Aujourd’hui, Google Pay pour Android et iOS se relance avec un vaste éventail de nouvelles fonctionnalités. Cela transforme l’application de quelque chose que la plupart des gens considèrent comme un référentiel de cartes tap-to-pay ou un système de paiement peer-to-peer en un service beaucoup plus ambitieux. La nouvelle application commence à être déployée aux États-Unis aujourd’hui.
La nouvelle version de l’application comportera trois nouveaux onglets: «Payer», qui comprend les paiements peer-to-peer ainsi que l’historique de vos transactions en utilisant la fonction Tap-to-Pay; «Explore», qui sera un endroit où Google proposera des offres et des réductions; et enfin, «Insights», qui vous permettra de connecter vos comptes bancaires pour obtenir un aperçu interrogeable de vos finances.
Vous aurez même la possibilité d’autoriser Google Pay à explorer votre boîte de réception Gmail et votre compte Google Photos pour rechercher des reçus. Google utilisera la technologie OCR pour les scanner automatiquement et les intégrer dans votre suivi financier.
En 2021, Google s’associera à certaines banques pour proposer directement des comptes de chèques et d’épargne entièrement en ligne dans Google Pay – un service que Google appelle «Plex».
Tous ces services ne sont pas strictement nouveaux pour Google, mais cela marquera la première fois qu’ils seront unifiés dans une seule application. Ce faisant, Google Pay est désormais sans doute un concurrent direct à un large éventail d’autres applications et services, notamment Apple Pay, Samsung Pay, PayPal, Venmo, Square Cash, Intuit’s Mint, Simplifi, Truebill, Shop, ainsi que des banques en ligne comme Allié. C’est beaucoup d’entreprises qui devront faire face à Google pour faire une percée de haut niveau sur leur marché.
Toutes les fonctionnalités avancées sont activées, donc si vous préférez simplement l’utiliser telle qu’elle existe actuellement (en tant qu’application tap-to-pay sur Android ou paiements peer-to-peer sur l’iPhone), vous devriez pouvoir fais ça. Même ainsi, il s’agit d’une énorme expansion des capacités et de la collecte de données dans une application Google qui est susceptible de soulever des problèmes de confidentialité.
Google me dit qu’il a pour politique de ne pas vendre ou partager des données à des tiers et qu’il ne «partagera pas l’historique de vos transactions avec le reste de Google pour cibler les annonces». Il aura également une expérience de première utilisation qui présentera une série d’invites de confidentialité et d’options de paramètres. Contrairement à Apple Pay, les serveurs de Google auront accès à vos données afin qu’elles puissent être analysées et consultables pour vous dans l’application – bien que la société assure qu’elles seront fortement cryptées.
Une option de confidentialité plus étrange – et peut-être révélatrice – est que ceux qui souhaitent obtenir des offres personnalisées auront la possibilité d’accepter un «essai» de trois mois pour permettre à Google d’analyser leur historique de transactions pour personnaliser leurs offres. Après les trois mois, il leur sera demandé s’ils souhaitent continuer à utiliser cette partie du service.
Explorons ce que nous savons sur chaque aspect du service.
Payer
Le centre et l’onglet principal de Google Pay combineront quelques-uns des services Google Pay existants: tap-to-pay et peer-to-peer. Il est organisé pour fournir plus d’informations qu’auparavant. Le premier ensemble d’icônes sera pour vos contacts, et en appuyant sur l’un d’entre eux, vous ouvrirez une vue de type chat de vos paiements les uns aux autres.
Vous pourrez également configurer des paiements de groupe, mettre plusieurs personnes dans une discussion et les laisser s’envoyer et demander de l’argent les uns aux autres – par exemple, si vous partagez une facture de restaurant ou si un groupe de colocataires partage des factures. Il suivra également qui a payé et n’a pas payé sa part et vous permettra d’appuyer sur un bouton pour les harceler.
En d’autres termes, ce n’est pas sans rappeler Venmo.
Sous les personnes se trouvent toutes les entreprises que vous avez payées à l’aide de Google Pay, que ce soit avec la version tap-to-pay ou la version basée sur un navigateur. Comme pour les gens, son ouverture donnera une vue semblable à celle d’un chat de vos transactions. Si vous disposez d’une carte de fidélité ou de récompenses pour un magasin donné, Google Pay devrait pouvoir l’associer à ce magasin. Les détaillants pourront également diffuser des offres dans ce chat en plus de l’onglet principal des offres.
Bien sûr, Google Pay continuera à faire ce pour quoi la plupart des propriétaires de téléphones Android l’utilisent: effectuer simplement des paiements via NFC tap-to-pay. Mais Google développe également d’autres moyens de payer avec cette application. Sous Personnes et entreprises, vous trouverez quelques nouveaux boutons: « Obtenir de l’essence » et « Commander de la nourriture ».
L’option alimentaire est liée au système de commande de nourriture existant de Google, compatible avec suffisamment de systèmes pour que l’entreprise puisse affirmer qu’elle fonctionne avec plus de 100000 restaurants.
Vous pourrez également payer l’essence ou le stationnement directement dans l’application au lieu de parcourir les options de la pompe à essence ou de la borne de paiement du parking. Google dit qu’il devrait fonctionner dans 30 000 emplacements.
Explorer
Le premier vraiment nouvel onglet de Google Pay est l’onglet Explorer, qui est un endroit où Google regroupera les offres pour vous.
Par défaut, il ne fera que présenter ici des offres génériques, mais vous aurez la possibilité d’autoriser les algorithmes de Google à analyser vos transactions afin de personnaliser les offres qui s’affichent. Dans ce qui semble être un clin d’œil aux problèmes de confidentialité, il vous offrira une option pour opter pour un «essai» de trois mois du service. Puisqu’il s’agit d’un service gratuit pour commencer, cet «essai» consiste principalement en une invite de rappel qui apparaîtra vous demandant si vous souhaitez continuer à l’utiliser.
Google me dit qu’il ne partagera aucune donnée avec ces détaillants – bien que, bien sûr, si vous finissez par utiliser l’une de ces offres, ce détaillant saura que vous l’avez fait parce que vous y dépensez de l’argent.
Toutes les offres que Google m’a montrées consistaient en des offres de remboursement. C’est un point important car l’argent qui revient ira dans un compte Google Pay. Vous devrez le transférer si vous souhaitez le déposer sur votre compte bancaire.
Une fonctionnalité très intelligente pour ces offres est qu’il vous suffit d’appuyer sur «activer» et, lorsque vous le faites, vous pouvez associer l’offre à n’importe quelle carte de crédit que vous avez stockée dans Google Pay. De cette façon, pour utiliser l’offre, il vous suffit d’utiliser cette carte de crédit, et le reste sera géré automatiquement, pas besoin de se souvenir d’un code de coupon.
Enfin, l’onglet Explorer a un scanner QR et code-barres en haut. L’idée ici est simple: lorsque vous êtes dans un magasin, vous pouvez l’utiliser pour scanner un produit et lancer automatiquement une recherche Google Shopping pour l’acheter ailleurs.
Les utilisateurs de Google Pay pourront également scanner leurs codes-barres personnels pour s’envoyer de l’argent sans avoir à échanger leurs coordonnées.
Insights
L’onglet le plus à droite de Google Pay est l’endroit où l’application fournira une version légère d’applications telles que Mint et Simplifi qui présente une grande partie de vos informations financières en un seul endroit. Le point de vue de Google s’appelle « Insights » et, comme vous pouvez vous y attendre, il intègre fortement la recherche et la capacité de Google à traiter les données avec ses algorithmes.
Une fois que vous avez connecté vos comptes bancaires et de crédit, Insights commencera à vous montrer des rapports sur vos dépenses et vos économies ainsi que sur les factures à venir. Pour ce faire, il analyse vos transactions plutôt que de vous obliger à saisir ou à classer manuellement les éléments. Il fonctionne avec les cartes de chèque, d’épargne, de débit et de crédit standard.
En fait, vous pouvez choisir de partager deux autres sources de données avec Google Pay: votre compte Gmail et votre compte Google Photos. Si vous activez l’un ou l’autre, Google Pay recherchera automatiquement les deux reçus. Avec Photos, il peut utiliser l’OCR pour lire automatiquement le reçu et l’associer à la bonne transaction.
Google Pay vous permettra de rechercher des termes en langage naturel. Dans une démo, Google m’a montré des recherches de «restaurants mexicains» et de «chemises» qui ont chacune donné des résultats qui n’auraient pas nécessairement fonctionné en recherchant dans une application bancaire ou de carte de crédit plus traditionnelle. Vous pouvez également enchaîner les recherches pour les réduire à ce que vous recherchez.
Et comme nous sommes en 2020, l’application Google Pay proposera également quelque chose qui ressemble à des histoires sur Instagram. Appuyez sur les icônes bleues en haut de l’écran Insights et vous obtiendrez de brefs résumés des informations financières que Google Pay pense susceptibles de vous être utiles, comme les factures à venir, le montant que vous avez envoyé directement à vos amis, les transactions importantes, etc.
Dans l’ensemble, Insights ne semble pas être aussi complet que certaines des applications avec lesquelles il est conçu pour concurrencer, mais il semble que Google parie que la commodité d’avoir tout au même endroit sera plus que suffisante.
Plex
Enfin, en 2021, Google lancera un nouveau service bancaire appelé Plex. Il vous permettra de gérer les vérifications de base et les économies dans l’application, en vous engageant directement avec une banque en ligne. Ce n’est pas Google qui propose directement des services bancaires, pour être clair. Au lieu de cela, Google laissera essentiellement certaines banques utiliser Google Pay comme application bancaire.
Google a mis en place un partenariat avec 11 banques et coopératives de crédit, ce qui vous permet de choisir celle que vous préférez. Il indique également que les comptes chèques et d’épargne n’auront pas de frais mensuels, de frais de découvert ou de solde minimum.
Les clients bénéficieront également d’une fonction «Objectifs» avec des objectifs de base de gestion de l’argent et la possibilité de configurer des tâches répétitives comme le transfert d’argent vers un compte d’épargne.
Comme il s’agit de Google, des informations sur Google Pay et Plex ont été divulguées avant l’annonce officielle d’aujourd’hui. 9to5Google a déjà parcouru l’application et trouvé des détails sur Plex. Les partenaires bancaires comprennent Citi, la Stanford Federal Credit Union, la SEFCU, BMO et BBVA.
Les changements apportés à Google Pay sont très ambitieux. Si vous activez toutes ses fonctionnalités (et que vous faites ainsi confiance à Google pour garder toutes vos données privées et sécurisées), vous aurez accès à un riche ensemble de fonctionnalités bien intégrées à travers plusieurs façons différentes d’examiner vos dépenses et vos économies. .
Cela offre également à Google de nombreuses opportunités de gagner de l’argent, bien sûr. Bien qu’il ne partagera aucune donnée avec la division des publicités, les moyens d’obtenir des commissions ou de réduire de minuscules pourcentages sur les transactions ne manquent pas. Et comme Google semble avoir de nombreux partenariats avec des détaillants, il y a probablement de l’argent dans ces collines – l’onglet Explorer désigne explicitement ses offres comme « Sponsorisées ».
En tant qu’utilisateur, vous ne devez vous soucier de la façon dont Google monétise ses produits que dans la mesure où cela affecte votre expérience et votre vie privée. Google a des réponses rapides aux questions évidentes sur ce qu’il adviendra de vos données financières. La politique de Google est de ne pas partager de données avec d’autres divisions de Google et de ne pas les partager avec des tiers. Vos données sont bien sûr cryptées et, chose intéressante, vous ne pouvez pas accéder à cette application sur le Web. Il n’est disponible que sur Android ou iPhone – et un seul appareil à la fois pour démarrer. L’application disposera également d’un emplacement unique pour gérer tous les paramètres de confidentialité de tous les services qu’elle propose.
Le fait d’accepter l’une des nouvelles fonctionnalités de Google Pay dépendra en grande partie de votre confiance en Google pour avoir de bonnes réponses aux questions non évidentes. Comme d’habitude avec les services qui rassemblent des tonnes de données, ce sont les questions qui comptent le plus.