Google tente de changer de marque avec une suite de nouveaux contrôles de confidentialité qui donnent aux gens plus de pouvoir sur leurs données personnelles, mais cette décision pourrait entrer en conflit avec son activité principale de publicité sur les recherches en ligne.
Pouvoir cibler des personnes en fonction des données collectées par Google sur leurs intérêts ou leurs données démographiques a été extrêmement précieux pour les annonceurs, mais un nombre croissant de personnes sont de plus en plus soucieuses de la confidentialité et les régulateurs et rivaux tels qu’Apple sont réticents.
En raison de la pression, l’entreprise cherche maintenant à passer à une approche de « vie privée dès la conception » pour nombre de ses produits.
Lors de la conférence des développeurs d’E/S de Google mardi, la société a annoncé de nouvelles mesures de confidentialité, notamment la possibilité pour les utilisateurs de supprimer rapidement les 15 dernières minutes de leur historique de recherche, un nouveau dossier de photos verrouillé avec une protection par mot de passe sur Pixel et d’autres appareils Android et rappels sur le suivi de localisation dans Google Maps.
Il y aura également un gestionnaire de mots de passe amélioré conçu pour être utilisé sur tous les appareils et alertera les utilisateurs lorsqu’un mot de passe qu’ils utilisent est trouvé dans une violation de données. C’est quelque chose que d’autres gestionnaires de mots de passe faisaient, mais il est maintenant intégré à Chrome.
Les nouveaux contrôles de confidentialité sur Android incluent la conservation d’un historique des applications qui accèdent à la caméra, au microphone ou à l’emplacement, ainsi que la possibilité de bloquer l’accès de certaines applications à ces fonctions, et de ne fournir qu’un emplacement approximatif aux applications.
Le mois dernier, Apple a introduit de nouveaux contrôles de transparence du suivi des applications, qui permettent désormais aux utilisateurs d’iPhone de désactiver le suivi de leurs actions dans les applications. Selon les données recueillies sur le changement, seulement environ 3% des utilisateurs optaient pour être suivis par les applications.
Google a précédemment déclaré qu’un tel changement pourrait avoir un « impact significatif » sur les revenus publicitaires, et la société n’a encore rien annoncé de similaire pour Android. Il a déclaré qu’il travaillait sur son modèle « d’apprentissage fédéré » pour déterminer comment cibler des groupes ayant des intérêts spécifiques, plutôt que des individus.
L’analyste principal de Telsyte, Foad Fadaghi, a déclaré que les motivations de Google pourraient être d’éviter toute future réglementation potentielle.
« Google fait de petits pas pour répondre aux attentes de ses utilisateurs en améliorant les fonctionnalités de confidentialité des futures offres », a-t-il déclaré.
« Il le fait peut-être davantage sous la menace d’une future réglementation que ses concurrents, même au détriment de son activité publicitaire. »
Telsyte 2021 Sondage australien auprès des consommateurs numériques a révélé que les utilisateurs fidèles de Google (ceux qui possédaient cinq appareils Google ou plus) étaient de plus en plus soucieux de protéger leur vie privée. Plus de la moitié (58 %) étaient d’accord avec l’énoncé suivant : « Je fais beaucoup d’efforts pour m’assurer de ne pas exposer mes informations privées en ligne. » C’est une augmentation de 8% sur un an, et plus que les 49% parmi les utilisateurs fidèles d’Apple.
« Cela pourrait suggérer que Google pourrait même monétiser les futures fonctionnalités de confidentialité (comme des frais pour supprimer les publicités, comme c’est le cas avec YouTube) pour donner aux utilisateurs une forme de choix », a déclaré Fadaghi.
Dans un autre mouvement similaire à Apple, Google s’est maintenant engagé à effectuer davantage de traitement d’IA sur les appareils Android eux-mêmes. Par exemple, lorsque le sous-titrage en direct est activé ou que les réponses intelligentes suggèrent des réponses aux e-mails et aux SMS, cela sera désormais déterminé sur l’appareil, plutôt que d’avoir besoin d’être téléchargé sur Google pour traitement.
Le mois dernier, le chien de garde australien de la concurrence a gagné un procès contre Google sur la façon dont l’entreprise a informé les clients sur la façon dont ils pouvaient refuser le suivi de leurs informations de localisation entre 2017 et 2018. En réponse, Google a déclaré qu’il existait des contrôles de confidentialité « robustes » pour les données de localisation, et que les utilisateurs pouvaient désormais choisir de supprimer automatiquement leur historique de localisation.