Les appareils domestiques intelligents qui sont liés à des équipements plus lourds tels que les systèmes CVC peuvent transmettre de graves problèmes en cas de panne. Ce guide vous guidera à travers quelques conseils pour réparer votre thermostat Nest s’il vous montre certains codes d’erreur.

Il existe d’innombrables raisons pour lesquelles votre thermostat Nest peut afficher un code d’erreur. L’une de ces raisons peut être que le temps est si froid à l’extérieur que votre système CVC s’arrête par précaution. Une autre raison pourrait être que le système rencontre des problèmes mécaniques.

Le thermostat Nest est capable de relayer ces informations car il est connecté au fil Y1 plutôt qu’à un raccordement électrique générique. Avec ce fil Y1, votre thermostat Nest dispose d’une ligne directe vers votre système CVC et peut afficher des codes d’erreur lorsque l’ensemble du système rencontre des problèmes.

Les méthodes ci-dessous – fourni par Google – pour essayer de dépanner votre thermostat Nest sont toutes les choses que vous pouvez faire à la maison avec une expérience moins que professionnelle pour redémarrer les choses. Après cela, vous devriez contactez une aide professionnelle pour reconnecter les fils appropriés selon les besoins de votre système CVC. Voici les codes que vous pourriez rencontrer :

Redémarrer votre thermostat Nest et votre système CVC

Si vous voyez E10, E30, E66, E80, E116, E160, E196 et M13 codes renvoyés par le thermostat Nest, vous pouvez essayer de redémarrer à la fois le thermostat et le système CVC. Cela a une chance de remettre le système en marche afin que vous puissiez rester au chaud.

Ce processus implique de se diriger vers le disjoncteur de votre maison et d’éteindre plusieurs pièces, ainsi que de déconnecter et de reconnecter votre thermostat Nest et les fils impliqués. Si vous vous sentez mal à l’aise, contactez d’abord une aide professionnelle. Sinon, Google a rendu cela assez facile pour obtenir une solution rapide appliquée avant d’avoir votre système entièrement réparé.

1. Coupez l’alimentation de votre système CVC au disjoncteur principal ou à la boîte à fusibles de votre maison.
   • Note: Si vous le pouvez, testez toujours pour vous assurer que l’alimentation est coupée en utilisant les outils appropriés.
2. Saisissez l’anneau de votre thermostat Nest et retirez-le délicatement de la base.
3. Notez l’orientation et le type de fils connectés à votre thermostat. Prends une photo si tu peux.
4. Retirez tous les fils Y. Cela inclut les fils Y, Y1 ou Y2. Si vous avez à la fois des fils Rc et Rh, retirez également le fil Rc.
5. Enveloppez les fils déconnectés avec du ruban électrique pour éviter la possibilité d’un incendie.
6. Repoussez ces fils enroulés dans la base, à l’écart du thermostat.
7. Rattachez l’écran et écoutez un clic.
8. Remettez le courant au disjoncteur.

Après avoir rétabli l’alimentation de votre unité CVC et de votre thermostat Nest, vous devez faire attention à plusieurs choses.

Si le thermostat s’allume sans afficher de code, vous devriez pouvoir rallumer le chauffage et renvoyer le flux d’air vers la maison. Cependant, si votre thermostat ne s’allume pas, vous devrez remplacer les piles ou le charger, selon qu’il dispose d’un port USB ou d’un emplacement pour piles AAA. Une chose importante à noter est que la climatisation ne fonctionne pas sans la connexion du fil Y1. C’est ici que faire appel à un professionnel est important après avoir effectué ce processus d’urgence.

Google recommande connecter un fil commun avec le fil Y1 pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.

Codes d’erreur E296 et N262

Si vous voyez un code E296 ou N262, Google recommande de remplacer les piles ou de connecter un fil commun, comme mentionné ci-dessus. Ces codes d’erreur ne sont pas aussi importants que ceux de la section ci-dessus, bien qu’ils vous empêchent toujours d’utiliser le thermostat comme prévu.

Après avoir suivi le processus indiqué, assurez-vous de faire appel à un professionnel après avoir appliqué la solution rapide indiquée, à moins que vous n’ayez l’expérience nécessaire. L’idée de cette solution rapide est de faire fonctionner votre système dans une sorte de mode d’urgence jusqu’à ce qu’il puisse être entièrement réparé ou au moins ramené à l’état requis. Toutes les instructions ci-dessus sont tirées de Section d’assistance officielle de Google.