L’application Spotify pour les appareils Android TV et Google TV semble avoir un problème de mise à l’échelle avec certains téléviseurs.

Initialement rapporté par ceux sur /r/Android TV et /r/Chromecast, le problème semble affecter toutes sortes de décodeurs Android TV, y compris – lors de nos tests – le Chromecast avec Google TV (4K) et le Nvidia Shield TV Pro lors de l’exécution de la version 1.73.3. Pour référence, l’application Spotify pour Android TV était dernière mise à jour fin novembre 2022.

Lors du lancement de Spotify pour la première fois ou après une période prolongée après la déconnexion, de vastes portions de l’interface utilisateur de connexion initiale sont coupées, ce qui rend l’accès difficile. Même ceux qui sont connectés rencontrent des problèmes, comme indiqué dans le forums officiels d’assistance Spotify. Le réglage de la résolution de votre écran dans la page Paramètres de votre appareil peut résoudre temporairement le problème, mais une actualisation de l’application présente à nouveau la mauvaise mise à l’échelle.

Il n’est pas clair si cela se limite aux téléviseurs 4K, car tous les rapports indiquent que des ensembles UHD sont utilisés, mais quelques plaintes sur le forum officiel d’assistance Nest de Google voient cela avec des écrans 1080p, aussi. Ce problème n’affecte pas non plus tous ceux qui utilisent Spotify sur Android TV ou Google TV.

L’ampleur du problème n’est pas claire, mais de nombreuses personnes se plaignent de problèmes de mise à l’échelle lorsqu’elles tentent de lancer Spotify sur leur matériel Android TV ou Chromecast. Vous pourrez peut-être vous connecter à votre compte à l’aide de l’option de contrôle à distance du smartphone depuis l’application Google TV. Tenter de réinstaller, de vider le cache et même de redémarrer votre appareil peut ne pas résoudre le problème. Dans de nombreux cas, cela ne semble affecter que Spotify sur Android TV et aucune autre application avec mise à l’échelle des applications.

À l’heure actuelle, il semble qu’aucune solution ne soit disponible à moins que vous ne souhaitiez diffuser vos morceaux, podcasts et listes de lecture préférés sur un téléviseur connecté. Nous avons contacté Spotify pour obtenir des commentaires sur les problèmes de mise à l’échelle rencontrés par de nombreux utilisateurs d’Android TV et nous mettrons à jour si nous recevons la confirmation officielle d’une résolution.

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