L’UNC School of Medicine et UNC Health ont lancé mardi une application mobile conçue pour fournir aux travailleurs de la santé des ressources en santé mentale au milieu de la pandémie de COVID-19.

L’application Heroes Health, qui fait partie de Heroes Health Initiative de l’École de médecine de l’UNC et développée avec des bénévoles de Google, est destinée à aider les travailleurs de la santé à mieux comprendre leur propre santé mentale, a déclaré le Dr Samuel McLean, médecin urgentiste à la faculté de médecine qui a fondé l’initiative.

Il y a aussi un option pour les établissements de santé pour offrir une version personnalisée de l’application à leurs employés, qui fournit également aux dirigeants de l’organisation des données de tendances globales.

L’UNC School of Medicine de Chapel Hill, en Caroline du Nord, travaille sur l’application – avec le soutien de chercheurs d’autres universités et systèmes de santé, ainsi que d’ingénieurs logiciels de Google – depuis mars.

McLean a déclaré que son expérience de travail dans une unité COVID-19 a stimulé son intérêt pour la création de l’application.

«Si je voyais une infirmière pleurer ou avoir vraiment du mal, par exemple, il y avait un sentiment que l’organisation de soins de santé n’avait vraiment aucun moyen de le savoir», a déclaré McLean, dont les recherches antérieures ont impliqué le développement d’évaluations de la santé mentale basées sur des applications pour survivants d’un traumatisme. Les dirigeants du système de santé n’avaient pas «de moyen de savoir comment les travailleurs dans différents domaines se débrouillaient».

McLean a déclaré que COVID-19 a été « clairement un défi » pour le monde des soins de santé et différent de tout ce qu’il a vécu au cours de ses deux décennies de carrière dans les services d’urgence.

McLean a une expérience de première main avec COVID-19 en tant que fournisseur de soins et patient. Il a dit qu’il avait contracté COVID-19 en mars, tout comme sa femme et son fils.

Le chien de la famille, Winston, devenu viral en tant que premier chien américain connu à être testé positif au COVID-19.

L’application invite les premiers intervenants et les professionnels de la santé à remplir des questionnaires hebdomadaires sur les symptômes liés à divers problèmes de santé mentale, qui alimentent des rapports récapitulatifs des symptômes et des tendances de l’utilisateur au fil du temps. L’application évalue également la qualité de leur sommeil et leur anxiété, leur stress post-traumatique et leurs symptômes de dépression.

L’application présente des ressources de santé mentale gratuites ou offrant des réductions pour les travailleurs de la santé.

L’application est téléchargeable gratuitement pour les professionnels de la santé et les organisations, financée par des donateurs, notamment One Mind à but non lucratif en santé mentale, la Fondation Rockefeller et Bank of America. Des contributeurs individuels ont également financé l’application Heroes Health via une page de collecte de fonds GoFundMe.

Les organisations de soins de santé qui s’associent à Heroes Health Initiative pour une application personnalisée reçoivent des rapports hebdomadaires contenant des données anonymes et agrégées sur les symptômes signalés par les employés. Les rapports sont destinés à aider à identifier les moments de la journée ou des unités particulières qui pourraient avoir besoin d’une assistance supplémentaire sans identifier les employés individuellement.

Les travailleurs ont la possibilité de partager leurs rapports de synthèse individuels avec un agent de santé mentale désigné de leur organisation.

Certains systèmes de santé ont déjà exprimé leur intérêt à proposer l’application à leurs employés.

« Nous lançons à UNC, et puis nous avons un certain nombre d’autres organisations de soins de santé qui ont exprimé beaucoup d’intérêt », a déclaré McLean, citant le Boston Medical Center et Cooper University Health Care et Jefferson Health comme quelques exemples. « Nous sommes en train de configurer l’application sur ces systèmes. »

UNC a développé l’évaluation de la santé mentale de l’application avec l’Université Harvard, l’Université Brown et Cooper University Health Care. McLean a également contacté un dirigeant de X, une société sœur de Google spécialisée dans la recherche et le développement de projets dits «moonshot», avec qui il avait travaillé sur d’autres recherches.

Obi Felten, qui est en charge du développement moonshot chez X, a organisé un groupe de volontaires de Google et X pour créer l’application sur Google Cloud.

«Nos bénévoles ont été honorés de pouvoir soutenir une initiative aussi valable et importante», a déclaré Felten dans un déclaration. « Heroes Health est la première initiative à se concentrer sur la santé mentale des travailleurs de la santé COVID-19, qui sont sous une pression extrême dans cette pandémie. »

L’équipe de Google n’a pas accès aux données soumises à l’application, a déclaré McLean.