Si vous faites réparer votre téléphone, vous vous attendez à ce qu’il soit réparé. Mais dans le cas de certains GooglePixel 6 et Pixel 6 Pro propriétaires, ce n’est pas exactement le cas, car les réparations d’écran casseraient le capteur d’empreintes digitales.
Le problème a été souligné par Louis Rossman (un propriétaire d’atelier de réparation) sur YouTube, qui a fait référence à divers fils de discussion sur le problème sur Internet, il semble donc que beaucoup d’utilisateurs en souffrent.
Le problème est que lorsqu’un écran Pixel 6 est réparé, un outil d’étalonnage pour le capteur d’empreintes digitales doit être exécuté, mais dans certains cas, il échouera, indiquant qu’il « n’a pas pu trouver le logiciel d’étalonnage unique pour cet appareil ».
Lorsque cela se produit, le lecteur d’empreintes digitales ne peut pas être utilisé et il ne semble pas y avoir de moyen fiable de résoudre le problème. Pire encore, cela se produirait même avec les fournisseurs de réparation approuvés par Google.
Dans un Fil iFixit, quelqu’un prétendant être un technicien certifié Google a suggéré qu’une partie du problème pourrait être l’exécution de l’outil sur des ordinateurs Windows, ceux-ci ayant rencontré un certain succès sur un Chromebook. Mais il n’est pas clair si cela fonctionnerait pour tout le monde – et bien sûr, de nombreux magasins et utilisateurs n’auront de toute façon pas accès à un Chromebook.
On ne sait pas combien de personnes ce problème affecte réellement non plus, certaines réparations semblant réussir, mais cela n’inspire pas beaucoup de confiance.
Google semble examiner cela via son Traqueur d’incidents, mais il n’y a pas de mises à jour. Donc, pour l’instant, nous vous suggérons de faire très attention avec votre Pixel afin que son écran n’ait pas besoin d’être réparé.
Analyse : le dernier des nombreux problèmes de Pixel 6
La gamme Google Pixel 6 a été confrontée à un nombre presque comique de problèmes à ce stade, à tel point que nous avons créé un guide complet dédié à Problèmes de Pixel 6.
D’un manque de signal à une teinte verte sur l’écran, un scanner d’empreintes digitales peu fiable, des appels Wi-Fi interrompus, des appels fantômes aux contacts, une charge lente et le capteur d’empreintes digitales se brisant lorsque la batterie est à plat, la gamme Pixel 6 a fait face une myriade de problèmes.
Il y a quelques semaines à peine, un autre problème a été ajouté à la liste, avec la fonction Magic Eraser provoquant le blocage de l’application Photos du téléphone. Bien que Google n’ait pas tardé à résoudre ce problème.
UNE mise à jour du logiciel en janvier a également corrigé un certain nombre de bogues, donc Google travaille clairement sur ces problèmes, c’est juste dommage qu’il y en ait eu autant au départ. Espérons que ce dernier problème de capteur d’empreintes digitales figure en bonne place sur la liste des priorités de Google à résoudre, car cela semble extrêmement frustrant pour les personnes concernées.
Via GSM Arena
