Un utilisateur de Google Fi à Hawaï a reçu quelques SMS lundi soir lui souhaitant de joyeuses Pâques. Le problème est que ces messages ont été envoyés le dimanche de Pâques, mais n’ont été diffusés que plus d’un jour plus tard.

Google informe désormais les utilisateurs de Fi qui reçoivent des SMS via Hangouts que les messages qui leur sont envoyés ont peut-être disparu entre le 31 mars et le 5 avril. La société a déclaré qu’une «interruption» de service avait eu un impact sur «un petit nombre de personnes». Google dit qu’il a maintenant résolu le problème et envoie les messages retardés. Les messages manquants devraient apparaître dans les Hangouts d’ici la fin d’aujourd’hui, le 7 avril.

Les utilisateurs de la technologie Fi peuvent depuis des années envoyer et recevoir des appels et des messages via Hangouts, mais Google a annoncé il y a des années son intention de supprimer ces fonctionnalités. Hangouts transférés dans une autre application de communication Google. Les fonctionnalités semblent avoir été désactivées la semaine dernière.

Mais l’interruption s’est produite avant que le service ne soit complètement arrêté, et Google travaille donc toujours pour corriger les messages retardés dans Hangouts. Un porte-parole de Google a confirmé l’interruption de service à Le bord et lesdits utilisateurs concernés sont contactés. Les messages SMS seront envoyés à Messages par Google ou une autre application de messagerie par défaut aller de l’avant.

Les messages retardés peuvent poser de réels problèmes aux expéditeurs et aux destinataires. En novembre 2019, plus de 168 000 messages ont été livrés qui avaient été envoyés à l’origine le jour de la Saint-Valentin 2019, neuf mois plus tôt. Les gens ont reçu des messages déroutants et sans contexte – dans certains cas, des messages provenaient de personnes décédées dans les mois qui ont suivi. Le problème a été causé par une panne de serveur chez Syniverse, une entreprise qui achemine les messages texte entre les transporteurs.

Google est en train de fermer Hangouts depuis des années, il est donc possible qu’il n’y ait plus beaucoup d’utilisateurs utilisant le service en conjonction avec le Fi. Même l’utilisateur de Fi à Hawaï – qui, révélation complète, est un de mes amis – a déclaré qu’il savait qu’il aurait dû changer il y a un moment et a décidé de ne pas le faire.

«Je me suis mis intentionnellement à cet endroit», a déclaré Jason Bennett, qui a reçu les messages de Pâques retardés. Le bord. « Je voulais voir ce qui s’était passé lorsqu’il était hors ligne. »