Klara, une start-up de soins de santé basée à New York qui se présente comme un meilleur outil pour l’engagement des patients pour les cabinets de médecins et d’autres pratiques cliniques, a levé 15 millions de dollars en nouveau financement.
L’argent vient alors que les investisseurs continuent de verser de l’argent dans les entreprises développant de nouveaux outils de communication, de diagnostic et de gestion pour les cabinets médicaux, alors que les patients recherchent davantage d’options de soins virtuels.
Pour Simon Bolz et son co-fondateur Simon Lorenz, l’aspect Klara entreprise qui le différencie de son beaucoup, beaucoup de concurrents est l’accent que l’entreprise met sur la communication avec les patients au centre de son interface utilisateur.
«Les autres produits, peut-être ont-ils commencé par des entrées ou des paiements et ils ont ajouté la messagerie en complément. Construire de cette façon, comme d’autres le font, n’est pas la manière la plus engageante », déclare Bolz.
Klara se concentre sur les cabinets indépendants et les groupes de pratique en commençant par les dermatologues, mais les services de l’entreprise fonctionnent avec n’importe quel cabinet médical.
Les intégrations avec les DSE et l’historique des communications sont des enjeux de table pour la plupart des services d’engagement des patients de nos jours et Klara les offre. L’entreprise fonctionne via un portail sur un navigateur Web mobile. Les patients reçoivent un lien par SMS, puis interagissent avec le service par messagerie texte.
C’est ce composant de messagerie texte qui a attiré Google Gradient Ventures, selon Bolz. La société souhaite automatiser de plus en plus le processus médical et va s’appuyer sur des technologies de traitement du langage naturel pour le faire.
«Nous nous dirigeons de plus en plus vers l’automatisation. Nous avons commencé à automatiser un grand nombre de ces processus. Intégration avec les DSE et les systèmes de gestion de la pratique », a déclaré Bolz.
Darian Shirazi, associé général de Gradient Ventures, et Navid Farzad, associé de Frist Cressey Ventures, prendront tous deux siège au conseil d’administration de Klara.
«La pratique médicale traditionnelle doit se transformer pour améliorer la communication et l’engagement avec leurs patients – en particulier dans un monde post-COVID. L’infrastructure technologique de pratique existante est inadéquate. La solution transparente de Klara modernise l’infrastructure du cabinet sans perturber les flux de travail. » a déclaré Navid Farzad de Frist Cressey Ventures, dans un communiqué.
