Le propriétaire de Hennessy, LVMH, s’est associé à Google pour appliquer la technologie d’intelligence artificielle (IA) basée sur le cloud afin de renforcer ses opérations.

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Grâce à ce partenariat, Google Cloud fournira des technologies d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique « pour aider les talents humains » dans toutes les marques de LVMH, notamment la vodka Belvedere et les whiskies écossais Glenmorangie et Ardbeg.

Toni Belloni, directeur général du groupe LVMH, a déclaré : « Ce nouveau partenariat inédit et significatif avec Google Cloud est le reflet de nos grandes ambitions dans ce domaine.

En interne, les outils technologiques seront utilisés pour prévoir la demande et optimiser les stocks, communiquer avec les employés, développer de nouveaux produits, améliorer l’infrastructure informatique et plus encore.

Google Cloud aidera LVMH à construire sa « culture de l’innovation » en introduisant de nouveaux programmes de certification pour les travailleurs, et les deux entreprises lanceront une « académie des données et de l’IA » à Paris.

La collaboration permettra également à LVMH de créer de nouvelles expériences personnalisées pour les clients.

« En combinant nos meilleures approches dans nos secteurs respectifs, cela nous fera faire un pas en avant dans l’utilisation des données et de l’IA », a poursuivi Belloni.

« Pour nous, confidentialité, personnalisation et luxe sont synonymes, et cela restera toujours vrai. Les nouvelles opportunités offertes à nos clients sont exactement ce pour quoi nos équipes talentueuses travaillent chez LVMH : une expérience unique et inoubliable.

Thomas Kurian, PDG de Google Cloud, a ajouté : « Nous sommes fiers de conclure un partenariat aussi innovant et étendu avec LVMH pour alimenter son innovation grâce à la technologie cloud et aux capacités d’IA. Ensemble, nous pouvons contribuer à façonner l’avenir de l’expérience client dans l’industrie du luxe. »

L’annonce du partenariat fait suite à une période de croissance pour LVMH, en tant que société de produits de luxe vu son chiffre d’affaires organique augmenter de 36% pour sa branche vins et spiritueux au premier trimestre 2021.