Certains utilisateurs de Google Assistant, mais pas tous, ont reçu un e-mail « action requise » à partir d’hier, les avertissant d’un bogue affectant le mot clé et d’autres paramètres de service.

« [Action Required] Paramètres de l’assistant Google » a été envoyé par « l’équipe Google Workspace » – bien que signé par l’équipe de l’assistant – et indique que l’entreprise « a découvert un bogue qui pourrait avoir affecté la configuration et les préférences de votre assistant Google et de l’appareil ».

En termes de détails, ce problème aurait pu désactiver les routines personnelles et le mot clé « Hey Google » sur certains appareils. Google dit qu’il « recherche des solutions possibles pour restaurer les paramètres affectés », mais indique par ailleurs aux utilisateurs de visiter les paramètres de l’assistant et de la maison pour vérifier et réactiver si nécessaire. Le lien de support inclus est vague et ne fournit pas de détails supplémentaires.

Il se termine par « Nous nous excusons sincèrement. Nous serons en contact avec de plus amples informations.

Ce n’était pas un e-mail envoyé à tous les utilisateurs de Google Assistant, mais pas tous – ou même la plupart – qui l’ont reçu disent que la détection des mots clés ou les routines ont été désactivées. En théorie, c’est une solution assez simple pour accéder aux paramètres de l’assistant. La solution la plus idéale serait que Google soit capable d’adresser et de restaurer les choses côté serveur.

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