Le Fitbit Charge 5 et le Fitbit Luxe sont parmi les derniers trackers de fitness dédiés de Fitbit, et parmi les meilleurs à ce jour également. Mais si vous avez un téléphone Samsung Galaxy sous Android 13, ces trackers Fitbit sont actuellement confrontés à des problèmes de synchronisation, mais un correctif est en route.
UN quelques fils sur Forums de la communauté Fitbit ont recueilli des informations selon lesquelles Fitbit Charge 5 et Fitbit Luxe ne pouvaient pas se synchroniser correctement avec les smartphones Samsung Galaxy après la mise à jour vers Android 13. Le problème affecte des appareils tels que le Galaxy Z Flip 3, le Galaxy S22, le Galaxy Z Fold 4 et d’autres.
La cause exacte ici n’est pas claire, mais elle pourrait être liée au logiciel de Samsung. Comme Sam Mobile souligne, une récente mise à jour du Galaxy Z Flip 3 semble avoir corrigé le problème pour au moins certains utilisateurs.
Mais quelle qu’en soit la cause, Fitbit est conscient du problème racine et dit qu’un correctif arrivera « début 2023 » via une mise à jour de l’application Fitbit.
Notre équipe a identifié la cause première du bogue et nous travaillons sur un correctif, que nous prévoyons de publier via une mise à jour de l’application au début de 2023.
En attendant, Fitbit recommande d’utiliser un autre appareil que vous possédez ou d’emprunter celui de quelqu’un d’autre pour synchroniser les données jusqu’à ce que le correctif soit déployé. Ce n’est évidemment pas idéal, mais cela fonctionnerait.
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