Mme Puleio a écrit qu’elle avait été citée 20 000 $ pour ses soins dentaires, ce qui était trop pour quelqu’un dans sa situation financière.

« Je suis une mère célibataire, avec une assurance maladie privée de premier ordre et le Dr Dean a dû supposer que j’étais la Banko Nationale, ce qui n’est pas du tout le cas », a-t-elle écrit.

En preuve, le Dr Dean a déclaré que Mme Puleio avait l’intention de causer le plus de dégâts possible lors de la rédaction des critiques.

«Je peux confirmer qu’elle a réussi à cet égard. L’impact de ses écrits et de sa conduite associée a causé des dommages incommensurables à mon bien-être émotionnel, à ma santé psychologique et physique, à ma réputation, à mon travail et à mon entreprise », a-t-elle déclaré.

« Le stress causé par ces publications a été plus que ce que j’ai pu endurer et je suis désespéré de mettre cette expérience derrière moi et de poursuivre ma vie et ma carrière. »

Dans son jugement, la juge Julie Clayton a admis que les critiques en ligne avaient été vues par un grand nombre de personnes.

« Il est probable qu’environ 100 000 personnes aient vu l’extrait de cette revue qui déclare » un service non professionnel et sapant «  », a-t-elle déclaré.

Les critiques ont également eu un « effet de vigne », a déclaré le juge Clayton, ce qui signifie que l’impact des publications s’est étendu au-delà des personnes qui les ont réellement vues.

Le tribunal a appris qu’il y avait eu une baisse du nombre moyen de pages vues par semaine sur le site Web de la clinique et que les références de nouveaux patients avaient également chuté immédiatement après les examens.

Le juge Clayton a également analysé la conduite de Mme Puleio à la suite de la publication des avis après que le Dr Dean eut déposé une demande de dommages-intérêts majorés.

Selon le jugement, Mme Puleio avait refusé de s’excuser et lorsqu’on lui a demandé de supprimer l’un des avis en échange d’un remboursement, elle a demandé au Dr Dean de lui rembourser ses frais et de payer 1 000 $ supplémentaires.

« Cette demande extraordinaire a été ostensiblement faite parce que Mme Puleio a trouvé l’offre du Dr Dean » sapant «  », a déclaré le juge Clayton.

« Mme Puleio termine sa lettre par une menace à peine voilée: » Je pense que cela est juste, compte tenu des dommages que coûteraient si je devais aller de l’avant et ce qu’on m’a conseillé de faire. «  »

Mme Puleio n’a pas engagé d’avocat dans la procédure et a déposé un document de défense qu’elle a elle-même rédigé, qui a nié les imputations diffamatoires.

Elle a également affirmé que le Dr Dean n’avait pas été blessé par ses critiques.

Après avoir déposé la défense, Mme Puleio n’a plus participé à la procédure et n’a pas assisté à une médiation judiciaire.

Elle a dit L’âge qu’elle avait demandé le retrait de l’affaire car elle avait des problèmes de santé et ne voulait pas subir le stress d’une procédure judiciaire.

Le Dr Dean a demandé avec succès la radiation de la défense et un jugement rendu en sa faveur sur la base du non-respect des ordonnances du tribunal.

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« De quoi allais-je m’excuser ? Je n’ai rien fait de mal. J’étais une patiente, j’ai écrit une critique honnête », a déclaré Mme Puleio L’âge.

« C’est une vraie expérience que j’ai eue, c’est ma liberté de droit d’en parler. Sinon, Google n’aurait pas permis qu’il augmente.

« J’étais horrifié et mortifié parce que je devrais être celui qui recevrait l’argent, pas elle. »

Le juge Clayton a également convenu que Mme Puleio devrait payer les frais de justice du Dr Dean, car elle n’avait pas raisonnablement accepté une offre de règlement pour éviter que l’affaire ne soit portée devant les tribunaux.

L’avocat du Dr Dean, Mark Stanarevic, a déclaré que son client avait refusé de commenter.

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