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Plateformes de médias sociaux, y compris Méta Facebook et Instagram, Twitter, TikTok et Google Youtube se préparent pour un autre jour d’élection houleux cette semaine.

Les entreprises font maintenant régulièrement l’objet d’un examen minutieux en période électorale, ce qui s’est accéléré à la suite de la Résultats que des agents russes ont utilisé les médias sociaux pour semer la division à l’approche des élections de 2016. Lors de la dernière élection présidentielle en 2020, les plateformes ont été confrontées au défi de modérer le négationnisme électoral alors qu’un président sortant attisait lui-même les fausses allégations, conduisant plusieurs d’entre elles à le suspendre au moins temporairement après l’insurrection du 6 janvier.

Cette année, les plateformes utilisent toutes ces expériences pour se préparer aux menaces à la démocratie et à la sécurité alors que les électeurs décident qui les représentera au Congrès, dans les bureaux des gouverneurs et dans les assemblées législatives des États.

Voici comment toutes les grandes plateformes prévoient de contrôler leurs services le jour du scrutin.

Facebook de Meta a été l’une des plates-formes les plus scrutes en matière de désinformation. En réponse à des années de critiques, il a renforcé son approche de l’intégrité électorale. C’est dit Il utilisera bon nombre des mêmes politiques et mesures de protection cette année qu’en 2020.

Meta a mis en place son centre d’opérations électorales, qu’il a comparé à un centre de commandement, pour rassembler différentes équipes de l’entreprise afin de surveiller et de traiter rapidement les menaces qu’ils voient sur la plate-forme. Il a utilisé ce modèle des dizaines de fois dans le monde entier depuis 2018.

Facebook et Instagram partagent également des informations fiables avec les utilisateurs sur la façon de voter (y compris dans des langues autres que l’anglais). La société a déclaré avoir déjà envoyé plus de 80 millions de notifications électorales cette année sur les deux plates-formes.

La société utilise des vérificateurs de faits tiers pour aider à étiqueter les faux messages afin qu’ils puissent être rétrogradés dans l’algorithme avant qu’ils ne deviennent viraux. Meta a déclaré qu’elle investissait 5 millions de dollars supplémentaires dans la vérification des faits et les efforts d’éducation aux médias avant le jour du scrutin.

Meta a déclaré qu’il était prêt à rechercher les menaces et le harcèlement coordonné contre les responsables électoraux et les agents électoraux, qui ont fait l’objet de campagnes de désinformation et de menaces lors de la dernière élection.

La société interdit à nouveau de nouvelles publicités politiques dans la semaine précédant les élections, comme elle l’a fait en 2020. Alors que les annonces soumises avant la période d’interdiction peuvent toujours être diffusées, les annonceurs politiques ont ont exprimé leur frustration à l’égard de la politique car il est souvent utile de répondre aux attaques de dernière minute et aux sondages avec de nouveaux messages. Facebook a déjà un filtrage supplémentaire pour ceux qui s’inscrivent en tant qu’annonceurs politiques et conserve des informations sur les publicités politiques dans une base de données accessible au public.

Meta s’est engagé à supprimer les messages qui cherchent à supprimer le vote, comme la désinformation sur comment et quand voter. Il a également déclaré qu’il rejetterait les publicités qui découragent le vote ou remettent en question la légitimité des prochaines élections.

Dans un étudier par le programme Cybersécurité pour la démocratie de l’Université de New York et l’ONG internationale Global Witness testant les écrans publicitaires sur l’intégrité des élections sur les plateformes de médias sociaux, les groupes ont constaté que Facebook réussissait surtout à bloquer les publicités qu’ils soumettaient avec désinformation électorale. Pourtant, 20% à 50% des annonces testées ont été approuvées, selon la langue dans laquelle elles étaient et si elles ont été soumises à l’intérieur ou à l’extérieur des États-Unis.

Les chercheurs ont également violé les politiques de Facebook concernant qui est autorisé à placer des annonces, l’un des comptes de test plaçant des annonces du Royaume-Uni. Les chercheurs n’ont pas non plus suivi le processus d’autorisation de Facebook, qui est censé fournir un examen supplémentaire aux annonceurs politiques.

Les chercheurs n’ont pas diffusé les publicités une fois qu’elles ont été approuvées, il n’est donc pas clair si Facebook les aurait bloquées au cours de cette étape.

Un porte-parole de Meta a déclaré dans un communiqué publié avec l’étude qu’elle était « basée sur un très petit échantillon de publicités, et ne sont pas représentatives compte tenu du nombre de publicités politiques que nous examinons quotidiennement à travers le monde ».

« Nous investissons des ressources importantes pour protéger les élections, contre notre leader de l’industrie des efforts de transparence pour appliquer des protocoles stricts sur les publicités sur les questions sociales, les élections ou la politique – et nous continuerons à le faire », a déclaré un porte-parole de Meta dans une déclaration à CNBC. Le New York Times a d’abord rapporté la déclaration.

TikTok est devenu une plate-forme de plus en plus importante pour toutes sortes de discussions, mais il a essayé de garder son service à distance des discussions politiques les plus animées.

TikTok n’autorise pas les publicités politiques et a déclaré son désir que le service soit « une expérience amusante, positive et joyeuse ».

« TikTok est avant tout une plate-forme de divertissement », a déclaré la société dans un communiqué publié en septembre. Article de blog. Il a ajouté qu’il voulait « favoriser et promouvoir un environnement positif qui rassemble les gens, pas les divise ».

Pourtant, l’étude de NYU et Global Witness fonder TikTok a obtenu les pires résultats des plates-formes testées en bloquant la désinformation liée aux élections dans les publicités. Une seule annonce qu’il a soumise en anglais et en espagnol affirmant faussement que les vaccins Covid étaient nécessaires pour voter a été rejetée, tandis que les annonces faisant la promotion de la mauvaise date pour l’élection ou encourageant les électeurs à voter deux fois ont été approuvées.

TikTok n’a pas commenté le rapport, mais a déclaré aux chercheurs dans un communiqué qu’il appréciait « les commentaires des ONG, des universitaires et d’autres experts qui nous aident à renforcer continuellement nos processus et nos politiques ».

Le service a déclaré que bien qu’il n’encourage pas de manière proactive les politiciens ou les partis politiques à rejoindre TikTok », il les invite à le faire. La société a annoncé en septembre qu’elle essaierait la vérification obligatoire pour les comptes du gouvernement, des politiciens et des partis politiques aux États-Unis jusqu’aux élections de mi-mandat et désactiverait ces types de comptes de la diffusion d’annonces.

TikTok a déclaré qu’il permettrait à ces comptes de diffuser des publicités dans des circonstances limitées, comme des campagnes de santé et de sécurité publiques, mais qu’ils devraient travailler avec un représentant de TikTok pour le faire.

TikTok a également interdit à ces comptes d’autres moyens de gagner de l’argent sur la plate-forme, comme le pourboire et le commerce électronique. Les comptes des politiciens et des partis politiques ne sont pas non plus autorisés à solliciter des dons de campagne sur leurs pages.

TikTok a dit Il s’engage à endiguer la propagation de la désinformation, notamment en travaillant avec des experts pour renforcer ses politiques et des vérificateurs de faits externes pour vérifier les publications liées aux élections.

C’est aussi a cherché à tirer parti de ses expériences de la dernière élection, comme en faisant apparaître son centre électoral avec des informations sur la façon de voter plus tôt dans le cycle. Il a également essayé de faire plus pour éduquer les créateurs sur la plate-forme sur les types de partenariats payants qui sont autorisés et ne sont pas autorisés et comment les divulguer.

Twitter est dans une position unique ce jour d’élection, après le milliardaire Elon Musk a acheté la plate-forme et l’a privatisée moins de deux semaines avant que les électeurs ne se rendent aux urnes.

Musk a exprimé le désir d’assouplir les politiques de modération de contenu de Twitter. Il a déclaré que les décisions sur le rétablissement des utilisateurs interdits, un groupe qui comprend l’ancien président Donald Trump, prendraient au moins quelques semaines.

Mais peu de temps après l’accord, Bloomberg (en anglais seulement) ont signalé que l’équipe responsable de la modération du contenu avait perdu l’accès à certains de ses outils. Yoel Roth, responsable de la sécurité et de l’intégrité chez Twittercaractérisé Cette décision est une mesure normale pour une société récemment acquise et a déclaré que les règles de Twitter étaient toujours appliquées à grande échelle.

Mais le moment choisi peu de temps avant l’élection est particulièrement difficile. Musk a déclaré que les équipes auraient accès à tous les outils nécessaires d’ici la fin de la semaine précédant l’élection. selon un dirigeant de groupe de la société civile qui était en appel avec Musk plus tôt dans la semaine.

Avant la prise de contrôle de Musk, Twitter a présenté ses plans d’intégrité électorale dans un Article de blog du mois d’août. Il s’agissait notamment d’activer sa politique d’intégrité civique, qui lui permet d’étiqueter et de rétrograder les informations trompeuses sur l’élection, de partager des « prébunks » ou de démystifier de manière proactive les fausses affirmations sur l’élection, et de faire apparaître les nouvelles pertinentes et les informations de vote dans un onglet dédié. Gazouiller n’a pas autorisé les publicités politiques depuis 2019.

Google et sa plate-forme vidéo YouTube sont également des plates-formes importantes en dehors de Facebook où les annonceurs cherchent à diffuser leurs messages de campagne.

Les plateformes exigent que les annonceurs diffusant des messages électoraux soient vérifiés et divulguent le soutien de l’annonce. Les publicités politiques, y compris les informations sur le montant d’argent qui était derrière elles et combien elles ont été vues, sont incluses dans le rapport de transparence de l’entreprise.

Avant les dernières élections, Google a fait en sorte que les utilisateurs ne puissent plus être ciblés de manière aussi étroite avec des publicités politiques, limitant le ciblage à certaines catégories démographiques générales.

L’étude de NYU et Global Witness a révélé que YouTube a obtenu les meilleurs résultats des plates-formes testées pour bloquer les publicités contenant de la désinformation électorale. Le site a finalement bloqué toutes les publicités fausses que les chercheurs ont soumises via un compte qui n’avait pas passé par son processus de vérification des annonceurs. La plate-forme a également bloqué la chaîne YouTube hébergeant les annonces, bien qu’un compte Google Ads soit resté actif.

Comme d’autres plateformes, Google et YouTube mettre en évidence les sources faisant autorité et des informations sur l’élection en haut des recherches connexes. La société a déclaré qu’elle supprimerait le contenu qui enfreint ses politiques en induisant en erreur sur le processus de vote ou en encourageant l’ingérence dans le processus démocratique.

YouTube aussi a cherché pour aider les utilisateurs à apprendre à repérer eux-mêmes les messages manipulateurs à l’aide de contenu éducatif.

Google (en anglais) dit Il a aidé à former les responsables des campagnes et des élections sur les pratiques de sécurité.

Clarification: Cette histoire a été mise à jour pour clarifier que la déclaration de Meta sur l’étude a été rapportée pour la première fois par le New York Times.

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REGARDER: L’affaire compliquée de la modération de contenu sur Facebook, Twitter, YouTube