« Comment avez-vous fait faillite ? » demanda Bill, un personnage du roman d’Ernest Hemingway. Le soleil se lève aussi. « De deux façons, répondit Mike, graduellement, puis soudainement. »

La même histoire décrit comment les perturbations majeures de l’industrie se produisent généralement – progressivement, puis soudainement. Pour les membres du conseil d’administration et les autres leaders de l’industrie, être du bon côté de telles perturbations nécessite généralement de regarder des années à l’avance. C’est la partie « graduellement ».

Mais avec la sortie de ChatGPT en novembre 2022, OpenAI a « soudainement » et scandaleusement menacé de renverser la domination jusqu’alors totale de Google sur la recherche sur Internet. Dans le processus, il est également devenu un Organisation de 29 milliards de dollars, apparemment du jour au lendemain. Microsoft, la plus grande partie prenante d’OpenAI, recevrait la part du lion des bénéfices d’OpenAI pour les années à venir.

Mais ce n’est même pas la plus grande implication de ChatGPT. En février 2023, OpenAI et Microsoft annoncés qu’une IA encore plus robuste que ChatGPT a été intégrée dans le moteur de recherche chancelant de Microsoft, Bing. Et juste comme ça, Microsoft représente maintenant une menace crédible pour la domination auparavant incontestable de Google sur la recherche.

Les membres du conseil d’administration et les dirigeants d’entreprise n’ont pas besoin de l’IA pour décoder les leçons à en tirer. Les leçons doivent être claires et nettes : Si même le puissant Google peut être potentiellement renversé par une perturbation de l’IA, vous devriez vous inquiéter de ce que cela peut signifier pour votre entreprise.

Voici pourquoi Google s’inquiète de ChatGPT

Chat GPT est un type d’« IA générative » connu sous le nom de grand modèle de langage. Sa caractéristique déterminante est sa capacité à répondre avec précision aux questions posées dans un anglais simple. Pour vous donner un exemple, je l’ai utilisé lors de la planification récente des vacances d’hiver de ma famille.

Je pensais à l’Europe, alors j’ai demandé à ChatGPT quels endroits je devrais envisager de visiter. Il m’a non seulement offert huit villes différentes à considérer, mais il a également expliqué les avantages et les inconvénients de chacune d’entre elles. J’ai remarqué qu’Innsbruck était l’une des villes recommandées, alors j’ai demandé à ChatGPT de m’en dire plus sur Innsbruck. Il m’a dit qu’Innsbruck a un excellent ski, des marchés de Noël et des cafés, et est facile d’accès. Il m’a également averti que certains touristes préfèrent un « village alpin » plus éloigné à Innsbruck et que cela coûte très cher.

Ma recherche était terminée en quelques secondes. J’ai obtenu les réponses que je voulais, plus ou moins instantanément, d’une manière qui me semblait très connectée et amicale, et sans faire défiler et cliquer résultat après résultat sur Google.

Il n’est pas très difficile de voir comment cela représente une menace pour Google. Un Article du New York Times a qualifié cela de moment de « code rouge » pour Google. La plus grande implication de ChatGPT sur les activités de Google, selon l’auteur, est « l’inaptitude à diffuser des annonces numériques ». (L’activité publicitaire de Google représente 80% de son chiffre d’affaires).

Ignorant cette inquiétude, les dirigeants de Google ont d’abord affirmé qu’il y en avait tout simplement trop.Risque d’atteinte à la réputation« pour qu’ils alignent eux-mêmes un rival ChatGPT. Mais le 7 février, le jour même où Microsoft annonçait l’intégration dans Bing d’une technologie d’IA encore plus puissante que ChatGPT (d’OpenAI), Google a fait volte-face, révélant Bard, sa propre solution d’IA générative, qui entrerait immédiatement en bêta-test semi-public.

La recherche sur Internet n’est qu’une industrie perturbée par l’IA

Bien que la recherche sur Internet soit le secteur industriel le plus évident susceptible d’être victime de la perturbation de l’IA, elle est loin d’être la seule. Les domaines du travail du savoir et du travail créatif emploient des milliards de travailleurs et représentent des milliards de dollars. Les modèles d’IA connaissent une croissance exponentielle et, à mesure qu’ils deviennent plus grands et meilleurs, de plus en plus de professions et de secteurs industriels seront profondément touchés.

Les professions qui seront perturbées par l’IA générative comprennent le marketing, la rédaction, l’illustration et la conception, les ventes, le support client, le codage logiciel, le montage vidéo, la réalisation de films, la modélisation 3D, l’architecture, l’ingénierie, les jeux, la production musicale, les contrats juridiques et même la recherche scientifique. Des applications logicielles émergeront bientôt qui rendront facile et intuitif pour quiconque d’utiliser l’IA générative pour ces domaines et plus encore.

D’autres industries mûres pour la perturbation par l’IA générative peuvent ne pas sembler immédiatement évidentes. Il peut être utilisé dans le secteur financier pour faire des recommandations et gérer les risques. Il peut aider le secteur de la santé avec des diagnostics et la médecine prédictive. L’industrie de la publicité peut utiliser l’IA générative non seulement pour le travail créatif, mais aussi pour le ciblage des clients. Biopharma peut utiliser l’IA générative pour la recherche la littérature médicale, la recherche de nouvelles façons d’utiliser les médicaments existants hors AMM et la découverte de nouveaux composés pour traiter les maladies.

Sans hyperbole, cela peut être un point d’inflexion technologique comme le monde n’en a jamais vu auparavant.

La perturbation de l’IA devrait être la priorité numéro un des chefs d’entreprise

Rappelez-vous ce que j’ai dit à l’origine – des changements comme ceux-ci se produisent progressivement – et puis soudainement? Eh bien, la partie progressive est très proche dans le rétroviseur. Je ne parle pas de choses qui viendront dans une décennie. Aussi tectoniques que soient ces changements, vous devriez vous attendre à voir des perturbations massives en 2023, 2024 et 2025. C’est ce qui se passe maintenant.

Quel que soit le secteur d’activité, les membres du conseil d’administration et les dirigeants d’entreprise devraient se soucier de la perturbation de l’IA plus que de toute autre chose, car une fois que nous arriverons pleinement à « soudainement », ce sera Trop tard pour commencer.

C’est l’implication de Chat GPT et d’autres formes de technologie d’intelligence artificielle. L’IA sera progressivement, soudainement, puis complètement perturber les affaires (et la vie) telles que nous les connaissons.

Si vous vous souciez de la façon dont l’IA détermine les gagnants et les perdants dans les affaires, et comment vous pouvez tirer parti de l’IA au profit de votre organisation, je vous encourage à rester à l’écoute. J’écris (presque) exclusivement sur la façon dont les cadres supérieurs, les membres du conseil d’administration et les autres chefs d’entreprise peuvent utiliser efficacement l’IA. Vous pouvez lire les articles précédents et être averti des nouveaux en cliquant sur le bouton Bouton « suivre » ici.

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