La grande expérience mondiale forcée de travail à domicile touche à sa fin, alors que les vaccins, la variante Omicron et de nouveaux médicaments thérapeutiques maîtrisent la crise du COVID-19.

Mais une expérience volontaire a commencé, alors que les organisations naviguent dans le nouveau paysage du travail hybride, combinant les meilleurs éléments du travail à distance avec le temps passé au bureau.

Oui, il y a des pressions pour un « retour à la normale » et le retour des travailleurs dans les bureaux. Mais des idées telles que des bons de restauration et des réductions de stationnement sont principalement proposées par les conseils municipaux et les entreprises du CBD soucieux de récupérer leurs anciens clients.

Une large gamme de enquêtes au cours des 18 derniers mois montrent que la plupart des employés et de plus en plus les employeurs n’ont aucune envie de retourner au travail cinq jours par semaine.

Le changement sismique dans les attitudes des employeurs est signalé par Google, longtemps un farouche opposant au travail à domicile.

La semaine dernière le l’entreprise a dit aux employés ils doivent retourner au bureau à partir de début avril – mais seulement trois jours par semaine.

C’est encore bien plus que les entreprises technologiques telles que l’Australien Atlassian, qui s’attend à ce que les travailleurs viennent au bureau seulement quatre jours par anmais c’est loin d’être résistance pré-pandémique au travail à distance.

Le travail hybride est là pour rester. Les employeurs accepteront le changement ou se retrouveront laissés pour compte.

Gains de productivité

Google a commencé – sous pression – à adoucir son opposition au travail à distance en 2020. En décembre de la même année, le directeur général Sundar Pichai dit aux employés:

Nous testons une hypothèse selon laquelle un modèle de travail flexible conduira à une plus grande productivité, collaboration et bien-être.

Sa principale préoccupation a été de protéger le capital social qui découle de la proximité physique – et peut-être aussi de maintenir les employeurs sous surveillance.

Mais les inquiétudes de longue date (et répandues) de la direction selon lesquelles les employés travaillant à domicile réduiraient la productivité se sont avérées infondées.

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Même avant la pandémie, de bonnes recherches ne montraient aucune pénalité de productivité due au travail à distance – le contraire, en fait.

Par exemple, un 2014 essai randomisé impliquant environ 250 travailleurs des centres d’appels de Shanghai, le travail à domicile était associé à 13 % de productivité en plus. Cela comprenait un gain de 9 % en travaillant plus de minutes par quart de travail – en raison peut-être de moins d’interruptions – et un gain de 4 % en passant plus d’appels par minute – attribué à un environnement de travail plus calme et plus confortable.

Les recherches menées au cours des deux dernières années appuient ces conclusions.

Raj Choudury, professeur à la Harvard Business School, et ses collègues ont publié recherche en octobre 2020, qui a révélé que le fait de permettre aux employés de travailler où ils le souhaitent a entraîné une augmentation de 4,4 % de la production.

En avril 2021, l’économiste de l’Université de Stanford Nick Bloom et ses collègues ont calculé que le passage au travail à distance avait entraîné une augmentation de 5 % de la productivité. Bien que leur brouillonpublié par le National Bureau of Economic Research, n’a pas été évalué par des pairs, il était basé sur une enquête auprès de 30 000 travailleurs américains, ce qui est une taille d’échantillon décente.

Notre rapport au travail a changé

Il y a de bonnes raisons pour lesquelles la plupart d’entre nous ne veulent pas revenir à l’ancienne normalité. Ce n’était tout simplement pas génial.

Bien que le travail à domicile puisse entraîner d’autres défis, notamment la possibilité de se déconnecter et d’arrêter de travailler lorsque le travail est terminé, le travail dans un bureau peut augmenter le stress, diminuer l’humeur et réduire la productivité.

Mes propres recherches ont mesuré les effets de bruits de bureaux décloisonnéstrouvant une augmentation de 25% de l’humeur négative même après une courte durée d’exposition.

Ensuite, il y a le temps passé à se déplacer. Ne pas avoir à se rendre au bureau tous les jours libère des heures de temps pour faire autre chose. Particulièrement en hiver, il est agréable de ne pas avoir à partir et à rentrer à la maison dans le noir.

Nombre préféré de jours de travail à domicile, par profession

Attentes de travail modifiées

L’importance de ces choses ne doit pas être sous-estimée.

Dans une étude de juin 2021 par McKinsey sur 245 employés qui étaient retournés au bureau, un tiers ont déclaré avoir le sentiment que leur santé mentale avait été amoindrie.

L’expérience de la pandémie a abaissé notre tolérance à cet ancien monde du travail.

Rien n’illustre mieux cela que la croissance de la «à plat” tendance, qui a commencé en Chine et est maintenant un phénomène mondial. De plus en plus de personnes rejettent l’idée de poursuivre une carrière à tout prix.

Ils ne veulent pas passer leur vie à être un rouage du capitalisme et choisissent de travailler moins, voire pas du tout.

Aucune taille ne convient à tous

Plutôt qu’un bastion de sens et d’épanouissement, les structures autour de la façon dont nous avons mené le travail ont signifié pour beaucoup de gens une existence de désespoir tranquille. La pandémie a offert une opportunité imprévue de changer ce récit et de repenser à la fois notre façon de travailler et le rôle du travail dans nos vies

Pour certains, pas de travail vaut mieux qu’un mauvais travail. Le reste d’entre nous se contentera de la flexibilité que nous avons eue au cours des deux dernières années.

Lire la suite: Combien de jours par semaine au bureau suffisent ? Vous ne devriez pas avoir besoin de demander

Aucune taille ne convient à tous. Les inconvénients du travail à domicile incluent les collègues manquants et la perte des avantages des conversations fortuites. Les nuances du temps que nous devons passer ensemble au bureau pour des résultats tels que la créativité, l’appartenance, l’apprentissage et l’établissement de relations varient selon les individus, les équipes et les types d’emploi.

Mais ce qui est certain, c’est que nous n’avons pas besoin d’être ensemble cinq jours par semaine pour que ces choses se produisent. Avec une main-d’œuvre en diminution et une guerre croissante des talents, les employeurs qui n’offrent pas de flexibilité seront les perdants.