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Dunzo Digital Private Ltd., une startup de livraison soutenue par Google et opérant dans huit villes indiennes, vise à doubler le montant de capital qu’elle a levé jusqu’à présent pour étendre sa portée à travers le pays et devenir une entreprise à revenus de 1 milliard de dollars au cours des deux prochaines années.

L’application, qui relie les coursiers à bas prix à des milliers de commerçants individuels, a séduit les Indiens avec sa livraison rapide d’articles allant de l’épicerie aux colis dans les villes encombrées de la circulation. La société de Bengaluru a jusqu’à présent levé environ 140 millions de dollars à ce jour et vise à attirer les investisseurs pour environ 150 millions de dollars supplémentaires en 2021.

« L’expansion ne démarre vraiment que l’année prochaine à plein rythme, nous allons donc lever le capital cette année, mais il ne sera déployé que l’année prochaine », a déclaré Kabeer Biswas, directeur général de Dunzo, âgé de 36 ans, dans une interview. La société pourrait s’étendre à deux autres villes en 2021, puis s’établir dans 20 zones urbaines d’ici la mi-2023, a-t-il déclaré. Il a également commencé à proposer des livraisons en 15 minutes pour une gamme de 2000 articles les plus recherchés.

Dunzo a été fondée en 2014 et a commencé comme un service WhatsApp, avant de devenir une application où les clients paient généralement environ 6 $ par commande.

Il tire parti de l’utilisation et de l’accessibilité croissantes d’Internet en Inde, où les startups technologiques et grand public prospèrent alors que le nombre d’utilisateurs de smartphones approche le milliard. Le commerce électronique a été le canal à la croissance la plus rapide pour les produits de consommation à évolution rapide ces dernières années, et représente désormais environ 5% de toutes ces ventes, selon Jefferies.

Concours de livraison

Dunzo et d’autres services de livraison de nourriture ont également vu Covid-19 stimuler la concurrence alors qu’une deuxième vague d’infections balaie l’Inde. Les entreprises concurrentes qui surfent sur ce boom incluent l’application de livraison de nourriture Swiggy, qui a déclaré lundi que c’était élevage 800 millions de dollars.

L’imposition croissante de restrictions au niveau des États «est une évolution négative pour la consommation en général», mais le commerce de détail sur le Web obtiendra probablement un «coup de pouce», ont écrit les analystes de Jefferies, dont Vivek Maheshwari, dans un rapport mardi.

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Biswas a déclaré que Dunzo avait doublé ses ventes annuelles en 2020 et s’attend au même taux de croissance cette année. La plus grande opération de Dunzo à Bangalore atteint maintenant le seuil de rentabilité, a-t-il déclaré.

Cependant, l’entreprise brûle jusqu’à 2,5 millions de dollars par mois, bien que Biswas s’attende à ce que Dunzo devienne rentable dans 24 à 30 mois. Il pourrait également chercher à se développer sur d’autres marchés d’Asie en 2023, a-t-il déclaré.

«Vous faites 20 cents par commande – la seule façon de faire fonctionner cette entreprise est à grande échelle», a-t-il déclaré. Pourtant, « il est important d’être extrêmement discipliné dans votre expansion géographique, car vous pourriez soudainement commencer à perdre de l’argent partout. »