Pour commencer, Google vous demande d’allumer la sonnette à l’aide du câble USB-C fourni, de télécharger l’application Google Home sur votre smartphone et de commencer à configurer la sonnette dans l’application. Le processus était très simple, l’application trouvant la sonnette sans fil et la connectant automatiquement au réseau Wi-Fi de ma maison, car je possède d’autres produits Google Nest.

Mais la relative facilité du processus a été annulée par un écran de configuration qui vous oblige à accepter le Accord d’arbitrage sur les appareils Google afin de continuer à configurer la sonnette. Cet accord vous oblige à résoudre tout litige futur avec Google concernant la sonnette par le biais d’une procédure juridique appelée arbitrage exécutoire. En acceptant, vous ne pouvez pas poursuivre Google en justice, ni vous joindre à des recours collectifs contre Google. (Pour être juste, au moins Google est transparent sur l’accord d’arbitrage ; avec Ring et Arlo, vous êtes automatiquement inscrit à l’arbitrage simplement en utilisant leurs sonnettes.)

« L’arbitrage est une boîte noire qui entraîne les consommateurs dans un trou noir », déclare George Slover, conseiller principal en politiques chez Consumer Reports. « Il n’y a aucune obligation de respecter la loi. Et au lieu d’un juge ou d’un jury impartial, il y a un arbitre choisi par l’entreprise. C’est pourquoi nous travaillons pour changer la loi et nous assurer que les consommateurs ont le choix. »

Vous devez accepter la convention d’arbitrage pour terminer la configuration de la sonnette, mais il existe un moyen de vous en désabonner plus tard. Google l’enfouit dans le texte de l’accord, mais vous pouvez accéder au formulaire de désinscription en en cliquant sur ce lien. Gardez à l’esprit que vous n’avez que 30 jours à partir du moment où vous activez la sonnette pour vous désinscrire.

Une fois l’étape d’arbitrage passée, il faut choisir la source d’alimentation de la sonnette. Vous avez trois options: le câbler (un non-démarreur dans des maisons comme la mienne sans câblage de sonnette), le connecter à un adaptateur secteur intérieur ou le laisser fonctionner avec sa batterie rechargeable intégrée.