Les nouveaux produits Nest Cam de Google se sont améliorés grâce à une application compagnon améliorée, mais le déploiement d’une nouvelle mise à jour pèse lourdement sur la qualité vidéo avec des couleurs délavées et plus encore.

Certains propriétaires de Google Nest Cam ont remarqué au cours des deux ou trois derniers jours que la qualité vidéo de leurs caméras s’est soudainement dégradée. Le problème est rapidement apparent, les flux vidéo Nest Cam perdant une grande partie de leur plage dynamique et apparaissant très délavés, comme illustré dans les exemples ci-dessous. Des rapports sont apparus dans les deux Les forums d’assistance de Google et Reddit.

Le problème est lié à la version 1.67 du logiciel Nest Cam, qui est actuellement en cours de déploiement. La version 1.65 n’est pas affectée. Malheureusement, Nest Cam se met à jour automatiquement, il n’y a donc aucun moyen d’empêcher l’installation de cette mise à jour. Pour les personnes concernées, il n’y a également aucun moyen de revenir en arrière, et certains utilisateurs notent qu’une réinitialisation d’usine ne résout pas le problème.

Notamment, c’est pas attaché à l’application Google Home, donc l’arrêt des mises à jour automatiques via votre app store ne l’arrêtera pas.

D’après ce que nous pouvons dire, cela n’affecte que la Nest Cam (batterie) et la Nest Cam avec Floodlight (qui sont le même matériel de base, bien sûr). Nest Cam Wired, les modèles Nest Doorbell et les anciennes caméras Nest ne semblent pas rencontrer le même problème, même sur les dernières mises à jour.

Nous avons contacté Google pour obtenir des commentaires, mais la société n’était pas immédiatement disponible pour fournir une déclaration. Nous mettrons à jour ce message si la société offre des éclaircissements.

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