‘Argot Conva‘ est l’assistant vocal en tant que service de l’entreprise, qui permet aux entreprises de commerce électronique d’intégrer un assistant vocal multilingue in-app dans leurs plateformes.
« Donc, ils (Google) soutiennent généralement les entreprises qui développent des compétences au-dessus de Google Assistant. Nous sommes le premier assistant vocal intégré à l’application, un cadre d’assistant parallèle, qu’ils ont soutenu », a déclaré Kumar Rangarajan, co-fondateur et directeur général de Slang Labs.
Le financement sera utilisé pour augmenter les opérations et les efforts de vente et de marketing, a déclaré Rangajan, ajoutant que la société envisageait également une incursion à l’étranger d’ici la fin de cette année.
« En ce moment, les marchés que nous examinons sont les marchés anglophones pour commencer, comme les États-Unis, l’Australie, l’Angleterre et ensuite nous parlons également du Moyen-Orient. Nous sommes déjà en conversation avec quelques clients sur ces marchés , » il a dit.
Slang Labs a connu un pic de croissance de la clientèle, en particulier au cours du trimestre en cours. Selon Rangarajan, l’entreprise a connu plus d’interactions et d’intégrations avec ses clients au cours du trimestre en cours que l’année dernière. L’entreprise travaille avec des marques telles que BigBasket, Shine.com et RedBus, entre autres. Un certain nombre d’autres grands clients seraient finalisés au cours des prochains mois.
Selon Rangarajan, la croissance de l’entreprise est tirée par la pénétration accrue du commerce électronique en Inde, en particulier dans les villes de niveau II et III.
« L’année dernière, plus de 40 % des transactions de commerce électronique provenaient de villes de niveau II et III. De plus en plus de marques se rendent compte qu’elles doivent être en mesure de fournir une bien meilleure expérience client que ce qu’elles offraient traditionnellement », a-t-il déclaré. « Cette expérience propulsée par la voix est le fruit le plus bas, le moyen le plus simple pour eux d’atteindre beaucoup plus de gens. »
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