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Si vous avez une Galaxy Watch 4 ou Galaxy Watch 4 Classic, vous voudrez peut-être éviter d’installer la dernière mise à jour logicielle, car elle bloque l’appareil et le rend inutilisable pour certains utilisateurs.

Comme repris par Sam Mobilele nombre de signalements d’utilisateurs provenant de Les forums de Samsung en Corée ainsi que rapports sur Reddit qui ont eu leur Galaxy Watch 4 maçonné suite à des mises à jour récentes.

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Ce problème semble affecter à la fois la Galaxy Watch 4 et la Watch 4 Classic dans plusieurs régions et semble être lié à la dernière mise à jour qui porte un numéro de version du micrologiciel se terminant par VI3. Selon un message publié par Samsung, il semble que le déploiement de cette mise à jour ait été interrompu car la société résout le problème. Le message se lit en partie :

Nous sommes conscients qu’un nombre limité de modèles de la série Galaxy Watch 4 ne s’allument pas suite à une récente mise à jour logicielle (VI3). Nous avons arrêté la mise à jour et publierons un nouveau logiciel sous peu.

Ce qui rend ce problème délicat, c’est que cela ne se produit pas immédiatement après l’installation de la mise à jour.

Au contraire, les propriétaires de Galaxy Watch 4 concernés voient leur brique de montre presque au hasard. Le problème se produit lorsque la smartwatch est à court d’énergie ou est redémarrée manuellement. Une fois éteint, il ne se rallume souvent tout simplement pas. Il n’y a pas de solution claire pour le moment où cela se produit, mais le service client de Samsung peut être en mesure d’aider car c’est clairement la faute de l’entreprise.

Dans tous les cas, la mise à jour semble avoir été interrompue pour le moment, de sorte que la plupart des gens n’auront pas à s’en soucier à l’avenir.

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Violette Laurent est une blogueuse tech nantaise diplômée en communication de masse et douée pour l'écriture. Elle est la rédactrice en chef de fr.techtribune.net. Les sujets de prédilection de Violette sont la technologie et la cryptographie. Elle est également une grande fan d'Anime et de Manga.

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