Alors que nous approchons du premier anniversaire de la distanciation sociale, il est sûr de dire que notre économie a pris le coup dur. Rien qu’en décembre, les États-Unis ont perdu 140 000 emplois supplémentaires, ce qui s’ajoute aux 10 millions d’emplois nets perdus depuis avril. Et avec des versions en mutation du coronavirus menaçant un programme de vaccination déjà fragile, de nombreux Américains resteront probablement chez eux plus longtemps que nous l’avions espéré.
Malheureusement, les législateurs, le ministère de la Justice et de nombreux procureurs généraux des États oublient les avantages généralisés que les entreprises en ligne américaines nous apportent chaque jour. Ils sont tout simplement déterminés à rendre les choses encore plus difficiles pour nous.
Ce n’est un secret pour personne que notre gouvernement cherche à obtenir Big Tech – tout, de leurs récentes poursuites contre Google et Facebook au rapport judiciaire de la Chambre, le montre clairement. La sénatrice Amy Klobuchar, du D-Minnesota, souhaite que les autorités antitrust «agressives et efficaces», membres de la Federal Trade Commission et du ministère de la Justice, punissent le succès de l’industrie technologique américaine.
Mais les préférences des consommateurs indiquent une chose claire: le gouvernement américain est sur un saccage malavisé contre les entreprises qui nous ont le plus aidés tout au long de cette pandémie. Contrairement à ce que les poursuites judiciaires actuelles pourraient nous faire penser, les entreprises technologiques américaines ne font pas de mal aux consommateurs – elles nous offrent des prix plus bas et des avantages supplémentaires chaque jour. Vous perdez des choses comme des marques génériques et une livraison gratuite de deux jours en raison d’une intervention excessive du gouvernement? Maintenant, c’est ce qui va nuire aux consommateurs américains.
Chaque jour, les Américains profitent des marchés de commerce électronique florissants pour obtenir les produits dont ils ont besoin de la manière la plus sûre possible. Les services sur lesquels nous comptons maintenant pendant cette pandémie (comme l’expédition accélérée et la vidéoconférence) sont gratuits ou vendus à bas prix grâce à une concurrence vigoureuse sur le marché numérique. Parce que les grandes entreprises peuvent se permettre d’offrir des services qui ne sont pas rentables, nous obtenons des produits plus accessibles et abordables.
La majorité des foyers américains ont désormais accès à la livraison en deux jours d’Amazon, une pratique peu rentable pour l’entreprise. Mais si les législateurs devaient démanteler les entreprises en ligne, il est probable que les entreprises technologiques américaines ne pourraient pas fournir des innovations telles que Prime Delivery ou la messagerie gratuite simplement parce que prendre une telle perte n’aurait pas de sens commercial. Les consommateurs devraient acheter des produits sur des marchés numériques plus petits et payer des frais d’expédition exorbitants.
Parce que les marchés du commerce électronique bénéficient d’économies d’échelle, nous obtenons plus de produits et de choix pour des coûts inférieurs. Cela signifie plus d’options pour les produits d’épicerie, les vêtements et les produits essentiels dont nous avons besoin. Bien que cela profite à tout le monde, il est particulièrement important pour les Américains immunodéprimés qui peuvent désormais se faire livrer leurs fournitures médicales et leurs produits d’épicerie sans contact à des prix comparables à ceux de leurs détaillants habituels.
Les options de livraison rapide et sans contact sont désormais des moyens en ligne essentiels pour les restaurants et les petites entreprises de rejoindre une armée de clients enthousiastes qui essaient de rester aussi en sécurité que possible.
Les restaurants à travers l’Amérique peuvent fournir une cuisine délicieuse à des tarifs abordables pour eux et leurs clients. Et le secteur des applications de livraison a doublé en taille et en demande au cours du second semestre 2020. Grâce à des services de livraison comme Doordash et UberEats, ma pizzeria préférée n’a pas à faire face aux coûts de démarrage élevés requis pour une livraison sans contact et ma famille peut commander dans plusieurs restaurants sans craindre les protocoles non sécurisés COVID.
Et il est clair que les achats et la livraison en ligne sont là pour rester. Les ventes du commerce électronique américain ont augmenté de plus de 30%, doublant leur taux de croissance de 2019. Les épiciers et détaillants traditionnels comme Kroger et Walmart élargissent leurs offres en ligne et leurs services de livraison. Même les programmes de pharmacie de Walgreens, d’Amazon et d’autres détaillants permettent aux patients de répondre plus facilement aux besoins pendant la pandémie.
Une action antitrust agressive signifiera la fin des options en ligne abordables et sûres pour les COVID pour les consommateurs, car les entreprises nouvellement dissociées ne seraient pas en mesure de justifier les frais généraux économiques. Et les petites entreprises seraient également perdantes – face à des frais généraux plus élevés, à un pipeline de ventes plus complexe et à une mine de protocoles pandémiques en constante évolution.
En fait, cela menace la façon dont la technologie continue d’ajouter des opportunités économiques pour les Américains, fournissant des emplois et des services essentiels pendant la pandémie. Des entreprises comme Amazon, Facebook et Google utilisent leurs revenus pour investir dans l’énergie propre, aidant le secteur de l’énergie propre à augmenter son emploi de 10,4% depuis 2015. En fait, malgré la pandémie, Amazon double également l’investissement dans sa main-d’œuvre, ajoutant plus de 420 000 employés l’an dernier. Imaginez ce que la dissolution de ces entreprises prospères signifierait pour leurs employés – des emplois moins disponibles et bien rémunérés n’aideraient certainement pas ces collectivités.
Lorsque chaque Américain a du mal à joindre les deux bouts et à rester en sécurité, nous avons besoin que les services technologiques soient plus disponibles et plus faciles d’accès qu’auparavant. Et après des mois de crise économique, la dernière chose dont les Américains frappés par une pandémie ont besoin, ce sont les législateurs qui dissolvent les services en ligne qui offrent des options accessibles et abordables. Si la croisade malavisée du gouvernement réussit, les Américains perdront plus qu’une simple livraison sans contact – nous allons perdre l’une des rares choses qui nous donnent une tranquillité d’esprit.
Kir Nuthi est l’associé aux affaires publiques de NetChoice, une organisation professionnelle. Suivez-la et NetChoice sur @kirnuthi et @netchoice sur Twitter.