Chromebook Recovery Utility, l’outil pour récupérer ChromeOS lorsque le système est « cassé », rencontre des problèmes qui ne permettent pas son bon fonctionnement.

Pour être plus précis, l’outil Chromebook Recovery Utility se bloquerait pour certains utilisateurs de Windows 10. Donc, il ne permet pas la récupération de ChromeOS sur un Chromebook

L’outil Chromebook Recovery Utility se bloque pour certains sur Windows 10

Selon les rapports des utilisateurs concernés, tout en essayant d’exécuter le processus de récupération avec l’utilitaire de récupération Chromebook, l’outil se bloque et la fenêtre disparaît.

Lorsque j’utilise mon deuxième ordinateur portable pour utiliser l’utilitaire de récupération Chrome et que je mets Chrome OS sur le lecteur USB, une petite page s’affiche me demandant si je veux autoriser cette application à apporter des modifications sur l’appareil. Je clique sur oui et toutes les pages planter et disparaître… Lorsque je rouvre Chrome, il me demande si je veux restaurer les pages. Chaque fois que j’ouvre l’utilitaire de récupération de chrome et que je parcours les étapes une fois que cette petite page apparaît, me demandant si je veux autoriser l’application à apporter des modifications sur l’appareil et je clique sur oui, tout se bloque et disparaît.
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En plus de ce qui précède, il semble que le problème affecte principalement les utilisateurs du système d’exploitation Windows 10.

Quelques solutions de contournement potentielles

Parmi les rapports, il existe des solutions de contournement qui pourraient aider à résoudre le problème. L’un d’eux consiste à installer Chromebook Recovery Utility en tant qu’administrateur :

Je l’ai fait fonctionner si vous lancez Chrome en tant qu’administrateur, puis installez l’utilitaire de récupération de Chromebook à partir de Chrome d’administration, cela a fonctionné au moins pour moi.
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Si cela ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez essayer une autre solution de contournement. Elle consiste à télécharger un fichier selon le modèle de votre Chromebook (de ce lien), changez son extension (de .bin à .iso) puis utilisez un utilitaire de disque (comme Rufus) :

J’ai envoyé un DM à l’OP avec ce travail que j’ai trouvé. Mais je voulais le poster ici au cas où quelqu’un d’autre le trouverait utile. J’ai trouvé un site pour télécharger manuellement les images. Téléchargez le fichier bin zippé, changez l’extension de .bin en .iso et utilisez un utilitaire de disque comme Rufus pour appliquer l’image au disque sur USB.
https://cros-updates-serving.appspot.com/
Cependant, Google rencontre actuellement des problèmes avec l’inscription des appareils. Un autre problème, mais je peux vérifier que cette méthode de récupération a fonctionné pour moi.
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Problème déjà signalé à l’équipe Google

Un expert produit Google a confirmé que le problème avait été signalé à l’équipe. Mais, il n’y a pas encore de détails sur le moment où le correctif arrivera.

Dans les prochains jours, s’il y a de nouveaux développements à cet égard, nous mettrons à jour cet article. Alors, restez à l’écoute avec nous.

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