La ruée vers la mise à jour et la publication de nouveaux outils pour prendre en charge le travail hybride s’accélère à mesure que la perspective d’un retour au bureau physique se profile. Par exemple, Google, qui a récemment annoncé un certain nombre de nouvelles fonctionnalités dans Google Workspace visant spécifiquement à améliorer les réunions entre les équipes distantes et sur site.

Dans un article de blog expliquer le déménagement, la société basée à Mountain View, en Californie, a déclaré que la création d’une expérience de réunion unifiée et cohésive pour tous est la clé de réunions vidéo productives et réussies. La majorité des mises à jour concernent la plate-forme de vidéoconférence de Google, Google Meet. L’une des mises à jour provoquant un peu de buzz est l’introduction de réactions emoji en réunion. Selon le blog, cela apportera « de l’énergie à la réunion et donnera un retour immédiat aux conférenciers et aux autres participants ».

En laissant les emojis de côté, d’autres parties de la version semblent plus pertinentes pour les équipes qui cherchent à collaborer. À cette fin, Google apportera Meet directement à Docs, Sheets et Slides dans les semaines à venir. Avec cela, les gens seront en mesure de démarrer une réunion et de l’apporter à un document, une feuille de calcul ou une présentation, et ils peuvent présenter ce contenu aux participants à la réunion. Tous les participants à une réunion auront la possibilité de collaborer sur l’actif en temps réel tout en restant dans la réunion, et le tout à partir du même onglet.

De plus, Google apporte l’image dans l’image à Meet fonctionnant sur les navigateurs Chrome afin que les présentateurs et les multitâches puissent voir leur public tout en naviguant dans différents onglets et fenêtres. La fonctionnalité devrait être déployée plus tard ce mois-ci. À ce stade, les participants pourront voir jusqu’à quatre vignettes vidéo des participants à la réunion dans une fenêtre flottante au-dessus d’autres applications lorsque vous partagez du contenu ou envoyez un message dans Gmail.

Google déploiera également un mise à jour vers Google Meet ce qui incite les participants à la réunion en solo à partir lorsque personne d’autre ne se joint dans les cinq premières minutes. La fonctionnalité sera initialement disponible pour les utilisateurs de bureau et iOS, avec une disponibilité Android à venir « bientôt ». La même annonce a également révélé une nouvelle vue consolidée des contrôles de gestion pour les hôtes Meet. La mise à jour rassemblera tous les différents contrôles de réunion dans le menu « contrôles hôtes ». Cette mise à jour s’applique uniquement aux utilisateurs de bureau.

Un certain nombre d’autres mises à jour valent également le coup d’œil. Pour les grandes réunions, par exemple, Google améliore l’expérience de diffusion en direct, ce qui renforcera la capacité d’une organisation à diffuser un message.

Actuellement, les utilisateurs de Google Meet peuvent organiser des réunions comptant jusqu’à 500 participants actifs avec la possibilité de diffuser en direct des audiences allant jusqu’à 100 000 personnes sur des domaines Google Workspace de confiance. Plus tard cette année, les participants à la diffusion en direct pourront participer à des questions-réponses et à des sondages, correspondant à l’expérience à laquelle les participants à Meet ont déjà accès. Enfin, les hôtes auront également la possibilité de diffuser des réunions en direct directement sur YouTube à partir de l’onglet Activités Meet.

Le vrai test de toutes ces mises à jour sera Google lui-même. Après deux ans de travail principalement à distance, il a commencé son retour sur le lieu de travail cette semaine. Cela signifie que la plupart des employés de Google sont désormais censés être au bureau trois jours par semaine, le reste du temps étant passé à travailler à distance. Nous verrons quelles nouvelles fonctionnalités émergent de sa propre expérience de lieu de travail hybride.

Microsoft plonge dans le Process Mining avec Minit Buy

L’espace de travail numérique, cependant, n’est pas que la vidéoconférence et les réunions. Pour intégrer les nombreuses nouvelles technologies de lieu de travail introduites ces dernières années ainsi que les données connexes qui les font fonctionner, les processus et les technologies permettant d’optimiser la création de processus sont de plus en plus importants.

Microsoft, basé à Redmond, Washington, a répondu à l’intérêt récent pour ce domaine avec l’annonce de son acquisition de Minit. Le fournisseur basé à Bratislava, en Slovaquie, développe des technologies d’exploration de processus qui identifient les moyens par lesquels les organisations peuvent améliorer leurs processus pour une efficacité opérationnelle. Les détails financiers de l’accord n’ont pas été divulgués.

L’acquisition de Minit s’inscrit dans une perspective plus large. Bien que des processus efficaces soient utiles, le véritable point idéal est l’automatisation des processus et Microsoft investit dans Minit dans cet esprit.

Un article de blog À propos de l’achat, on peut lire : « Cette acquisition permettra à Microsoft d’aider nos clients à se transformer numériquement… en créant une image complète de leurs processus d’affaires, permettant à chaque processus d’être facilement et automatiquement analysé et amélioré.

Selon à Gartner 2020 exploration de processus , l’objectif du process mining est de découvrir, surveiller et améliorer les processus réels en extrayant les connaissances des journaux d’événements facilement disponibles dans les systèmes d’information d’aujourd’hui.

Le cabinet de conseil définit l’exploration de processus comme incluant la découverte automatisée de processus (c.-à-d. l’extraction de modèles de processus à partir d’un journal d’événements), la vérification de la conformité (c.-à-d. la surveillance des écarts en comparant le modèle et le journal), l’exploration de réseaux sociaux / organisationnels, la construction automatisée de modèles de simulation, l’extension de modèle, la réparation de modèles, la prédiction de cas et les recommandations basées sur l’historique.

Ce n’est pas la première fois que Microsoft joue dans cet espace. Il a acheté Softomotive, un fournisseur de logiciels RPA, en 2020 pour une somme non divulguée afin de renforcer les capacités de création de bots low-code de Power Automate, anciennement Microsoft Flow. Power Automate est un outil en ligne de Microsoft 365 utilisé pour la création de flux de travail automatisés entre les applications et les services afin de synchroniser des fichiers, d’obtenir des notifications et de collecter des données.

Si quelqu’un avait des doutes sur l’importance de l’espace d’automatisation des processus, cela devrait suffire à le convaincre. Microsoft a des poches profondes pour la technologie qu’il n’a pas lui-même et c’est clairement l’un de ces espaces. Attendez-vous à beaucoup plus ici dans les mois et les années à venir, alors que le marché de l’exploration de procédés se développe en ce que Polaris Market Research suggère être un Industrie de 11 milliards de dollars.

Une étude d’Asana montre que les travailleurs hybrides souffrent

Basé à San Francsico Asana a publié les résultats de sa troisième enquête mondiale annuelle auprès de plus de 10 000 travailleurs du savoir dans son Index d’anatomie du travail d’Asana 2022.

Mené par Global Web Index (GWI) pour le compte d’Asana, l’indice a interrogé les comportements et les attitudes de 10 624 travailleurs du savoir en Australie, en France, en Allemagne, au Japon, à Singapour, au Royaume-Uni et aux États-Unis pour comprendre ce qui fonctionne – et ce qui ne fonctionne pas – dans la nouvelle ère de l’agilité organisationnelle.

Les résultats sont frappants, sinon surprenants. La constatation la plus notable est celle des nombreux travailleurs qui ont déclaré avoir eu du mal à gérer leur travail au cours de l’année, beaucoup signalant un niveau considérable de travail supplémentaire nécessaire pour suivre le rythme des modèles distants et hybrides. Voici d’autres constatations notables :

• La stratégie et l’efficacité ont diminué cette année : Le temps consacré à la stratégie est tombé à 9 % (contre 15 % en 2021).
• Le travail à distance a amélioré la productivité mais a augmenté l’isolement : 50% des travailleurs américains ont déclaré qu’il était plus facile pour eux de se concentrer tout en travaillant à distance, mais 43% des travailleurs se sentent plus isolés lorsqu’ils travaillent à distance.
• Le travail hybride est là pour rester: Idéalement, les travailleurs américains veulent une répartition presque égale du temps entre le bureau central et le bureau à domicile.
• Les travailleurs américains n’ont pas d’heure de début / arrêt claire: Près des deux tiers (63%) des travailleurs américains vérifient leurs e-mails professionnels en dehors des heures de travail.
• Augmentation du nombre de réunions improductives : 43% ont passé plus de temps sur les appels vidéo par rapport à il y a 12 mois et 60% sont multitâches lors de réunions virtuelles plus qu’il y a 12 mois
• Des processus plus clairs = une meilleure productivité : La principale chose que les travailleurs du savoir américains ont dit pourrait améliorer leur concentration et leur productivité est des processus plus clairs sur le lieu de travail. On estime que 5,6 heures pourraient être économisées par semaine.

Bien que les résultats incluent de nombreux résultats positifs, on s’inquiète également de la façon dont les gens travaillent et de l’impact sur leur santé et, en fin de compte, sur l’entreprise. Entre les difficultés liées au travail et la navigation dans des pings et des notifications sans fin, le tout dans le contexte d’une pandémie en cours, l’épuisement professionnel reste un défi persistant pour les employés du monde entier.

Les niveaux globaux d’épuisement professionnel ont légèrement diminué – de 71 % à 63 % – mais le problème est omniprésent chez les jeunes travailleurs, 84 % des membres de la génération Z ayant déclaré s’être épuisés au cours de la dernière année. Bien qu’il soit difficile de gérer cela ou de réduire la quantité d’informations numériques utilisées par les travailleurs, les gestionnaires seront sans aucun doute conscients du coût du remplacement des travailleurs en cas d’épuisement professionnel, s’ils sont effectivement remplaçables.

Crestron élargit son offre de contrôle de la pièce

Enfin cette semaine, Rockleigh, NJ-basé Crestron Électronique, a annoncé l’expansion de son portefeuille de contrôle de salle avec des améliorations clés apportées au contrôle virtuel Crestron VC-4. Crestron développe des systèmes avancés de contrôle et d’automatisation pour le bureau, le campus et la maison, et propose des solutions intégrées pour surveiller, gérer et contrôler les multiples éléments qui composent le lieu de rencontre physique, y compris l’audio, la vidéo, l’éclairage, les stores et les clicompagnon.

VC-4 offre aux responsables informatiques d’entreprise un plus large éventail de choix pour leur plate-forme de contrôle en salle, fournissant une plate-forme de contrôle logiciel évolutive tout en maintenant la prise en charge des solutions matérielles existantes. Avec VC-4, le service informatique peut concevoir et configurer les solutions de communications unifiées, d’audiovisuel et de contrôle d’une salle, enregistrer ces configurations, puis les automatiser dans ce que l’entreprise promet être une fraction du temps.