide d’outils tels que celui-ci, mais les entrées les plus récentes n’ont pas pu être récupérées. On dirait que Google a en quelque sorte mutilé la partie synchronisation du stockage des signets.
Le bogue n’est pas limité aux utilisateurs de PC, car Apparemment Les utilisateurs d’Android sont également concernés.
Nous sommes en mesure de localiser un rapport de bogue sous Chromium bug tracker exprimant des symptômes partiellement similaires. Cependant, l’utilisateur a pu obtenir la plupart des signets via une synchronisation puissante, mais est tombé sur des entrées en double.
J’ai deux PC avec Chrome Dev et Chrome Canary sur chacun + un Android avec Chrome Dev. Plusieurs fois au cours du mois dernier, j’ai rencontré des situations où les signets supprimés d’un profil sont restaurés après avoir ouvert un ancien profil sur un autre Chrome ou sur une autre machine. De plus, les dossiers renommés sont doublés dans ces situations : un dossier plus ancien avec un nom plus ancien est ajouté à un dossier plus récent avec un nom plus récent.
Une réponse de l’équipe de développeurs est particulièrement intéressant :
Nous avons reçu des rapports selon lesquels des signets étaient dupliqués ou des titres vides remplis d’espaces. Afin d’étudier et d’exclure les régressions dans les lancements en cours, introduisons quelques UMA dédiées.
Le nouveau code est introduit derrière une bascule de fonctionnalité (activée par défaut).
Ils ont mentionné ce correctif dans la discussion qui a ensuite été incluse dans la v73 et les versions ultérieures. Serait-il possible que la couche supplémentaire d’analyse des métriques utilisateur (UMA) ait déclenché tout ce gâchis ?
L’équipe PiunikaWeb surveille activement la situation. En attendant, informez-nous si vous rencontrez une disparition soudaine des favoris de Google Chrome.
Mise à jour (9 août 2021)
IST 10h13 : Il apparaît maintenant que certains utilisateurs de Google Chrome voient leurs favoris disparaître à la suite d’une récente mise à jour du navigateur populaire.
J’AI PERDU TOUS MES FAVORIS EN RAISON DE LA MISE À JOUR ET JE NE PEUX OBTENIR AUCUNE AIDE SANGLANTE DU CENTRE D’AIDE GOOGLES WORHTLESS. La source
J’avais une énorme bibliothèque de signets et je me connecte à Chrome aujourd’hui pour les retrouver. Non seulement cela, mais toute ma mémoire et mes cookies ont également disparu. Je n’ai aucune idée de pourquoi cela s’est produit ou comment y remédier. Mon histoire est partie aussi. Je me suis connecté à tous les comptes possibles que j’ai et c’est la même chose à tous les niveaux. Cela vient de se passer aujourd’hui et je n’ai même pas redémarré l’application pour que cela se produise. La synchronisation est désactivée. Comment puis-je réparer ça.
On ne sait toujours pas ce qui fait que cette section d’utilisateurs de Google Chrome est confrontée à ce problème. Cela dit, nous continuerons à surveiller cela et à mettre à jour au fur et à mesure que nous obtiendrons plus d’informations ou une reconnaissance officielle de la société, alors restez à l’écoute de PiunikaWeb.
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