Les propriétaires de petites entreprises se sont grattés la tête hier après que le trafic en ligne a chuté d’une falaise au milieu d’un prétendu «problème» dans l’algorithme de recherche de Google.
Initialement considérée comme un changement inopiné de l’algorithme de Google, la société américaine s’est rendue sur Twitter du jour au lendemain pour confirmer qu’elle avait «atténué» un problème avec ses systèmes d’indexation.
« Lundi, nous avons détecté un problème avec nos systèmes d’indexation qui a affecté les résultats de recherche Google », a déclaré Google Webmasters.
«Une fois que le problème a été identifié, il a été rapidement résolu par nos ingénieurs en fiabilité de site et il a maintenant été atténué.»
Les agents d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) ont commencé à signaler les problèmes hier, alors que les grandes marques ont commencé à connaître une augmentation du trafic de recherche au détriment des petites entreprises, bien que l’inverse se soit également produit dans certaines circonstances.
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Lundi, nous avons détecté un problème avec nos systèmes d’indexation qui a affecté les résultats de recherche Google. Une fois le problème identifié, il a été rapidement résolu par nos ingénieurs en fiabilité du site et il a maintenant été atténué.
Merci pour votre patience!– Google Webmasters (@googlewmc) 11 août 2020
Le directeur de Studio Hawk, Harry Sanders, a déclaré qu’il y avait eu un changement «extrême» dans le classement des termes de recherche populaires hier, poussant les utilisateurs frustrés vers le moteur de recherche concurrent Bing.
«Beaucoup de nos entreprises clientes se classaient soudainement plusieurs fois pour la même requête, déclenchant de nombreuses sociétés affiliées et autres entreprises, tandis que d’un autre côté, certaines micro-entreprises se sont lancées et surclassaient des blogs médicaux prestigieux», explique Sanders. SmartCompany.
Les données de la plate-forme de suivi de recherche SEMRush révèlent que la volatilité des résultats de recherche est passée dans la fourchette «très élevée» hier.
Cela n’a peut-être même pas été un problème non plus, Sanders explique que Google a peut-être entrepris un test.
Source: Studio Hawk, SEMRush.
Bug ou pas, l’incident souligne l’influence de Google sur le flux du trafic Web international vers les entreprises et la capacité de changements imprévus à créer des résultats défavorables.
Un énorme 19,2 millions d’Australiens utilisent les services de recherche de Google chaque mois, ce qui représente environ 10% du temps que les Australiens passent en ligne, selon une étude de la Australian Competition and Consumer Commission.
Ne simplifiez pas trop la recherche car ce n’est pas simple du tout: des milliers de systèmes interconnectés travaillent ensemble pour fournir aux utilisateurs des résultats pertinents et de haute qualité. Jetez un grain de sable dans les machines et nous avons une panne comme hier.
– Gary 鯨 理 ／ 경리 Illyes (@methode) 11 août 2020
La société multinationale de technologie a mis à jour son algorithme de recherche des milliers de fois ces dernières années, selon un référentiel en ligne des changements confirmés et non confirmés compilés par Moz.
Ces changements surviennent souvent sans consultation ni préavis, un problème analysé par l’ACCC dans son rapport récent sur les plateformes numériques.
MAINTENANT LIRE: Quand un avis Google est-il considéré comme diffamatoire?
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