• Mercredi, le PDG de Google, Sundar Pichai, témoignera devant le Congrès aux côtés des PDG d’Apple, d’Amazon et de Facebook dans une gril sur l’antitrust.
  • Dans ses remarques liminaires, Pichai soutiendra que Google opère dans un “marché hautement concurrentiel” et fera valoir que les utilisateurs ont accès à des outils de recherche en dehors de Google.
  • Il soutiendra également que la concurrence dans les publicités comme Twitter a fait baisser les coûts qui profitent aux consommateurs.
  • Il dira également que les services Google gratuits comme la recherche, Gmail, Maps et Photos “fournissent des milliers de dollars par an à l’Américain moyen”.
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Le PDG Sundar Pichai dira mercredi à un comité antitrust que Google opère sur un marché hautement concurrentiel et affirmera que la société est un avantage à la fois en tant qu’investisseur pour l’Amérique et en tant que fournisseur de services gratuits aux utilisateurs.

Pichai, qui sera interrogé par le comité du Congrès pour savoir si Google a agi de manière anticoncurrentielle, argumentera que Google fonctionne “sur des marchés mondiaux très concurrentiels et dynamiques, dans lesquels les prix sont libres ou en baisse et les produits s’améliorent constamment”.

Il vérifiera même le nom de certains concurrents, selon une première version du témoignage vu par Business Insider, afin de faire valoir que les utilisateurs ont accès à la recherche par d’autres moyens en dehors de Google.

«Vous pouvez poser une question à Alexa depuis votre cuisine; lire vos actualités sur Twitter; demander des informations à vos amis via WhatsApp; et obtenir des recommandations sur Snapchat ou Pinterest», dira Pichai. “Lorsque vous recherchez des produits en ligne, vous visitez peut-être Amazon, eBay, Walmart ou l’un des nombreux fournisseurs de commerce électronique, où se produisent la plupart des requêtes d’achat en ligne.”

En ce qui concerne les publicités, Pichai dira que la concurrence de Twitter et d’Instagram appartenant à Facebook “a contribué à réduire les coûts de publicité en ligne de 40% au cours des 10 dernières années, ces économies étant répercutées sur les consommateurs grâce à des prix plus bas”.

Pichai fera également valoir que Google était le «plus gros investisseur» en Amérique en 2018 selon une estimation. Et, fait intéressant, il affirmera que les services gratuits de Google comme la recherche, Gmail, Maps et Photos «fournissent des milliers de dollars par an à l’Américain moyen», selon une étude.

Voici ses remarques préparées dans leur intégralité:

Le président Cicilline, le membre principal Sensenbrenner et les membres distingués du sous-comité, je vous remercie de cette occasion de comparaître devant vous aujourd’hui.

Au fond, une discussion sur la concurrence est une discussion sur l’opportunité. Cela n’a jamais été aussi important, car la pandémie mondiale pose un double défi pour notre santé et notre économie.

Élargir l’accès aux opportunités grâce à la technologie est pour moi profondément personnel. Je n’avais pas beaucoup accès à un ordinateur en grandissant en Inde. Vous pouvez donc imaginer mon étonnement lorsque je suis arrivé aux États-Unis pour mes études supérieures et que j’ai vu tout un laboratoire d’ordinateurs que je pourrais utiliser quand je le voulais.

Accéder à Internet pour la première fois dans ce laboratoire informatique m’a mis sur la voie de mettre la technologie au service du plus grand nombre de personnes possible. C’est ce qui m’a inspiré à rejoindre Google il y a 16 ans. Et c’est ce qui m’a amené à participer à la création du premier navigateur de Google, Chrome. . . non pas parce que je pensais que le monde avait besoin d’un autre navigateur, mais parce qu’un meilleur navigateur pourrait ouvrir le Web à plus de gens. Je n’aurais pas pu imaginer alors que, onze ans plus tard, autant de personnes découvriraient le Web via Chrome, gratuitement.

Chez Google, nous sommes fiers du nombre de personnes qui choisissent nos produits et services; nous sommes encore plus fiers de ce qu’ils en font, qu’il s’agisse des 140 millions d’étudiants et d’enseignants qui utilisent G Suite for Education pour rester connectés pendant la pandémie. . . les 5 millions d’Américains qui acquièrent des compétences numériques grâce à Grow with Google, qui fait partie de notre initiative d’un milliard de dollars visant à développer les opportunités économiques . . ou les millions de propriétaires de petites entreprises qui se connectent avec des clients via des produits Google tels que Maps et la recherche.

Notre travail ne serait pas possible sans la longue tradition de l’innovation américaine, et nous sommes fiers de contribuer à son avenir. Fondée dans la Silicon Valley, nous employons maintenant plus de 120 000 Googleurs dans le monde – plus de 75 000 ici aux États-Unis, dans des bureaux et des centres de données dans 26 États. PPI a estimé qu’en 2018 seulement, nous avons investi plus de 20 milliards de dollars à travers les États-Unis, nous citant comme le plus grand investisseur en capital en Amérique cette année-là. Il nous a également classés parmi les cinq premiers investisseurs américains au cours des trois dernières années.

Une façon importante de contribuer consiste à créer des produits utiles aux utilisateurs américains dans les moments petits et grands, qu’ils recherchent un itinéraire plus rapide pour rentrer chez eux, apprennent à cuisiner un nouveau plat sur YouTube ou développent une petite entreprise. Une enquête a révélé que des services gratuits comme la recherche, Gmail, Maps et Photos rapportent des milliers de dollars par an à l’Américain moyen.

Beaucoup sont des propriétaires de petites entreprises qui ont utilisé nos outils numériques pour se développer. Par exemple, Fat Witch Bakery est une boulangerie basée à New York qui est connue depuis des décennies pour ses délicieux brownies. Depuis plus de 17 ans, Fat Witch et sa fondatrice Patricia Helding sont des clients Google Ads. L’équipe de Fat Witch utilise des outils gratuits comme Google My Business pour interagir avec ses clients et les tenir informés, avec plus de 200 avis sur leur profil et ce qui compte. Ils utilisent également des outils gratuits comme Google Analytics pour suivre l’efficacité de leurs dépenses marketing.

Le Web a été une bouée de sauvetage pour de nombreuses entreprises, en particulier pendant la pandémie mondiale. Par exemple, au moment où COVID-19 a forcé le Texas à se mettre à l’abri sur place, Kelebell Kings, une entreprise de fitness basée à Austin, investissait déjà dans Google Ads et Analytics depuis près d’une décennie. Lorsque les commandes de verrouillage ont entraîné une augmentation des ventes d’équipements de fitness à domicile, Kelebell était prêt à ajuster ses offres numériques pour conquérir le marché, et sa chaîne YouTube a augmenté de 20%, les aidant à augmenter leurs revenus et ventes numériques, qui sont en hausse de 3000. % depuis que COVID a frappé. Près d’un tiers des propriétaires de petites entreprises affirment que sans outils numériques, ils auraient dû fermer tout ou partie de leur entreprise pendant le COVID.

Je suis profondément fier qu’en raison de nos outils, les entreprises de Main Street puissent rivaliser d’une manière qui n’était pas possible il y a 20 ans, y compris à l’échelle mondiale. Par exemple, Berry Digital Solutions est une société de marketing numérique à Urbana, Ohio, qui soutient les petites entreprises locales. Ils utilisent les outils Google pour travailler à distance pendant la pandémie, en coordonnant des réunions via Google Agenda et en collaborant sur le contenu de Google Docs. Ils aident leurs clients à utiliser Google Ads et apprécient le fait que vous ne payez que lorsqu’un internaute clique sur votre annonce. L’équipe Berry Digital utilise également Google Analytics pour en savoir plus sur les clients de leurs clients et comment ils peuvent leur servir de la bière.

Une autre façon dont nous contribuons est de faire des investissements technologiques profonds dans l’avenir de l’Amérique. Chaque année, nous sommes parmi les plus grands investisseurs mondiaux en recherche et développement. À la fin de 2019, nos dépenses en R&D avaient augmenté de près de 10 fois en 10 ans, passant de 2,8 milliards de dollars à 26 milliards de dollars. Nous avons investi plus de 90 milliards de dollars au cours des 5 dernières années.

Grâce à ces investissements, nos équipes d’ingénieurs aident l’Amérique à consolider sa position de leader mondial des technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle, les voitures autonomes et l’informatique quantique. Par exemple, l’automne dernier, notre équipe de chercheurs basée ici aux États-Unis a été la première à franchir une étape importante dans l’informatique quantique, une découverte qui pourrait éventuellement conduire à de nouvelles percées en médecine et à des batteries plus efficaces.

Tout comme le leadership américain dans ces domaines n’est pas inévitable, nous savons que le succès continu de Google n’est pas garanti. Google opère sur des marchés mondiaux très compétitifs et dynamiques, dans lesquels les prix sont libres ou en baisse et les produits s’améliorent constamment. Le paysage concurrentiel d’aujourd’hui ne ressemble en rien à ce qu’il était il y a 5 ans, et encore moins il y a 21 ans, lorsque Google a lancé son premier produit, Google Search.

Par exemple, les gens ont plus de moyens de rechercher des informations que jamais auparavant – et cela se produit de plus en plus en dehors du contexte d’un seul moteur de recherche. Souvent, la réponse est juste un clic ou une application: vous pouvez poser une question à Alexa depuis votre cuisine; lisez vos actualités sur Twitter; demandez à vos amis des informations via WhatsApp; et obtenez des recommandations sur Snapchat ou Pinterest. Lorsque vous recherchez des produits en ligne, vous visitez peut-être Amazon, eBay, Walmart ou l’un des nombreux fournisseurs de commerce électronique, où se produisent la plupart des requêtes d’achat en ligne. De même, dans des domaines tels que les voyages et l’immobilier, Google est confronté à une forte concurrence pour les requêtes de recherche de la part de nombreuses entreprises expertes dans ces domaines.

Un marché publicitaire numérique compétitif donne aux éditeurs et aux annonceurs, et donc aux consommateurs, un choix énorme. Par exemple, la concurrence dans les publicités – de Twitter, Instagram, Pinterest, Comcast et autres – a contribué à réduire les coûts de publicité en ligne de 40% au cours des 10 dernières années, ces économies étant répercutées sur les consommateurs grâce à des prix plus bas.

Nous construisons également délibérément des plateformes qui soutiennent l’innovation des autres. En utilisant Android – un produit sur lequel j’ai travaillé pendant de nombreuses années – des milliers de fabricants d’appareils et d’opérateurs mobiles construisent et vendent des appareils sans aucun frais de licence ni aucune obligation d’intégrer nos produits. Cela réduit considérablement les prix des appareils et, aujourd’hui, des milliards de consommateurs dans le monde peuvent désormais se permettre des smartphones de pointe, certains pour moins de 50 $. Et ce faisant, ils peuvent accéder à de nouvelles opportunités – qu’il s’agisse de partager une vidéo avec des amis et de la famille du monde entier, d’acquérir une éducation pour eux-mêmes ou leurs enfants, ou de démarrer une entreprise.

La concurrence établit également des normes plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité. J’ai toujours pensé que la confidentialité est un droit universel et devrait être accessible à tous, et Google s’engage à protéger vos informations, à les traiter de manière responsable et à vous donner le contrôle de ce que vous choisissez de partager. Nous ne vendons jamais non plus les informations des utilisateurs à des tiers. Mais il faut faire plus pour protéger les utilisateurs dans tous les secteurs, c’est pourquoi nous soutenons depuis longtemps la création de lois fédérales complètes sur la confidentialité.

À ce jour, je n’ai pas oublié comment l’accès à l’innovation et à la technologie a changé le cours de ma vie. Google vise à créer des produits qui améliorent l’accès aux opportunités pour tous, peu importe où vous vivez, ce que vous croyez ou combien d’argent vous gagnez. Nous nous engageons à établir des partenariats avec les législateurs, y compris les membres de ce comité, pour protéger les consommateurs, maintenir l’avantage technologique concurrentiel des États-Unis dans le monde et veiller à ce que chaque Américain ait accès aux opportunités incroyables que crée la technologie.

Je vous remercie.

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