BOISE, Idaho et SUNNYVALE, Californie – (FIL D’AFFAIRES) – Albertsons Companies et Google ont annoncé aujourd’hui un partenariat pluriannuel pour rendre les achats plus faciles et plus pratiques pour des millions de clients dans tout le pays. Le partenariat rassemble la puissance d’Albertsons Cos. » large portée dans 2 253 quartiers grâce aux capacités de Google en matière d’innovation centrée sur le client, créant un formidable lien entre une technologie de vente au détail et d’avant-garde à une échelle omnicanale massive.

Google et Albertsons Cos.ont collaboré dans les coulisses depuis un an et, dans le cadre de l’annonce du partenariat aujourd’hui, lancent plusieurs nouvelles améliorations qui rendront l’expérience d’achat plus facile et plus excitante. Albertsons Cos. A collaboré avec de nombreuses équipes de Google, couvrant un large éventail de technologies et de services visant à rendre l’expérience client plus efficace, par exemple, en s’intégrant à la recherche Google et à Maps pour aider les acheteurs à trouver plus facilement ce dont ils ont besoin, ce qui facilite la tâche. pour faire des achats avec Google Pay et intégrer les technologies Google Cloud AI telles que Vision AI, Recommendations AI et Business Messages dans les opérations pour créer le moteur d’épicerie le plus prédictif au monde.

Les innovations prévues dans le cadre de ce partenariat comprennent:

• Cartes achetables avec des fonctionnalités hyperlocales dynamiques

• Commerce conversationnel alimenté par l’IA

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• Création d’une liste d’épicerie prédictive

Enfin, Albertsons Cos.et Google sont il est encore plus facile pour les clients de faire leurs courses pour le ramassage et la livraison, en fournissant des informations utiles sur les commandes en ligne auprès de nombreux Albertsons Cos. » stocke directement dans la recherche mobile. Cette fonctionnalité sera disponible sur Google Maps plus tard cette année.

« Albertsons Cos. Continue de se transformer en un détaillant moderne adapté pour l’avenir, et nous sommes à l’avant-garde de l’industrie en offrant l’expérience d’achat la plus simple et la plus excitante pour nos clients », a déclaré Chris Rupp, vice-président exécutif et directeur de la clientèle et du numérique chez Albertsons Cos. « En associant l’expertise technologique de Google à notre engagement en faveur de l’innovation centrée sur le client, nous offrons à nos clients une expérience d’achat supérieure, quelle que soit la manière dont ils choisissent de faire leurs achats avec nous. »

Le partenariat de Google avec Albertsons Cos. S’appuiera sur des projets déjà mis en œuvre pour améliorer l’expérience client. Par exemple, plus tôt ce mois-ci, Albertsons a annoncé son utilisation de Messages commerciaux pour aider les gens à obtenir des informations à jour sur les vaccins COVID-19 dans les pharmacies Albertsons Cos.

«Albertsons Companies ouvre la voie en apportant des technologies innovantes aux rayons numériques et physiques des épiceries», déclare Carrie Tharp, vice-présidente de la vente au détail et de la consommation chez Google Cloud. «Nous sommes fiers de nous associer aux sociétés Albertsons pour rationaliser les processus et favoriser des expériences d’achat innovantes pour les clients. La collaboration stratégique et technique unique au cœur du partenariat entre Google et Albertsons prépare le terrain pour une transformation et une dynamique post-pandémique durables qui deviendront évidentes pour les clients à court et à long terme.  »

Ressources additionnelles

À propos des entreprises Albertsons

Albertsons Companies est l’un des principaux détaillants de produits alimentaires et pharmaceutiques aux États-Unis. La société exploite des magasins dans 34 États et dans le district de Columbia sous 20 bannières bien connues, notamment Albertsons, Safeway, Vons, Jewel-Osco, Shaw’s, Acme, Tom Thumb, Randalls, United Supermarkets, Pavilions, Star Market, Haggen et Carrs. Albertsons Cos.s’engage à aider les gens de tout le pays à vivre mieux en faisant une différence significative, quartier par quartier. Rien qu’en 2019, avec la Fondation des entreprises Albertsons, la société a donné 225 millions de dollars en soutien alimentaire et financier. En 2020, Albertsons Cos.a pris un engagement de 53 millions de dollars pour les efforts communautaires de lutte contre la faim et un engagement de 5 millions de dollars auprès des organisations soutenant la justice sociale. Ces efforts ont aidé des millions de personnes dans les domaines de la lutte contre la faim, de l’éducation, de la recherche et du traitement du cancer, de la justice sociale et des programmes pour les personnes handicapées et la sensibilisation des anciens combattants.

À propos de Google

La mission de Google est d’organiser les informations du monde et de les rendre universellement accessibles et utiles. Grâce à des produits et des plates-formes comme la recherche, Maps, Gmail, Android, Google Play, Chrome et YouTube, Google joue un rôle significatif dans la vie quotidienne de milliards de personnes et est devenue l’une des entreprises les plus connues au monde. Google est une filiale d’Alphabet Inc.

À propos de Google Cloud

Google Cloud accélère la capacité des organisations à transformer numériquement leur entreprise avec la meilleure infrastructure, plate-forme, solutions sectorielles et expertise. Nous proposons des solutions cloud de niveau entreprise qui tirent parti de la technologie de pointe de Google pour aider les entreprises à fonctionner plus efficacement et à s’adapter à l’évolution des besoins, donnant ainsi aux clients une base pour l’avenir. Les clients de plus de 200 pays et territoires se tournent vers Google Cloud en tant que partenaire de confiance pour résoudre leurs problèmes commerciaux les plus critiques.