McDade fait partie des 1,5 milliard de personnes dans le monde qui utilisent Gmail, selon Google décompte public le plus récent. Mais, comme lui, tous n’en sont pas satisfaits. Le babillard populaire Reddit, par exemple, compte 56 000 membres Communauté « DeGoogling » composé de personnes à la recherche d’alternatives non Google au service de messagerie, au moteur de recherche et au navigateur de l’entreprise en raison de préoccupations concernant le pouvoir et les pratiques de confidentialité de Google, selon un message de bienvenue sur le forum. D’autres se sont indignés lorsque Google a terminé son stockage de photos gratuit et a déclaré qu’il compterait toutes les nouvelles photos ou vidéos téléchargées après le 1er juin dans la limite de 15 gigaoctets de chaque utilisateur pour les e-mails, les photos et Drive. Les concurrents de Google dans l’espace de stockage en nuage, notamment Apple, Amazon, Dropbox et Microsoft, facturent des prix similaires.