Google autorise les entreprises à modifier leurs fiches GMB pendant qu’elles sont affichées dans Google Maps et dans les résultats de recherche.
Cette modification permettra aux entreprises de mettre à jour rapidement leurs informations sans avoir à se connecter à Google My Business.
«Lorsqu’il s’agit de la présence en ligne de votre entreprise, il est important de faire de votre mieux. Et avec plus de 15 millions de modifications apportées aux profils d’entreprise chaque mois, nous savons à quel point il est important d’apporter rapidement des modifications afin que les informations de votre entreprise sur Google soient attrayantes et à jour, de l’ajout d’un numéro de téléphone au partage des exigences de sécurité COVID-19 avec les clients. »
En plus de mettre à jour les informations de profil, les entreprises pourront effectuer toutes les opérations suivantes dans la recherche et les cartes:
- Créer des articles
- Répondre aux avis
- Ajouter des photos
Comment modifier les fiches Google My Business à partir de la recherche et de Maps
Pour modifier votre fiche GMB à partir des résultats de recherche ou de Maps, assurez-vous d’abord que vous êtes connecté avec le compte Google utilisé pour valider votre entreprise.
Sur Google Maps, appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l’application mobile et sélectionnez « Votre profil d’entreprise » pour accéder aux outils de gestion de profil.
Dans la recherche Google, vous pouvez simplement rechercher votre entreprise pour commencer à apporter des modifications.
Vous pouvez rechercher votre entreprise en recherchant son nom ou en utilisant la requête « mon entreprise ». De là, vous pouvez mettre à jour votre profil.
La commande «mon entreprise» est actuellement disponible en anglais et sera étendue à d’autres langues au cours des prochains mois.
Autres nouveaux outils Google My Business
Avec cette mise à jour, Google déploie davantage d’outils gratuits dans Maps et dans la recherche.
Ces nouveaux outils sont conçus pour aider les entreprises à comprendre leurs performances et comment elles peuvent améliorer davantage leur présence en ligne.
À l’avenir, les entreprises verront une page de performances remaniée contenant de nouvelles informations sur les interactions client.
Google dit que la nouvelle page de performances sera mise à jour tous les mois, donc ce n’est pas quelque chose qui doit être vérifié tous les jours.
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La page de performances devrait évoluer au cours des prochains mois pour fournir des données encore plus utiles.
« Toutes ces fonctionnalités seront disponibles sur une interface marchande mise à niveau qui offrira des recommandations utiles sur la façon dont vous pouvez améliorer votre présence sur Google, qu’il s’agisse d’ajouter des informations à votre profil d’entreprise, de répondre aux avis récents des clients ou d’utiliser Google Ads pour aider votre entreprise ressortir. »
Google note que la manière dont les informations sur l’entreprise sont mises à jour via le site Web ou l’application mobile Google My Business n’a pas changé.
Les propriétaires d’entreprise peuvent continuer à utiliser ces outils comme ils l’ont toujours fait.
La source: Google
