Nom: Pedro Castro

Ville natale: Miami, Floride (Né et élevé à Guayaquil, Équateur)

Majeur: Systèmes d’information de gestion et analyse de données

Où avez-vous effectué un stage? Qu’est-ce que tu faisais là? De mai à août 2020, j’ai travaillé virtuellement chez Google en tant que stagiaire gTech Global Customer Care dans le cadre du Programme de stages pour créer des opportunités de leadership et de développement (BOLD).

Comment avez-vous obtenu votre stage? L’année dernière, j’ai pu participer à un programme de quatre jours axé sur le développement des compétences et l’exposition à l’industrie technologique et à la culture de Google. Suite à cela, j’ai postulé pour le stage BOLD, j’ai eu un long processus d’entrevue et j’ai finalement obtenu l’offre!

Sur quels projets avez-vous travaillé? Mes responsabilités comprenaient la gestion des demandes des clients par e-mail, la mise en œuvre de méthodes créatives pour améliorer nos relations clients et augmenter la croissance de l’entreprise en optimisant les campagnes Google Ads de nos annonceurs. En plus de mon rôle principal, j’ai passé 20% de mon temps à travailler sur un projet dont l’objectif principal était d’optimiser un rapport sur les annonces sur les performances de recherche pour notre équipe mondiale.

Comment votre stage s’est-il connecté à vos cours? Ce que j’ai vraiment aimé dans le stage, c’est que j’ai pu utiliser mon esprit d’entreprise, ma connaissance des systèmes / produits experts et mes compétences en résolution de problèmes acquises à l’école, ce qui m’a permis d’apprendre tout plus rapidement pendant les formations et de donner des résultats étonnants.

Comment s’est passée votre expérience de travail sur un environnement virtuel? C’était vraiment difficile mais meilleur que prévu! Travailler à domicile n’est pas facile, surtout avec toutes les distractions que nous avons, mais il faut faire des efforts et être capable de se concentrer. Je devais planifier mes journées et m’assurer de suivre tous les calendriers d’événements. J’ai bloqué du temps pour le travail de base personnel, les événements de réseautage, les projets (la gestion du temps était essentielle pour moi). C’est très difficile au début, mais une fois que vous avez configuré vos horaires et suivi votre calendrier, vous devriez être en mesure de vous adapter et de fournir d’excellents résultats!

Quelle a été la chose la plus cool à propos de votre stage ou qui s’est produite pendant votre stage? J’ai pu rencontrer des gens comme Susan Wojcicki (PDG de Youtube) et aussi avoir 1: 1 avec des directeurs et des vice-présidents de l’entreprise. Tant de bons conseils de la part de dirigeants performants!

Qu’avez-vous le plus aimé de votre expérience? Les personnes. Comme mentionné précédemment, j’ai pu entrer en contact avec des vice-présidents, des directeurs, des googleurs, des stagiaires et je ne peux pas expliquer à quel point chaque personne était intéressante. J’ai essayé d’apprendre quelque chose de chaque personne, et je suis heureux d’avoir pu entrer en contact avec tant de gens formidables du monde entier!

Qu’as-tu appris sur toi? J’ai appris qu’il n’y a rien de mieux que d’être soi-même. J’ai appris que je suis unique et j’ai également créé la déclaration personnelle suivante: «Je me concentre sur les solutions tout en utilisant mes compétences de communication et de motivation claires pour écouter les autres, travailler ensemble et obtenir des résultats efficaces.»

Comment le poste a-t-il augmenté votre confiance professionnelle? J’ai remarqué que je suis capable de tout faire. J’ai également appris à ne jamais avoir peur de poser des questions et j’ai appris que si vous vous concentrez et donnez la priorité à votre travail, vous serez en mesure de produire d’excellents résultats!

Comment avez-vous élargi votre réseau professionnel? J’ai pu rencontrer plus de 10 Googleurs par semaine travaillant de partout dans le monde et à différents postes. Un jour, j’ai pu me connecter avec plus de 35 Googleurs!

Comment cela vous a-t-il aidé à faire vos preuves dans le «monde réel»? J’ai remarqué que je suis capable de faire tout ce que je peux. J’ai également appris à ne jamais avoir peur de poser des questions et j’ai appris que si vous vous concentrez et donnez la priorité à votre travail, vous serez en mesure de produire d’excellents résultats!

Quels conseils donneriez-vous à ceux qui commencent le processus de stage? Commencez tôt, explorez (diversifiez), soyez flexible et faites toujours de votre mieux! Veuillez également me contacter si vous avez besoin de conseils de stage ou de toute question que vous avez! Je serais plus qu’heureux de vous aider.