L’année dernière, les Indiens se sont tournés vers Internet pour trouver des solutions aux modes de vie hybrides, aux finances et à la durabilité, y compris la mobilité électrique, selon le rapport annuel Year in Search de Google.

Selon le rapport, la pandémie en cours a eu un rôle à jouer dans la façon dont les Indiens se sont adaptés à la nouvelle normalité et comment nous vécu, appris, magasiné et travaillé. Le rapport indique que les Indiens sont devenus adeptes de « tirer parti l’accès à Internet pour faire des choix plus éclairés et prendre de meilleures décisions ». Le rapport ajoute que l’augmentation La base d’utilisateurs d’Internet dans le pays au cours des deux dernières années a conduit à des millions de nouvelles recherches Google par jour dans plusieurs catégories.

Dans un communiqué de presse, Sapna Chadha, vice-présidente (marketing) de Google Inde et Asie du Sud-Est, a déclaré que le rapport donne un aperçu de la préférence des Indiens pour une vie numérique.

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« Alors que les gens deviennent de plus en plus adeptes d’Internet, la recherche est devenue leur référence pour donner un sens à un monde hybride dans lequel de plus en plus de services et de solutions sont désormais également en ligne. Les entreprises devront jouer un rôle proactif pour répondre à cette transition.

Le rapport indique qu’il y a eu une augmentation d’environ 350 % de l’intérêt pour les « lieux de travail hybrides », parallèlement à une augmentation d’environ 80 % des « consultations médicales en ligne ». Le commerce en ligne a également connu une croissance, avec une augmentation record de 533 % de l’intérêt de recherche pour les « marques D2C ».

De plus, les gens sont devenus plus conscients de la sécurité en ligne et de la désinformation en 2021, selon le rapport, qui indique qu’il y a eu une augmentation de 80 % de la vérification des faits, de la désinformation et des fausses nouvelles, et une augmentation de 27 % des recherches pour améliorer la confidentialité. Le rapport indique qu’il y a également eu une augmentation de 80% des recherches pour la boutique officielle des marques, ce qui laisse entendre que les Indiens sont de plus en plus conscients de l’authenticité.

L’intérêt pour l’assurance maladie pour la famille a augmenté de 44 %, indique le rapport, ajoutant qu’il y a eu une augmentation de 27 % des recherches pour le bien-être physique, émotionnel et mental, et une augmentation de 70 % des recherches d’espaces « acceptant les animaux domestiques ». « L’intérêt de la recherche pour le consumérisme conscient est en hausse, l’intérêt pour le » durable « étant le plus élevé au cours des cinq dernières années, pour le » scooter électrique « en croissance de 230% », ajoute le rapport.

Il y a également eu une augmentation notable des recherches, en particulier des non-métros, pour le contenu en langue locale, en particulier sur YouTube pour les chansons et les vidéos, et dans les recherches de traductions.

« L’année a également vu la dépendance des gens au numérique pour une inclusion plus large en mettant l’accent sur les finances, les investissements, les emplois et les revenus », indique le rapport, ajoutant qu’il y a eu une augmentation de 33% des recherches d' »emplois pour femmes », une augmentation de 25% dans les « prêts pour les femmes » et une augmentation de 30 % des recherches sur les « droits des femmes » et « l’égalité de rémunération ».