Apple, Google et Twitter ont maintenant fixé des dates pour rouvrir leurs bureaux, signalant à la fois la fin du travail à domicile généralisé et le déploiement de politiques à distance «hybrides».

Comme la plupart des organisations, chaque entreprise a fermé ses bureaux conformément aux mesures de distanciation sociale aux premiers stades de la pandémie de COVID-19 en 2020, évoluant rapidement pour soutenir le travail à distance.

Maintenant, après avoir déjà retardé la réouverture à plusieurs reprises en raison de la pandémie en cours, les trois gros bonnets de la technologie ont présenté leurs plans respectifs pour rouvrir des bureaux, en adoptant des politiques hybrides qui combinent le travail à distance et au bureau pour le personnel. La façon dont ces plans fonctionnent pourrait façonner ce que d’autres petites entreprises font pour faire face à l’évolution des attentes en milieu de travail.

« Les géants de la technologie opérationnalisent des stratégies hybrides sur lesquelles ils travaillent depuis un certain temps », a déclaré JP Gownder, vice-président et analyste principal chez Forrester.

D’autres ont déjà entamé leur transition. Avec des vaccinations généralisées en place parmi son personnel, Microsoft a fait son annonce de réouverture le mois dernieravec des travailleurs retournant à son siège social de l’État de Washington et à d’autres bureaux à partir du 28 février. Le déménagement a marqué le dernière étape du « parcours de travail hybride » de Microsoft qui était en développement depuis près de deux ans.

Bien que chaque entreprise ait sa propre approche de réouverture et de définition des exigences pour le travail à distance et en personne, toutes ont opté contre un retour à la « normale » pré-pandémique de cinq jours au bureau pour tous les employés.

Apple fixe sa date : le 11 avril

L’exigence d’Apple selon laquelle le personnel doit retourner au bureau au moins trois jours par semaine s’est avérée controversée auprès de certains employés, avec des pétitions et des protestations publiques contre la décision l’année dernière. Mais l’entreprise est restée ferme dans sa détermination à renvoyer du personnel à son siège de Cupertino, au moins à temps partiel.

Dans un courriel au personnel vu par ‘The Verge’ la semaine dernière, le PDG d’Apple, Tim Cook, a décrit une réouverture «progressive» des bureaux qui commence le 11 avril. Au départ, il faudra que les membres du personnel se rendent au bureau un jour par semaine; qui passe à deux jours par semaine à partir de la troisième semaine de la période transitoire. « Nous commencerons ensuite le pilote hybride dans son intégralité le 23 mai, avec des personnes venant au bureau trois jours par semaine – les lundi, mardi et jeudi – et travaillant de manière flexible le mercredi et le vendredi si vous le souhaitez », indique l’e-mail.

Cook a reconnu que l’obligation de retourner au bureau n’est peut-être pas universellement populaire, notant que, si beaucoup apprécieront l’opportunité de rencontrer des collègues en face à face, « pour d’autres, cela peut aussi être un changement troublant.

« Je veux que vous sachiez que nous sommes profondément déterminés à vous apporter le soutien et la flexibilité dont vous avez besoin dans cette prochaine phase – un engagement qui commence par cette introduction progressive de notre pilote hybride et inclut la possibilité de travailler à distance jusqu’à quatre semaines. un an », a-t-il dit.

Google rouvrira le 4 avril

Après avoir récemment retardé les plans de réouverture des bureaux le 10 janvier (après l’émergence de la variante COVID-19 omicron), Google prévoit maintenant de ramener les travailleurs le 4 avril, selon une note interne. vu par Reuters la semaine dernière. La décision s’applique au personnel de certains des bureaux de Google aux États-Unis, au Royaume-Uni, et en Asie-Pacifique ; les employés qui ne sont pas prêts à retourner au bureau peuvent demander une prolongation.

Les employés qui se rendent au bureau doivent être entièrement vaccinés contre le COVID-19 ou bénéficier d’une exemption approuvée, selon Reuters, tandis que les travailleurs non vaccinés seront autorisés à choisir de travailler à distance de manière permanente.

Google veut des employés au bureau environ trois jours par semaine, bien que cela puisse varier en fonction de l’équipe et du rôle. Cependant, l’entreprise a approuvé l’année dernière des milliers de candidatures d’employés souhaitant travailler à distance à long terme, aurait refusé seulement 15% des demandes.

Le PDG de Google, Sundar Pichai, s’était précédemment engagé à laisser les employés travaillent temporairement à l’extérieur de leur bureau principal jusqu’à quatre semaines par an.

Twitter rouvre le 15 mars, mais le retour est facultatif

L’approche de Twitter diverge des autres, en ce sens que si les bureaux ouvriront la semaine prochaine, les employés auront la liberté de décider eux-mêmes où ils travaillent.

« Cela fait presque deux ans que nous avons fermé nos bureaux et nos voyages et je suis ravi d’annoncer que nous sommes prêts à ouvrir complètement les voyages d’affaires et tous nos bureaux dans le monde ! » Le PDG Parag Agrawal a déclaré dans un message sur Twitter la semaine dernière, les ouvertures de bureaux devant commencer le 15 mars.

Agrawal, qui a remplacé le co-fondateur de Twitter Jack Dorsey en tant que PDG en novembre, a promis d’honorer l’engagement de l’entreprise à soutenir le travail à distance après la pandémie pour le personnel. « L’endroit où vous vous sentirez le plus productif et le plus créatif est celui où vous travaillerez et cela inclut le travail à domicile à plein temps pour toujours », a-t-il déclaré. « Bureau tous les jours ? Cela fonctionne aussi. Quelques jours au bureau, quelques jours à la maison ? Bien sûr. »

Cependant, il a également reconnu les défis opérationnels présentés par un modèle distant hybride. « Le travail distribué sera beaucoup, beaucoup plus difficile », a déclaré Agrawal. « Quiconque a rejoint une réunion à distance pendant que d’autres sont en conférence connaît cette douleur. Il y aura beaucoup de défis dans les mois à venir, et nous devrons être proactifs, intentionnels, apprendre et nous adapter.

Malgré ces difficultés, Gownder a déclaré que l’approche flexible de Twitter est susceptible d’être populaire auprès du personnel : un avantage notable dans un marché du travail tendu.

« Twitter, contrairement aux autres, permettra une flexibilité totale – les employés peuvent travailler où ils veulent, y compris à la maison tout le temps, s’ils le souhaitent », a-t-il déclaré. « Cela pourrait profiter à l’entreprise en termes de rétention des employés et d’acquisition de talents. À l’heure actuelle, pendant une grande démission continue de roulement élevé des employés, l’une des principales raisons d’autoriser ce que Forrester appelle Anywhere Work est de concourir pour les talents.

Les données de l’enquête Forrester suggèrent que la plupart des entreprises (51 %) prévoient d’adopter une stratégie hybride, 15 % prévoient d’être « à distance d’abord » après la pandémie, et environ un tiers (34 %) retourneront au bureau tous les jours de la semaine.

Les stratégies de travail à distance des géants de la technologie pourraient avoir une influence plus large, a déclaré Adam Preset, vice-président analyste pour les technologies d’expérience des employés chez Gartner.

« Lorsque les géants de la technologie signalent qu’ils sont prêts à rouvrir des bureaux, cela suscite des conversations dans différentes entreprises sur leur propre état de préparation », a-t-il déclaré. « Certaines organisations agressives ou des dirigeants enthousiastes sont prêts à faire de même ou ont une longueur d’avance. D’autres veulent attendre et voir si Apple, Google, Microsoft et Twitter auront des réussites à raconter dans quelques mois.

Les différents modèles de bureaux hybrides pourraient avoir des retombées ; des enquêtes récentes ont montré que les femmes et les personnes de couleur sont plus enclines à continuer à travailler à domicile. Cela pourrait avoir un effet sur les efforts de diversité et d’inclusion de l’entreprise. La recherche a également mis en évidence la possibilité d’un «biais de proximité», où les employés qui travaillent à domicile pourraient voir leur carrière mise à l’écart parce qu’ils sont moins vus par les patrons et les cadres supérieurs.