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Ben Gwin travaille pour Google Shopping à Pittsburgh, Pennsylvanie. Bien qu’il soit techniquement un travailleur temporaire chez le géant de la technologie, Gwin et 65 de ses collègues sont désormais représentés par le syndicat United Steelworkers.

Le groupe des ouvriers ratifié leur premier contrat syndical en juillet après deux ans à la table de négociation avec leur entrepreneur, HCL America Inc. La victoire du contrat était historique dans une industrie qui s’est agressivement opposée aux campagnes syndicales, en particulier parmi les employés temporaires et contractuels.

Les travailleurs ont caractérisé les postes temporaires dans l’industrie de la technologie en tant que main-d’œuvre fantôme de deuxième niveau qui sont considérablement sous-payés par rapport aux employés directs effectuant le même travail ou un travail similaire et sont souvent attirés vers les postes avec l’implication qu’ils pourraient éventuellement se voir offrir un poste permanent directement avec l’entreprise .

En cherchant à syndiquer ces postes, bon nombre de ces travailleurs espèrent améliorer leur situation.

“C’est une course vers le bas”, a déclaré Gwin. «C’était l’un des points de discussion antisyndicaux. Ils ont affirmé : « si vous négociez pour un meilleur salaire, quelqu’un d’autre viendra et prendra ce contrat et paiera moins de frais. »

Gwin a déclaré que lui et ses collègues travaillaient tous à divers titres pour Google Shopping, aux côtés de travailleurs directement employés par Google dans le bureau de l’entreprise à Pittsburgh. Gwin décrit une longue campagne de syndicalisation qui comprenait des pratiques de travail déloyales déposées par le syndicat contre l’entrepreneur, et représailles par l’entrepreneur, qui a externalisé une partie de ses travaux en Pologne. Mais Gwin pense que cela en valait la peine. Il a co-écrit un rapport publié par le National Employment Law Project en août sur la façon dont les plus grandes entreprises technologiques du monde ont exploité la main-d’œuvre d’employés temporaires, de fournisseurs et contractuels en raison d’un manque de stabilité d’emploi, de salaires inférieurs et de mauvaises conditions de travail.

«Ce type de système a été créé par les entreprises technologiques afin qu’elles puissent essentiellement avoir deux effectifs, diviser les effectifs les uns des autres, rendre la solidarité des travailleurs plus difficile à réaliser et extraire autant de travail que possible de la main-d’œuvre temporaire de deuxième niveau, tout en éviter la responsabilité en tant qu’employeur et plaider l’ignorance des conditions de travail dégradées auxquelles sont confrontés leurs travailleurs sous contrat », a déclaré Laura Padin, co-auteur du rapport et avocate principale du NELP.

Google a sous-payé sciemment et illégalement des milliers d’intérimaires en Europe et en Asie depuis des années. Des centaines d’employés de Google avoir signé un pétition lancé par le Syndicat des travailleurs d’Alphabet en réponse à des informations selon lesquelles l’entreprise aurait sous-payé illégalement les travailleurs temporaires. La pétition exige que Google fournisse des arriérés de salaire à tous les intérimaires et crée une voie vers un emploi permanent pour ces travailleurs, mettant ainsi fin au système intérimaire à deux niveaux.

Bien que les États-Unis n’aient pas de lois sur la parité salariale similaires à celles d’Europe et d’Asie pour les employés sous contrat, la législation a été introduit au Congrès d’accorder plus de droits aux travailleurs classés comme entrepreneurs indépendants, employés avec sous-traitants, agences d’intérim ou franchises, et d’étendre et se déployer les droits d’organisation des travailleurs à plus de travailleurs grâce à la loi sur la protection du droit d’organisation (Pro Act).

Kevin Kiprovski a travaillé comme employé contractuel dans la région de New York en 2018 et 2019, vendant des produits Google aux écoles.

“Je faisais un travail où les gens qui étaient assis à côté de moi étaient payés trois à quatre fois plus que moi”, a déclaré Kiprovski. “La seule raison pour laquelle je suis resté là-bas, c’est parce que plusieurs Googleurs sont venus me voir et m’ont dit:” Oh, nous avons hâte de vous faire travailler à temps plein. “”

Il a déclaré que les employés sous contrat avaient des badges de couleurs différentes et étaient souvent mal traités par des collègues qui étaient directement employés par Google, et qu’il était souvent confondu par les clients avec un employé de Google alors qu’il travaillait pour générer des ventes pour Google, développer la marque Google et vendre produits Google.

Kiprovski a également cité un incident où il a dû utiliser sa propre voiture pour se rendre au Vermont pour son travail et a accidentellement heurté un cerf. Ni Google ni son entrepreneur ne couvriraient les quelque 1 000 $ de réparations de son véhicule.

“Je me suis cassé le cul pour eux”, a déclaré Kiprovski. « Vous n’avez aucune protection. Les gens vous traitent comme des ordures tous les jours, personne ne se soucie de vous, et puis on vous dit constamment que vous ne valez rien.

Plus de la moitié des effectifs de Google dans le monde se compose de travailleurs temporaires, de vendeurs ou contractuels, une proportion qui a grimpé régulièrement depuis la création de l’entreprise. OnContracting, un site Web de dotation, a estimé une entreprise technologique peut économiser jusqu’à 100 000 $ par an en faisant appel à un entrepreneur plutôt qu’en employant directement un travailleur. Un 2016 étudier menée par la Silicon Valley Rising a révélé que le salaire annuel moyen des travailleurs directement employés dans l’industrie de la technologie était de 113 000 $, contre 19 900 $ pour les cols bleus contractuels de l’industrie de la technologie et 53 200 $ pour les cols blancs sous contrat.

Google a longtemps promu les conditions de travail de ses employés parmi les meilleures au monde. Pendant des années, ils ont été constamment classé par Fortune en tant qu’employeur numéro un pour lequel travailler, citant des avantages tels que des repas gratuits, des coupes de cheveux gratuites, des remises sur les abonnements au gymnase et de généreuses politiques de congés payés.

Mais comme Google et d’autres entreprises technologiques ont chuté dans ces classements ces dernières années, la réalité de ces lieux de travail a été de plus en plus exposée par les employés actuels, anciens et sous contrat.

« Nous avons cette illusion, et cela fait partie de leur entreprise, ces entreprises technologiques sont si grandes et riches en raison des progrès réalisés dans les produits qu’elles ont fabriqués, c’est de là que proviennent une grande partie de ces revenus, mais leur rentabilité est toujours celle-ci. approche ancienne et grossière pour diviser la main-d’œuvre et payer les gens le moins possible », a déclaré Dave Desario, co-auteur du rapport NELP et directeur de Temp Worker Justice. « Temp est vraiment un terme impropre. Il ne s’agit pas de durée temporaire, temp est un acronyme : employé tiers avec un salaire minimum. C’est de cela qu’il s’agit : confier le travail à quelqu’un qui peut gagner beaucoup moins d’argent.

Un porte-parole de Google a fait référence à un article de blog et site Internet de l’entreprise sur leur main-d’œuvre élargie.

Dans une déclaration en réponse aux informations faisant état de travailleurs temporaires illégalement sous-payés, Spyro Karetsos, responsable de la conformité chez Google, a déclaré : . Et nous procéderons à un examen de nos pratiques de conformité dans ce domaine. En bref, nous allons découvrir ce qui n’a pas fonctionné ici, pourquoi cela s’est produit, et nous allons y remédier. »



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