Google Cloud a lancé un nouveau centre d’excellence pour fournir des «capacités d’évangélisation» et des ressources dédiées pour aider les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) à accélérer leurs transformations cloud.

Le centre d’excellence Google Cloud ISV / SaaS fournira une formation, des ateliers pratiques de conception et une habilitation sur le terrain – en appliquant l’expérience de Google Cloud en matière de fourniture d’applications et de produits à grande échelle – pour aider les éditeurs de logiciels à déplacer leurs logiciels des locaux vers le cloud et à tirer parti le fournisseur de cloud computing n ° 3 et les capacités plus larges de Google.

«Nous fournissons des capacités d’évangélisation afin que nous puissions aider les éditeurs de logiciels à comprendre comment nous pouvons les soutenir… et les architectes de solutions afin que nous puissions travailler main dans la main avec eux pour pouvoir définir l’architecture de la solution de la manière dont ils déplaceraient leur application vers le cloud », a déclaré au CRN Siddhartha Agarwal, directeur général des partenariats SaaS de Google Cloud.

Le centre travaillera avec les éditeurs de logiciels indépendants, qu’ils transforment leurs applications avec des architectures ouvertes et indépendantes du cloud, transforment l’expérience de leurs utilisateurs grâce à l’intelligence artificielle / apprentissage automatique (AI / ML) et à la voix ou fournissent des informations intelligentes à partir de leurs applications en fournissant des analyses à utilisateurs professionnels.

«De nombreux éditeurs de logiciels collaborent avec les clients pour migrer des applications critiques de l’entreprise sur site vers le cloud, soit en« levant-déplaçant »aussi rapidement et facilement que possible, soit, plus souvent, en profitant de la mise à niveau et en adoptant un cloud moderne. architectures natives basées sur des conteneurs, des microservices, des logiciels sans serveur et open source », a déclaré Agarwal. «D’autres transforment non seulement leurs produits, mais aussi leurs modèles commerciaux lors de leur transition vers un service géré ou un modèle SaaS.»

Le centre aidera les éditeurs de logiciels indépendants à obtenir la certification de leurs produits sur Google Cloud Platform, à prendre en charge leurs applications et à élaborer des méthodologies de déploiement évolutives, afin qu’ils disposent d’une manière répétable de déplacer leurs clients vers le cloud ou de déployer leurs logiciels dans le cloud, selon Agarwal.

« Il est vraiment puissant d’engager ces ISV », a déclaré Agarwal. «Nous pouvons les aider à intégrer une plate-forme cloud, car eux et leurs clients représentent alors une échelle d’impact significative.»

Les clients demandent à leurs éditeurs de logiciels de déplacer leurs solutions vers le cloud, car ils ne souhaitent pas gérer leurs propres centres de données. Ils veulent tirer parti du cloud pour réduire les coûts, accélérer l’innovation et accéder à une technologie en évolution et une sécurité renforcée, et pour répondre aux exigences de conformité et offrir une disponibilité mondiale avec une plus grande élasticité – en particulier pendant une période où la pandémie de coronavirus (COVID-19) a placé une demande beaucoup plus élevée sur leurs opérations.

De nombreux éditeurs de logiciels indépendants ne savent pas comment ils peuvent tirer parti de Google Cloud des technologies telles que Big Query ou Contact Center AI – ou des capacités plus larges de Google telles que Google Shopping, Google Pay ou Google Ads, selon Agarwal.

Les évangélistes du centre sont «très centrés sur les éditeurs de logiciels indépendants, ce qui signifie qu’ils comprennent le mouvement des partenaires, ils comprennent ce que les éditeurs de logiciels doivent faire, et ils ont de très bonnes compétences pour pouvoir parler au chef de produit, parler au chef de l’ingénierie à ces éditeurs de logiciels indépendants et de discuter avec eux de la manière dont nous pouvons co-créer et co-innover avec eux, et définir une mise en marché commune », a-t-il déclaré.

«Nous soutiendrons cette action à l’échelle mondiale – l’Amérique du Nord et la région EMEA étant deux domaines clés de concentration – et nous tirerons parti des ressources à travers le monde pour pouvoir soutenir nos éditeurs de logiciels indépendants où qu’ils se trouvent, bien qu’une grande partie des éditeurs de logiciels indépendants soient en Amérique du Nord et en Inde », a déclaré Agarwal. «Le marché adressable total en termes de quantité de logiciels vendus par ces éditeurs de logiciels est très important. Si vous prenez les fournisseurs SaaS eux-mêmes, les 20% les plus riches… ont une opportunité de marché adressable totale de 5 milliards de dollars avec nous.

Travailler avec Temenos et OpenText

Google Cloud travaille sur le Centre d’excellence ISV / SaaS depuis environ neuf mois, avec des éditeurs de logiciels comme Genève, en Suisse, Temenos et Waterloo, en Ontario, OpenText, qui ont pris forme.

Temenos est un fournisseur de logiciels bancaires qui compte environ 3 000 clients de services financiers. Le centre a travaillé avec lui pour créer une architecture basée sur Google Cloud plateforme Anthos hybride et multi-cloud.

«Nous avons en fait pu (utiliser) Anthos et créer une architecture active, de sorte que les banques peuvent toujours utiliser le logiciel sur site si elles le souhaitent, ou elles peuvent fournir le logiciel Temenos à partir du cloud», a déclaré Agarwal. «Nous avons également fourni nos meilleures pratiques DevOps pour exécuter ces applications à grande échelle.»

Travailler avec le centre a permis à Temenos de « progresser plus rapidement en accédant à des connaissances techniques pratiques lorsque nous en avons besoin et en donnant accès à une expertise approfondie de Google », selon Tony Coleman, directeur produit de la technologie Temenos.

OpenText développe un logiciel de gestion de l’information d’entreprise. Google Cloud a aidé l’entreprise à intégrer sa plateforme d’expérience numérique à la plateforme de marketing Google qui comprend Google Ads et Google Analytics 360.

« (Nous) avons pu prendre ces données combinées et les intégrer à notre solution d’analyse intelligente, qui est une combinaison de BigQuery et de notre AL / ML », a déclaré Agarwal. «Désormais, les clients OpenText qui utilisent déjà Google Marketing Platform pour engager les clients, pour mieux engager les prospects… peuvent tirer parti de ces connaissances et de cette infrastructure existantes pour offrir facilement des expériences plus personnalisées et pertinentes sur les sites Web que les clients mettent en place et qui sont alimentés par DXP. . Cela se traduit par des taux de conversion plus élevés. «