Au cours de la plupart des dernières années, Google, comme toutes les entreprises, a été repenser le fonctionnement de ses employés. Pendant la pandémie, la plupart d’entre eux travaillé à domicile. Maintenant qu’il semble être presque terminé, beaucoup de les gestionnaires aimeraient que ces employés reviennent; au bureau.

Pour équilibrer cette tension, les dirigeants essaient de trouver la meilleure façon d’aider les employés à être productifs, ou même ce que cela signifie. Google, une entreprise connue pour dépenser beaucoup d’énergie et de ressources pour créer des espaces de travail intéressants et innovants, a essayé ce qu’elle appelle une approche hybride, où les employés passent quelques jours par semaine au bureau et quelques jours à travailler à distance.

PDG de Google, Sundar Pichai, en a parlé dans une interview à l’Université de Stanford en avril dernier:

Je pense que donner de la flexibilité aux gens de la même manière est très clair, je pense que nous croyons fermement aux relations en personne, mais je pense que nous pouvons y parvenir d’une manière plus ciblée, et redonner aux employés, plus d’agence et de flexibilité. Je pense donc que le travail hybride est génial. Nous allons tirer parti de l’échelle de l’entreprise – nous avons de nombreux sites dans le monde – afin que les gens puissent déménager dans d’autres endroits et travailler. Nous commençons avec une option hybride trois/deux, mais nous encourageons les employés à postuler pour être entièrement à distance.

Le point de vue de Pichai est assez commun, en particulier parmi les entreprises de technologie. Apple, par exemple, a annoncé une stratégie similaire à partir de cet été. L’idée serait que les gens puissent travailler à domicile à temps partiel, mais ensuite travailler au bureau les mêmes jours que le reste de leur équipe. C’est à ce moment-là que les réunions et autres travaux collaboratifs se produiraient. En théorie, il est censé combiner les meilleures choses à propos du travail au bureau, avec le travail à distance.

Une personne qui ne pense pas que cela fonctionnera est l’ancien PDG de l’entreprise, Eric Schmidt. Dans un interview avec CNBC en avril, Schmidt a déclaré qu’il croyait qu’il était « important que ces personnes soient au bureau, à mon avis ».

« Nous avons passé des décennies à avoir ces conversations sur le fait que les gens étaient proches les uns des autres – la discussion à la table basse et aller au café », a déclaré Schmidt à CNBC. « Vous vous souvenez de tout cela? Est-ce que tout cela était faux? »

Le point de vue de Schmidt semble être, au moins en partie, que les gens apprennent à interagir avec d’autres personnes dans un bureau, en étant, vous savez, dans un bureau. Ce qui est probablement vrai, en particulier pour les jeunes travailleurs.

« En termes d’âge, c’est à ce moment-là qu’ils apprennent », dit-il. « Si vous manquez quelque chose parce que vous êtes assis à la maison sur le canapé pendant que vous travaillez, je ne sais pas comment vous construisez une bonne gestion. Honnêtement, je ne le fais pas.

Si c’est votre objectif, alors oui, le travail hybride est un problème. En fait, je pense que Schmidt a raison , du moins en ce qui concerne le travail hybride tel qu’il existe aujourd’hui. Il a tout simplement tort sur la raison. Voici ce que je veux dire :

Je ne sais pas si nous reviendrons un jour à la façon dont la plupart des gens travaillaient il y a trois ans, mais je ne pense pas que la stratégie de travail hybride actuelle dans la plupart des entreprises soit durable. Je ne dis pas cela parce que les gens ont nécessairement besoin d’être de retour au bureau, mais parce que la façon actuelle de faire du travail hybride est en quelque sorte la pire de toutes les possibilités.

De nombreuses entreprises ont commencé à exiger que les employés retournent au bureau deux à trois jours par semaine, tout en leur donnant la flexibilité de travailler à distance le reste du temps. Le problème est que, puisque les gens ne sont pas au bureau à temps plein, le bureau change, et pas dans le bon sens.

J’ai écrit plus tôt cette année sur la façon dont les entreprises transforment leurs bureaux en ce qui est essentiellement un espace de co-working. L’idée est que les employés réservent ou trouvent un endroit où travailler lorsqu’ils sont au bureau, et que quelqu’un d’autre puisse utiliser cet espace lorsqu’ils ne le sont pas. Cela semble génial en principe. Après tout, cela réduit le nombre total de bureaux dont vous avez besoin et permet des espaces de travail plus flexibles.

Le problème, c’est que personne n’a l’impression d’avoir un endroit où atterrir lorsqu’il se présente au travail. Hot-desking, comme on l’appelle, est frais pendant environ deux jours. Ensuite, les gens veulent juste un bureau ou un endroit pour appeler le leur. Sinon, laissez-les simplement continuer à travailler à domicile où ils ont probablement un endroit où travailler au cours des deux dernières années.