Facebook vient de louer suffisamment de nouveaux bureaux à Manhattan pour presque tripler sa main-d’œuvre locale actuelle, y compris à l’un des bâtiments les plus emblématiques de la ville, l’ancien complexe de bureaux de poste principal vieux de 107 ans près de la gare de Pennsylvanie.
Apple, qui a ouvert son premier bureau à New York il y a dix ans, est en train de s’étendre dans un autre bâtiment à Manhattan. Et Google et Amazon assemblent des campus d’entreprise dans la ville plus rapidement que partout ailleurs dans le monde. Amazon a payé environ 1 milliard de dollars en mars pour le bâtiment emblématique Lord & Taylor sur la Cinquième Avenue.
Malgré une pandémie qui a ravagé New York, creusé un grand nombre de ses immeubles de bureaux et soulevé des questions fondamentales sur son avenir, les quatre entreprises collectivement connues sous le nom de Big Tech étendent toutes considérablement leur empreinte dans la ville, lui donnant un vote de confiance absolument nécessaire .
Craignant que le virus ne se reproduise au cours des mois les plus froids, de nombreuses entreprises se demandent comment, quand et même si les employés de bureau reviendront dans les bâtiments de Manhattan. Et les géants de la technologie n’ont pas encore ramené leurs travailleurs.
Malgré cela, les géants ont non seulement progressé avec les plans de croissance précédents, mais ont également accéléré leur rythme de recrutement et d’acquisition de bureaux pendant la pandémie.
L’adhésion de l’industrie à New York survient malgré l’accueil tumultueux qu’Amazon a reçu l’année dernière lorsqu’elle a proposé de construire un vaste siège social dans le Queens. Amazon a abandonné les plans face à l’opposition politique et communautaire, mais a maintenant acquis plus de 2 millions de pieds carrés d’espace de bureau pour les travailleurs d’entreprise, ainsi que des entrepôts de Staten Island au Queens en passant par le Bronx.
Après qu’Amazon ait acheté le bâtiment Lord & Taylor, il a annoncé en août que 2000 employés y travailleraient éventuellement, augmentant de moitié son effectif technologique actuel de 4000 personnes.
Amazon compte désormais huit immeubles de bureaux à New York, dont la plupart sont regroupés à Midtown. La société s’est récemment agrandie à l’extérieur de Manhattan, louant un espace sur le front de mer de Brooklyn pour son équipe Amazon Music.
«Nous savons que les talents attirent les talents et nous pensons que l’énergie créative de villes comme New York continuera d’attirer divers professionnels du monde entier», a déclaré Ardine Williams, vice-présidente d’Amazon au développement de la main-d’œuvre.
Même avec l’expansion de Big Tech, la ville continue de faire face à un défi fondamental: la plupart des bureaux sont désertés depuis mars, dévastant l’économie locale et l’écosystème des transports en commun, des magasins, des restaurants et d’autres entreprises qui dépendent des travailleurs. Environ 12% seulement des travailleurs sont retournés dans les bureaux de Manhattan gérés par CBRE, une société immobilière commerciale qui gère 20 millions de pieds carrés d’espace de bureau dans la ville.
Beaucoup de gens ne veulent pas retourner au bureau tant qu’il n’y a pas de vaccin. Même après cela, il y a de plus en plus de questions sur la question de savoir si la pandémie a fondamentalement terni l’attrait des tours de bureaux de Midtown et de Lower Manhattan.
De plus, une récente hausse de nouveaux cas dans certaines parties de Brooklyn et du Queens a fait craindre qu’une deuxième vague se profile et que les restrictions à la vie quotidienne puissent être réimposées.
Collectivement, Amazon, Google, Facebook et Apple ont embauché plus de 2 600 employés dans la ville jusqu’à présent cette année, portant leur emploi total à plus de 22 000 personnes. À lui seul, Facebook a ajouté 1 100 travailleurs pour porter sa main-d’œuvre actuelle à 4 000 personnes.
Apple, Amazon et Facebook ont englouti plus de 1,6 million de pieds carrés de bureaux depuis le début de l’année, dont la plupart ont été loués ou achetés pendant la pandémie. Avant la pandémie, Google a ajouté environ 1,7 million de pieds carrés de bureaux dans le cadre d’un campus d’entreprise s’élevant le long de la rivière Hudson à Manhattan.
Les entreprises disposent désormais de suffisamment de nouveaux bureaux pour embaucher 15 000 employés supplémentaires. La date à laquelle ces travailleurs arriveront dans les nouveaux bureaux reste incertaine; les quatre entreprises ont permis à leurs employés de travailler à distance et certaines, dont Facebook, prévoient un avenir dans lequel jusqu’à la moitié de ses employés travailleront à domicile.
Les dirigeants des entreprises ont déclaré que leurs investissements, même pendant l’une des périodes les plus sombres de la ville, reflétaient leur conviction que les caractéristiques qui distinguent New York – sa diversité, sa culture, son réseau de transport régional et ses nombreux collèges et universités – continueront d’attirer les gens après la pandémie.
Dans une large mesure, les entreprises parient également que les employés actuels et futurs auront hâte de retourner dans des lieux de travail partagés qui favorisent la spontanéité et la collaboration.
«Le grand avantage ici est que New York sera toujours un pôle technologique», a déclaré William Floyd, directeur des affaires extérieures des bureaux de Google à New York, qui compte environ 9 000 employés, dont plus de la moitié sont des ingénieurs.
Google a pour objectif d’employer 14 000 personnes dans la ville dans les années à venir, tenir un engagement de 2018 pour doubler sa main-d’œuvre à New York. La société a reconstitué un campus d’entreprise de grande taille dans et autour du quartier de Chelsea à Manhattan, dont plusieurs propriétés en construction.
Le secteur de la technologie s’est installé pour la première fois à New York il y a plus de deux décennies, un petit acteur dans l’ombre des industries traditionnelles de la ville comme la finance, les médias, l’immobilier et les soins de santé. Google a ouvert son premier avant-poste en dehors de la Californie, un bureau de vente à Manhattan avec un employé seul, en 2000.
Mais ces dernières années, New York est devenue un véritable pôle technologique, un rival de la côte Est de la Silicon Valley qui est devenue une deuxième maison pour les géants de la technologie, mais a également donné naissance à des milliers de start-ups.
Les plus grandes entreprises ont établi un corridor technologique sur le West Side de Manhattan, s’étendant de West 34th Street dans Midtown South au World Trade Center dans le Lower Manhattan.
Le centre d’intérêt des entreprises technologiques de New York est passé des départements marketing et commerciaux à des équipes qui reflètent celles de la Silicon Valley. Ils ont recruté des ingénieurs et des développeurs dans des universités locales et régionales et ont occupé certains postes avec des employés de la côte ouest qui souhaitent décamper à New York.
Pour chaque entreprise Big Tech de la ville, il existe de nombreuses entreprises plus petites mais toujours importantes, notamment Salesforce, LinkedIn, Spotify et ZocDoc. Microsoft, un autre géant de la technologie, a une présence modeste dans les bureaux près de Times Square.
Avant la pandémie, le secteur technologique de la ville employait 150.100 personnes et avait ajouté un total de 15700 emplois en 2018 et 2019, selon le bureau du contrôleur de l’État de New York. La plupart des nouveaux emplois concernaient des domaines tels que les logiciels, le traitement des données et la publication sur Internet.
On s’attend à ce que le rythme d’embauche continue d’augmenter.
En août, lorsque Facebook s’est emparé de tous les bureaux du Édifice James A. Farley près de la gare de Pennsylvanie, il a cimenté le West Side de Manhattan en tant que campus de la côte Est.
La société a déclaré qu’elle avait loué 730 000 pieds carrés à l’ancien bureau de poste en partie à cause de son aménagement caverneux – une rareté parmi les bâtiments de New York – qui imite les grands espaces ouverts de son siège à Menlo Park, en Californie. année, le bâtiment sera rempli d’ingénieurs.
« Le plan d’étage permettra à plusieurs équipes d’être hébergées sur ces étages », a déclaré Jamila Reeves, porte-parole de l’entreprise, « et nous n’avons pas nécessairement à séparer les gens. »
Au coin du Farley Building, Apple a signé un bail de 220000 pieds carrés au 11 Penn Plaza, une tour Art Déco de 1923 près du Madison Square Garden.
Avant l’accord, Apple, qui a très peu parlé de ses projets dans la ville, n’avait pas étendu au-delà d’un immeuble de bureaux sur la Cinquième Avenue dans le quartier Flatiron qu’il emménagé en 2011.
Les petites entreprises technologiques ont également continué à augmenter leur masse salariale tout au long de l’épidémie.
MongoDB, une plate-forme de base de données cloud dont le siège est à Midtown Manhattan, a embauché 97 employés depuis le début de la pandémie, ce qui porte à 551 son effectif total dans la ville.
La société, dont les produits sont utilisés par Verizon, eBay et Adobe entre autres, compte plus de 2 100 employés dans le monde et crée un modèle de travail hybride pour que les employés travaillent à distance certains jours et au bureau d’autres.
«Bien qu’il y ait des questions sur ce à quoi ressemblera l’avenir du travail après Covid, nous prévoyons de maintenir des espaces de bureaux à New York», a déclaré Dev Ittycheria, directeur général de la société. «Nous pensons qu’être physiquement présent avec des collègues dans un bureau peut offrir d’importantes opportunités d’interaction en personne, de collaboration et de connexion qui sont importantes pour le succès de notre entreprise.»
L’une des dernières recrues de l’entreprise, Farah Wahab, a débuté en août en tant que responsable du marketing produit après avoir travaillé pendant cinq ans dans des entreprises technologiques à San Francisco.
Bien que San Francisco ait une scène technologique beaucoup plus vaste, elle a déclaré que la ville se sentait plus insulaire que New York.
«J’adore SF, mais cela peut ressembler un peu à une bulle technologique isolée du monde réel», a déclaré Mme Wahab, 32 ans. «Être entouré d’industries et de types de personnes différents, ainsi que d’un meilleur accès au marché, était important pour moi tant sur le plan personnel que professionnel.»
Kia D. Floyd, responsable des politiques publiques de Facebook pour les régions de l’Est et du Midwest, a souligné que la société s’était installée à New York peu avant la grande récession de 2008, une autre période difficile d’incertitude dans la ville.
«Les gens ont fui la ville à l’époque et ne pensaient pas qu’elle reviendrait», a déclaré Mme Floyd. «Mais la ville a du courage, de la résilience et de la diversité, et elle allait toujours être une source d’inspiration pour des entreprises comme la nôtre.