Un ancien journaliste et romancier de NYTimes a accusé Google d’avoir un parti pris idéologique. Il a cité une recherche sur « socialisme et racisme»Qui renvoie des résultats qui incluent le« capitalisme ». Google a expliqué pourquoi cela s’est produit.

Socialisme et racisme

L’expression de recherche «socialisme et racisme» renvoie également des résultats pour «capitalisme». Certains l’ont pris comme preuve que les résultats de la recherche avaient un biais de gauche.

Voici le tweet original:

J’ai supposé que c’était une blague, mais c’est réel: si vous recherchez sur Google «socialisme et racisme», le résultat principal qui vous est proposé sera «capitalisme et racisme». Big Tech devient de jour en jour plus ouvertement idéologique. Et bizarre que l’une des entreprises les plus rentables du monde déteste autant le capitalisme. pic.twitter.com/vhSqflY74g

– Alex Berenson (@AlexBerenson) 13 août 2020

Certains ont souligné que DuckDuckGo et Bing ne contiennent pas de résultats pour le capitalisme dans une recherche sur le socialisme et le racisme.

Capture d’écran des résultats de la recherche Bing pour «Socialisme et racisme»

Google explique le résultat de la recherche

Le responsable de la recherche de Google, Danny Sullivan, a répondu en tweetant une explication pour laquelle Google inclut des résultats pour le mot «capitalisme» dans une recherche sur «socialisme et racisme».

Danny a répondu dans un tweet:

« Par défaut, Google recherche automatiquement les mots associés, souvent utiles car les créateurs peuvent ne pas utiliser les mêmes mots que les chercheurs. Voilà ce qui se passe. Le libellé est d’alerter explicitement les chercheurs, au cas où ils souhaiteraient restreindre l’expansion. Plus ici:

Danny Sullivan établit ensuite un lien vers un graphique qui montre comment les mots utilisés dans une requête de recherche peuvent être remplacés par des synonymes et des mots apparentés tout en transmettant la même signification.

Les synonymes peuvent être utilisés pour mettre à jour la requête de recherche tout en conservant la même signification de la requête.

C’est le but de «l’expansion des requêtes», pour trouver des pages Web qui répondent à la question, qu’elles utilisent ou non les mots exacts dans la requête de recherche.

Peu importe que quelqu’un utilise le mot pêcheur ou pêcheur, les deux mots décrivent la même chose. En développant les requêtes, Google peut élargir sa recherche de la bonne réponse.

En général, cela améliore les résultats de la recherche.

Mais pas dans ce cas.

De nombreux utilisateurs de Twitter ont exprimé leur mécontentement face aux résultats de recherche qui incluent le mot «capitalisme» pour une requête qui n’a rien à voir avec le capitalisme.

Danny Sullivan a répondu à la question de son compte Twitter officiel Google SearchLiaison.

Tweeter:

« Lors de la recherche sur Google, par défaut, nous recherchons également automatiquement tous les synonymes et mots associés à ce qui a été saisi, car cela est souvent utile. Hier, nos systèmes qui font cela ont soulevé des inquiétudes quant au fait que nous faisions intentionnellement une déclaration idéologique. Ce n’était pas le cas… »

Suivi par:

«Si Google ne renvoyait que des documents contenant les mots exacts entrés dans une recherche, nous manquerions d’afficher le contenu pertinent. Par exemple, « modifier » tel qu’utilisé par un chercheur peut ne pas correspondre aux documents qui parlent de « remplacer » ou « échanger » ou « ajuster » tel qu’écrit par un créateur… « 

Ensuite:

«Ce type d’expansion des requêtes se produit régulièrement. Mais dans certains cas, nous détectons que les meilleurs résultats renvoyés peuvent être plus éloignés par rapport aux termes d’origine saisis. Dans de tels cas, nous signalons automatiquement qu’une expansion plus large est en cours et nous proposons une option de remplacement… »

Google SearchLiaison a ensuite lié aux exemples suivants:

Exemples d’expansion des requêtes dans la recherche Google

Capture d’écran d’exemples d’expansion de requête dans la recherche Google

Google a ensuite expliqué que la raison pour laquelle «capitalisme» a été inclus dans une recherche sur le «socialisme» est que les deux mots sont «étroitement liés».

Certains peuvent sans doute penser que le capitalisme et le socialisme ne sont pas étroitement liés mais plutôt largement liés. Et pour cette raison, de nombreux utilisateurs n’étaient pas satisfaits du résultat de la recherche incluant le capitalisme.

Google a expliqué plus en détail:

Comme dit, si nous détectons une extension ramène les meilleurs résultats plus loin des termes de recherche d’origine, une étiquette d’extension apparaît automatiquement. Si les meilleurs résultats changent, l’étiquette peut changer. C’est pourquoi il peut aller et venir pour cette recherche ou d’autres. Les résultats changent souvent….

– Google SearchLiaison (@searchliaison) 14 août 2020

Nous reconnaissons que certains pourraient préférer ne pas effectuer d’extensions. C’est pourquoi nous proposons une option «Verbatim», trouvée à l’aide de l’élément de menu Outils dans Recherche. Les citations peuvent également être placées autour de mots ou de phrases pour spécifier une correspondance exacte: https://t.co/8r1uE2k1Pm pic.twitter.com/cjagGn3kYu

– Google SearchLiaison (@searchliaison) 14 août 2020

Au final, Google SearchLiaison impliquait la possibilité d’utiliser ces retours pour s’améliorer.

Dans l’ensemble, ces types d’extensions sont souvent utiles pour les recherches. Cependant, nous savons qu’ils ne sont pas toujours parfaits. C’est pourquoi nous notifions quand une plus grande se produit. Et nous utilisons les commentaires comme dans ce cas pour voir si nous pouvons améliorer davantage nos systèmes automatisés.

– Google SearchLiaison (@searchliaison) 14 août 2020

Le résultat de la recherche Google montre-t-il un biais de gauche?

Recherche Google tweeté qu’ils utilisent la rétroaction pour améliorer leurs systèmes.

«Dans l’ensemble, ces types d’extensions sont souvent utiles pour les recherches. Cependant, nous savons qu’ils ne sont pas toujours parfaits. C’est pourquoi nous notifions quand une plus grande se produit. Et nous utilisons les commentaires comme dans ce cas pour voir si nous pouvons encore améliorer nos systèmes automatisés. »

Certains interprètent le résultat de la recherche «Socialisme et racisme» comme la preuve d’un parti pris de gauche de Google.

Google dit que c’est leur algorithme d’expansion de requêtes qui est responsable, et non un biais politique.

Pourtant, étant donné que DuckDuckGo et Bing ne montrent pas de résultats similaires, il se peut que le résultat de la recherche de Google ne soit pas particulièrement satisfaisant.