Un an après que la pandémie ait plongé New York dans la tourmente, THE CITY examine le marché de l’emploi bouleversé – y compris l’impact variable sur différents secteurs et l’évolution des prévisions de ce qui est à venir.
La première semaine de février 2020 n’a pas été bonne pour Peloton, la société new-yorkaise de technologie d’exercice à domicile qui avait vendu des actions au public pour la première fois quelques mois plus tôt.
Il a déclaré avoir perdu 55 millions de dollars au cours de la période de trois mois qui s’est terminée le 31 décembre 2019 et que son action a commencé à baisser. Début mars, l’action était tombée à 22 $ l’action, en dessous du prix d’offre initial.
Avance rapide de 13 mois: Peloton est l’une des entreprises les plus en vogue de la ville. Son action se négocie à 112 $ l’action. Il s’attend à ce que les revenus de son exercice se terminant le 30 juin dépassent 4 milliards de dollars et il sera solidement rentable.
Peloton n’est guère seul à New York. Le secteur de la technologie de la ville, qui émergeait déjà comme l’un des plus importants de la ville avant la fermeture de l’économie, a prospéré dans la pandémie, car les gens comptent sur tout, de l’équipement d’entraînement à domicile aux livraisons aux applications, en passant par les restrictions de la vie publique.
Au cours de la dernière année, les entreprises ont ouvert leurs portes et ont vu le cours de leurs actions augmenter, tandis que les embauches se sont poursuivies presque sans interruption. Le capital-risque a inondé les startups de la ville. Et les grandes entreprises technologiques comme Google, Amazon et Facebook ont renforcé leurs engagements à occuper de grands blocs de bureaux, même à l’ère du travail à distance.
«Si l’année dernière nous a appris quelque chose, c’est que la technologie est et fera partie intégrante de la reprise de New York», a déclaré Julie Samuels, directrice exécutive du groupe industriel Tech: NYC. «C’est le seul secteur qui a doublé à New York, signant de nouveaux baux et embauchant de nouveaux employés dans la pandémie.»
New York a perdu un record 631000 emplois l’année dernière, mais la douleur a été loin d’être uniformément répartie, avec Wall Street et la technologie en plein essor.
Pourtant, la croissance du secteur de la technologie s’est parfois heurtée à des visions concurrentes pour la ville, comme en témoigne Amazon abandonnant son plan de siège social du Queens il y a un peu plus de deux ans face à une opposition vocale.
Des défis demeurent – y compris la question de savoir si le travail à distance signifiera beaucoup moins de travailleurs technologiques dans les immeubles de bureaux de la ville et si le secteur peut diversifier sa main-d’œuvre.
Mais la technologie semble certainement être un rouage clé dans l’économie de la ville remodelée.
Et ce ne sont pas seulement les entreprises qui en bénéficient.
De 30 K $ à 90 K $
À partir de 18 ans et après avoir obtenu son diplôme universitaire, Shirley Layme-Sosa a travaillé dans le service à la clientèle, pour finir dans une entreprise de livraison de repas où elle gagnait 30 000 $ par an.
«Je prenais des appels entrants et continuais d’entendre les clients mécontents de l’application et du site Web, ce qui m’a fait réaliser que je veux aider les gens grâce à la technologie», a-t-elle déclaré.
Il était hors de question de retourner à l’université. Elle s’est donc inscrite à un programme TechHire au LaGuardia Community College où elle a appris le codage en environ six mois – sans frais de scolarité.
Aujourd’hui, à 29 ans, elle est ingénieure en logiciel dans une société de technologie financière de la ville qui gagne 90 000 $ par an.
«Je n’arrive toujours pas à y croire, sachant que j’ai reçu les outils nécessaires pour me lancer dans la technologie», a-t-elle déclaré.
:format(webp):no_upscale()/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/22365507/031121_shirley_sosa_1.jpg "Le Secteur Technologique De New York Prospère Pendant La Pandémie: Bienvenue À Googletown 1")
Layme-Sosa était un enfant lorsque le premier boomlet technologique de New York a émergé dans les années 1990 avec une série de sociétés Internet cherchant à s’accrocher à la nouvelle tendance et en particulier aux startups qui ont introduit la technologie dans la publicité.
La plupart d’entre eux ont disparu lorsque la bulle a éclaté en 2000, mais le plus important d’entre eux, DoubleClick, a survécu. Google a acheté la société, la société dominante pour la diffusion d’annonces sur le Web, contribuant à stimuler l’énorme expansion du géant des moteurs de recherche à New York.
La deuxième génération d’entrepreneurs a commencé à fonder des entreprises au début des années 2000, aidant les industries établies de la ville à se transformer en technologies hybrides et à entrer dans les médias en ligne et la technologie financière. L’effondrement économique de 2008 a incité d’autres chercheurs de fortune à faire le saut, en particulier dans le secteur financier nouvellement terni.
Aujourd’hui, le secteur comprend des entreprises mariant la technologie et la vente au détail comme la société de lunettes Warby Parker ou la société de matelas Casper. D’autres combinent technologie et assurance comme Lemonade, ou technologie et assurance maladie comme Oscar Health, qui a levé 1,4 milliard de dollars lors de la vente d’actions au public plus tôt ce mois-ci et a atteint une évaluation de 8 milliards de dollars.
Les médias en ligne comme Vice et Buzzfeed sont depuis longtemps centrés à New York et sont désormais flanqués de sociétés de technologie financière ainsi que de sociétés spécialisées dans les applications technologiques sophistiquées pour les entreprises.
« Un vent arrière pour la technologie »
Étant donné que le secteur englobe bon nombre des classifications traditionnelles utilisées pour suivre les entreprises et les emplois, il est difficile de trouver des chiffres précis. Mais le les meilleures estimations disent le nombre d’entreprises à New York dépasse désormais les 9 000 et le nombre d’employés dépasse 150 000. L’année dernière, les capital-risqueurs ont investi 16,2 milliards de dollars dans des entreprises new-yorkaises, ce qui correspond au record établi en 2019.
Le salaire moyen est d’environ 120 000 $, l’un des plus élevés de la ville, et beaucoup bénéficient d’options d’achat d’actions qui peuvent valoir des centaines de milliers de dollars lorsqu’une entreprise devient cotée en bourse ou est vendue.
Trois entreprises montrent à quel point la technologie reste engagée à New York.
Ben Sun et un partenaire ont fondé Primary Venture Partners en 2015 ont levé 50 millions de dollars pour investir dans de très jeunes entreprises basées à New York, notamment Slice, un service de commande pour les pizzerias et Nom, une application de perte de poids.
Malgré la pandémie, l’entreprise de Sun a investi dans huit entreprises l’année dernière, contre six en moyenne. Cette année, l’équipe de Sun a annoncé avoir levé 150 millions de dollars pour un nouveau fonds.
«La pandémie a été un vent favorable pour la technologie», a déclaré Sun. «Nous voyons tellement de grandes entreprises à New York dont les fondateurs disent que c’est le moment idéal pour démarrer une entreprise.»
« Haussier à New York »
Google avait amassé suffisamment de biens immobiliers à Chelsea avant la pandémie pour transformer le quartier en «Googletown», possédant toutes les propriétés situées entre les rues ouest 15 et ouest, de la huitième avenue au milieu de la rivière Hudson sur le quai 57.
Lorsqu’il a acheté le Milk Building à 450 W.15 en 2019, Google a déclaré qu’il avait l’intention d’augmenter ses effectifs à plus de 15000 personnes et qu’il prévoyait d’étendre l’empreinte de l’entreprise à Hudson Square.
Rien n’a changé même si seul un petit nombre de personnes travaillent dans ses bureaux ces jours-ci.
«Nous sommes à 11 000 personnes», a déclaré Angela Pinsky, directrice principale des affaires gouvernementales de l’entreprise.
En plus de l’opération publicitaire basée sur DoubleClick, le bureau de New York est impliqué dans l’ingénierie, la gestion de projet, les opérations commerciales mondiales et la branche cloud computing de Google. Pendant la pandémie, New York était le centre de travail pour améliorer Google Classroom pour l’apprentissage à distance.
« Nous sommes optimistes et optimistes sur New York », a ajouté Pinksy. «Nous voulons que New York prospère et nous avons parié cette relation. »
:format(webp):no_upscale()/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/22362431/030921_gordon_alcott.jpg "Le Secteur Technologique De New York Prospère Pendant La Pandémie: Bienvenue À Googletown 2")
C’est une histoire similaire pour Gordon Alcott, qui a construit une société d’intégration de logiciels appelée K3 dont la plate-forme connecte et déplace les données entre les différents systèmes informatiques d’une entreprise. Elle dessert environ 50 entreprises Fortune 1000 et emploie 25 personnes, toutes à New York.
Même si son personnel a toujours combiné le travail au bureau et le travail à domicile, il a exigé que tous ses employés vivent à distance de navettage.
«Nous voulons que les gens puissent collaborer ensemble dans un bureau», a-t-il déclaré. «Nous trouvons que cela fonctionne très bien.»
Alcott, qui parcourait 100 000 miles par an, a hâte de renouveler sa relation avec United Airlines. Mais même lui croit que la pandémie a changé la donne pour son entreprise.
«Nous sommes déterminés à rester à New York, mais la réalité est que certains seront à New York et certains ne le seront pas.
En effectuant le changement, Alcott soulève la question de savoir si une dépendance croissante envers les employés travaillant à distance signifiera moins de techniciens dans les bureaux de New York. C’est une question cruciale pour la ville sans réponse définitive.
Google insiste sur le fait qu’il utilisera l’espace qu’il a amassé. «Notre PDG croit que travailler en personne se traduit par l’innovation et la créativité», a déclaré Pinsky. «Nous savons qu’il y a des gens qui veulent revenir au bureau.»
Une poussée pour la diversité
Pour consolider son rôle dans la ville, la technologie new-yorkaise devra s’attaquer à son problème de diversité.
UNE Etude 2018 par la Community Service Society, les travailleurs noirs occupent seulement 7% des emplois dans le secteur de la technologie, mais représentent près de trois fois cette part de tous les emplois. Les travailleurs hispaniques occupent 11% des emplois technologiques, mais un peu plus du double de celui de l’économie globale. Les travailleurs noirs et hispaniques gagnent également moins que les travailleurs blancs et asiatiques dans la technologie de New York.
LaGuardia Community College est là pour changer cela.
Alors que le programme TechHire qui a bénéficié à Layme-Sosa a fonctionné grâce à sa subvention, le collège communautaire offre des opportunités similaires – et des bourses – aux New-Yorkais qui souhaitent une formation accélérée en développement Web, en analyse de données et en support informatique.
L’école est déjà la troisième source de diplômés en STEM dans le système CUNY derrière City Tech et City College.
«Huit de nos 20 principales majeures sont des majors STEM», a déclaré le président du LaGuardia Community College, Ken Adams. Un peu plus de la moitié des étudiants sont des femmes et 98% sont des personnes de couleur.
Et il a un message clair pour les entreprises technologiques: «Nous sommes une source importante de personnes de couleur et de femmes.»
