Comme Nuage et Espace de travailGoogle propose maintenant un tableau de bord d’état de recherche pour identifier les incidents et fournir des mises à jour lorsque son produit phare tombe en panne.
Ce tableau de bord d’état « communiquera l’état de la recherche », en particulier lors d’incidents. Google définit un « problème répandu » comme un « problème systémique avec un système de recherche affectant un grand nombre de sites ou d’utilisateurs de recherche ». Vous pourrez visualiser incidents historiques ici.
Généralement, ces types de problèmes sont très visibles à l’extérieur, et à l’intérieur, les mécanismes de surveillance et d’alerte des SRE fonctionnent en coulisses pour signaler les problèmes.
Les trois systèmes de recherche de base répertoriés sont l’exploration, l’indexation et la diffusion. Google « publiera un incident sur le tableau de bord dans l’heure et des mises à jour consécutives de l’incident dans les 12 heures ». Ce n’est pas automatisé, avec des rapports et des mises à jour provenant du personnel situé dans le monde entier.
- Rampant: Google télécharge du texte, des images et des vidéos à partir de pages trouvées sur Internet à l’aide de programmes automatisés appelés robots d’exploration.
- Indexage: Google analyse le texte, les images et les fichiers vidéo de la page et stocke les informations dans l’index Google, qui est une grande base de données.
- Affichage des résultats de recherche : Lorsqu’un utilisateur effectue une recherche sur Google, Google renvoie des informations pertinentes pour la requête de l’utilisateur.
Les entrées incluront également des « possibilités d’atténuation lorsqu’elles sont disponibles ».
Par exemple, dans le scénario hypothétique où le serveur de noms gérant la résolution de noms de domaine pour des millions de sites refuse les demandes de connexion de Googlebot, nous pouvons publier une mise à jour indiquant que le changement de serveurs de noms peut atténuer le problème rencontré par les sites.
Google indique qu’un incident est considéré comme « résolu lorsque nos ingénieurs ont apporté des modifications qui mettront fin à l’impact sur le système ». Cependant:
Bien que cela signifie que le système lui-même est maintenant sain, les sites peuvent subir des effets pendant un certain temps jusqu’à ce qu’ils soient retraités, selon le type d’incident.
Le tableau de bord d’état de la recherche Google rejoint le Centre de recherche Compte Twitter comme source officielle de mises à jour.
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