Que vous dirigiez une entreprise de commerce électronique ou de vente au détail physique, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de Google Shopping.
Mais qu’est-ce que Google Shopping, exactement? Vaut-il la peine d’être utilisé? Et, si oui, comment devriez-vous l’utiliser?
Cet article couvrira tous les principes fondamentaux de Google Shopping et expliquera tout ce dont vous aurez besoin pour être opérationnel sur le moteur de recherche de détail le plus populaire au monde.
Commençons donc par quelques notions de base.
Qu’est-ce que Google Shopping?
Google Shopping est un moteur de comparaison de prix fourni par Google qui permet aux consommateurs de rechercher, comparer et acheter des produits auprès d’un large éventail de fournisseurs en ligne.
Les produits répertoriés sur Google Shopping apparaissent souvent sous forme d’annonces dans les résultats de recherche Google, généralement dans un carrousel en haut de la page de résultats.
Les utilisateurs peuvent également accéder à la plateforme en se rendant directement au Site Web Google Shopping ou en sélectionnant l’onglet Shopping dans la recherche Google.
Google Shopping organise des millions de produits et d’avis dans un format visuel et facilement consultable, ce qui permet aux consommateurs de trouver plus facilement le bon produit au meilleur prix. Les acheteurs peuvent également utiliser les nombreux filtres de la plate-forme pour affiner davantage leurs recherches de produits, y compris par gamme de prix, emplacement ou marque.
De plus, les listes de produits qui incluent l’icône Google Cart peuvent être achetées directement via la plate-forme (afin que les acheteurs n’aient pas besoin de visiter des magasins tiers) et sont accompagnées d’une garantie soutenue par Google pour une tranquillité d’esprit supplémentaire.
Comment fonctionne Google Shopping ?
Les marchands doivent soumettre un fichier appelé flux de produits à Google pour que leurs produits soient présentés sur Google Shopping.
Le flux de produits contient toutes les données pertinentes de l’inventaire du marchand, y compris les titres de produits, les descriptions, les images et les prix.
L’algorithme de Google traite ces données pour faire apparaître les produits du commerçant chaque fois que les utilisateurs recherchent des requêtes de produits connexes.
Lorsque les utilisateurs cliquent sur l’une de ces fiches produits, ils sont redirigés vers le site Web du marchand pour finaliser l’achat (à condition que l’article ne puisse pas être acheté directement via Google Shopping).
Jusqu’en avril 2020, les commerçants n’avaient d’autre choix que de payer pour les listes de produits dans Google Shopping.
Depuis lors, cependant, Google a introduit Listes de produits gratuites dans l’onglet Google Shopping et Recherche Google.
Annonces Google Shopping
Capture d’écran de la recherche de [xbox one series x], Google, octobre 2022Vous pouvez payer pour des fiches produits plus importantes en créant des campagnes d’annonces Shopping dans Google Ads.
Comme pour les autres formats d’annonces, l’emplacement de vos annonces Shopping est déterminé dans une enchère publicitaire et vous êtes facturé au coût par clic (CPC).
Contrairement aux annonces textuelles traditionnelles, les annonces Google Shopping sont visuelles, affichant une image du produit et des informations telles que le titre, le prix et le nom de la boutique.
Ils peuvent apparaître dans l’onglet Shopping, la recherche Google, Google Images et sur les sites Web Google Search Partner.
Listes gratuites Google Shopping
Vous pouvez maintenant répertorier vos produits sur Google Shopping gratuitement, tout comme vous pouvez inscrire votre site Web dans l’index de recherche Google sans avoir à payer.
Bien sûr, les listes gratuites ne jouissent pas de l’importance des listes sponsorisées, mais elles apparaissent dans l’écosystème Google, y compris sur l’onglet Shopping, la recherche Google, Google Images et YouTube.
Voici un exemple d’annonces gratuites apparaissant dans la recherche Google dans un panneau de connaissances sur les produits :
Capture d’écran de la recherche de [xbox one series x], Google, octobre 2022Devrais-je être répertorié sur Google Shopping?
Bref, oui !
Voici quelques-unes des principales façons dont Google Shopping peut bénéficier à votre commerce électronique ou à votre commerce de détail:
Visibilité accrue des produits
Propulsé par le moteur de recherche le plus populaire au monde, la liste de vos produits sur Google Shopping peut considérablement augmenter votre clientèle.
De plus, l’utilisation du service permet à votre marque d’apparaître plusieurs fois dans une seule page de résultats de recherche Google, multipliant ainsi votre exposition à des clients potentiels.
Par exemple, si vous combinez des fiches Google Shopping gratuites et payantes avec des annonces traditionnelles du Réseau de Recherche (et que votre site Web se classe organiquement pour la requête en question), Google pourrait afficher les quatre dans le Résultats de la recherche simultanément.
Exposition aux utilisateurs ayant une intention d’achat élevée
Naturellement, les utilisateurs qui se dirigent directement vers la plate-forme Google Shopping le font généralement avec l’intention d’acheter quelque chose. C’est donc une évidence d’essayer de faire figurer vos produits gratuitement sur l’une des vitrines les plus populaires au monde.
De plus, les listes Google Shopping gratuites et payantes n’apparaissent dans la recherche Google que si elles sont considérées comme correspondant à l’intention de recherche de l’utilisateur.
Attrait visuel
Les annonces Shopping sont plus accrocheuses que leurs homologues textuelles.
Chaque fois que les utilisateurs recherchent un produit spécifique ou effectuent des recherches pour savoir quelles couleurs, styles et tailles sont disponibles, ils sont plus susceptibles de trouver des résultats qui présentent des images de produits réels utiles.
Ceci, à son tour, peut se traduire par plus de clics et Taux de conversion plus élevés.
Comment ajouter des produits à Google Shopping
Maintenant que vous êtes au courant des bases de Google Shopping et de la façon dont il peut aider votre entreprise à se développer, voyons ce que vous devez faire pour vous installer sur la plate-forme.
1. Créer un compte Google Merchant Center
Capture d’écran du blog Google Ads & Commerce, octobre 2022La première étape pour répertorier vos produits sur Google Shopping consiste à configurer un Compte Google Merchant Center.
Cela servira de hub central où vous pourrez gérer l’apparence de votre catalogue de produits dans Google.
Le processus d’installation est assez explicite.
Il vous sera demandé de fournir des informations commerciales de base, de choisir la façon dont vous souhaitez que vos clients vérifient (par exemple, sur votre site Web ou via Google) et de vérifier votre site Web.
Vous aurez également la possibilité de vous inscrire à des listes de produits gratuites!
2. Créez des images de produits de haute qualité
Nous avons déjà vu comment les images de produits jouent un rôle central dans les annonces Shopping, c’est pourquoi vous devez vous assurer que toutes les images de vos produits sont de haute qualité.
Cela signifie que chaque image doit présenter le produit clairement et avec précision en utilisant un arrière-plan propre.
Assurez-vous donc d’éviter les superpositions d’image, les bordures d’image ou les arrière-plans multicolores. Vous devez également vous en tenir à un produit par image, sauf si le produit fait partie d’un lot.
3. Téléchargez votre flux de produits
L’étape suivante consiste à soumettre votre flux de produits. Comme nous l’avons mentionné précédemment, le flux de produits est un fichier qui répertorie tous les produits que vous souhaitez promouvoir via Google Shopping.
Vous pouvez mettre en forme le flux de produits dans une feuille de calcul, en donnant à chaque produit sa propre ligne et en spécifiant les attributs du produit dans différentes colonnes.
Vous pouvez trouver un flux de données de modèle dans Google Merchant Center.
Voici quelques-uns des attributs dont Google aura besoin pour générer des listes de produits payants et gratuits:
- Identification: Telle qu’une unité de gestion des stocks (SKU) pour identifier de manière unique le produit.
- Titre: Une description précise et de haut niveau du produit.
- Description: Une description plus détaillée du produit.
- Disponibilité: Spécifier si le produit est actuellement disponible.
- Prix: Détaillant combien coûte le produit.
- Lien: Spécification de l’URL de la page de destination du produit.
- Lien de l’image: URL vers l’image principale du produit.
Une fois que vous avez terminé votre flux de produits, importez le fichier dans Google Merchant Center.
Après avoir soumis votre flux de produits à Google Merchant Center, chaque produit se verra attribuer un statut : Actif, En attente, Refusé ou Expiré.
Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de vérifier les statuts de vos produits, ainsi qu’une ventilation détaillée de chaque statut et de ce que cela signifie, ici.
Pour plus d’informations sur la création et le téléchargement de votre flux de produits, regardez cette vidéo de Google :
Remarque : Chaque fichier est limité à un maximum de 100 000 éléments par défaut. (Bien que vous puissiez modifier cela par Envoi d’une demande.)
4. Associez vos comptes Google Merchant Center et Google Ads
Pour promouvoir vos produits via les annonces Google Shopping, vous devez configurer un Annonces (si vous ne l’avez pas déjà fait) et connectez-le à Google Merchant Center.
Cliquez sur l’icône Liaison de comptes dans les paramètres de Google Merchant Centernu pour lier les deux comptes.
Ensuite, cliquez sur Lier le compte sous la section Google Ads.
5. Configurez votre campagne Google Shopping
Une fois les deux comptes liés, vous devez créer une campagne Google Shopping.
Vous pouvez le configurer dans Google Merchant Center ou Google Ads. Voici le processus pour ce dernier:
- Choisir Campagnes alors Nouvelle campagne.
- Choisissez l’objectif de votre campagne et sélectionnez Achats sous Type de campagne.
- Spécifiez les paramètres de votre campagne, tels que le nom de la campagne, les emplacements, la stratégie d’enchères, le budget quotidien et le calendrier de la campagne
- Choisissez le type de groupe d’annonces que vous souhaitez créer pour votre campagne (un groupe d’annonces Product Shopping est idéal pour les nouveaux arrivants dans Google Shopping)
- Nommez votre groupe d’annonces, spécifiez votre enchère CPC maximale (ou votre enchère au coût par engagement si vous choisissez un groupe d’annonces Showcase Shopping) et économisez !
Dernières réflexions
Google Shopping offre aux consommateurs un moyen simple mais puissant de découvrir les produits qu’ils veulent au meilleur prix, Tout en un seul endroit.
Non seulement la plate-forme évite aux acheteurs de visiter différents magasins en ligne un par un juste pour trouver la bonne affaire, mais elle leur permet également de prendre des décisions d’achat plus éclairées en rassemblant soigneusement diverses données sur les produits et les avis des clients.
Pour les entreprises de commerce électronique et de vente au détail, Google Shopping offre la possibilité d’atteindre un vaste public de clients très motivés.
De plus, la récente décision de Google d’ouvrir gratuitement la plate-forme à tous les commerçants a créé une opportunité sans précédent pour les entreprises comme la vôtre d’acquérir de nouveaux clients à un coût minimal.
Cela dit, il est temps pour vous de saisir cette opportunité et de commencer à tirer le meilleur parti de Google Shopping au sein de votre propre entreprise, que vous commenciez avec des listes gratuites, des annonces Shopping ou les deux.
Bonne vente!
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