Google, qui a sa suite de produits, ne souhaite pas perdre dans la course.

Jeudi, Google a annoncé qu’il s’orienterait vers un service de productivité tout en un. L’application Gmail, qui avait auparavant des fonctionnalités de chat, intégrait désormais ses solutions de chat, de vidéoconférence et d’autres solutions. Il y a une raison pour laquelle Google essaie d’intégrer tous ses services en un seul. Microsoft Teams et Slack gagnent en popularité en tant qu’applications professionnelles qui permettent tout en une seule fonctionnalité. Google, qui a sa suite de produits, ne souhaite pas perdre dans la course.

Que sont les plateformes de communication d’entreprise?
Les plates-formes de communication d’entreprise sont tous dans un seul service qui aident les entreprises à améliorer leur flux de travail. Au lieu de tout autoriser par courrier, ces plates-formes permettent aux entreprises de créer des groupes et de communiquer en temps réel, tout en partageant également des fichiers et des messages via le service. Dans certains cas, ils peuvent également fonctionner comme des outils de collaboration pour aider les employés à travailler ensemble sur le même panneau.

Comment travaillent-ils?
L’idée est simple, ils utilisent un identifiant de messagerie pour se connecter au service, et une fois que vous êtes connecté, intégré à un groupe ou à une équipe, tout le monde peut partager des messages ou travailler sur des projets. De cette façon, vous pouvez faire partie de plusieurs équipes et vérifier l’avancement du travail. Les plates-formes, en outre, permettent l’incorporation d’applications, de sorte qu’un utilisateur n’a pas à quitter l’écosystème. Ainsi, un lecteur Google peut s’intégrer à un Slack et Zoom peut également être intégré au service. Il existe des services de rappel pour vous aider à suivre les tâches. Et les utilisateurs peuvent également utiliser les appels vidéo dans certains cas. Dans le cas de Microsoft Teams, vous pouvez partager et modifier des fichiers sur les produits Microsoft.

Ces services sont-ils payants?

La plupart de ces services, que ce soit Slack ou Teams, fonctionnent sur un modèle freemium. Slack autorise certaines fonctionnalités de ses services gratuitement et limite la quantité de fichiers que vous pouvez télécharger. Teams fait de même. Bien qu’il ne s’agisse jamais de produits à prix élevé, les BCP cherchent maintenant à regrouper les services pour les rendre encore plus attractifs.

Qu’est-ce que Google essaie de faire maintenant?
Google essaie d’imiter le succès de Microsoft pour améliorer ses produits. Malgré un courrier, un chat, des appels vidéo et des combinaisons de bureau, l’entreprise n’a jamais décidé d’intégrer ces services. Mais maintenant que de plus en plus d’entreprises adoptent des systèmes en ligne, Google change l’apparence de Gmail et intègre tous ses produits en un. Ainsi, Gmail sera très différent dans les mois à venir.

A quoi d’autre pouvons-nous nous attendre?
Une fois que Google commencera à innover et à améliorer ses services, d’autres devront faire de même, donc Slack pourrait envisager de rendre son service d’appel vidéo ou de conférence plus visible. Microsoft a déjà annoncé de nombreuses innovations de l’IA à son produit Teams.

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