Si vous utilisez Gmail à partir de votre téléphone Android, préparez-vous: vous allez avoir une mauvaise surprise.

Il y a une chance que vous l’ayez déjà compris, en fait – et si ce n’est pas le cas, soyez assuré: vous le serez bientôt. La surprise est l’arrivée d’un nouveau menu à l’écran qui vit dans votre boîte de réception et occupe une bonne partie de l’espace de défilement vertical. Son seul but? Pourquoi, en mettant un lien important vers Google Meet dans votre visage à tout moment, bien sûr.

Oui, vraiment – une barre d’outils entière de largeur d’écran qui est collée sur votre boîte de réception simplement pour contenir deux options surdimensionnées: Mail et Meet. Comme beaucoup de ce que nous avons vécu au cours de cette année épuisante, cela ressemble presque plus à une satire qu’à la réalité, comme quelque chose que quelqu’un sur Internet aurait inventé comme une blague (« Hé, avez-vous vu comment Google va essayer de forcer nous tous pour utiliser Meet next?! LOL! ~ « ).

Malheureusement, ce changement n’est que trop réel.

JR

Maintenant, il y a de bonnes nouvelles ici, si vous ne l’avez pas encore réalisé: vous pouvez désactivez cette monstruosité et récupérez l’espace dans votre boîte de réception mobile. (Ouvrez les paramètres de l’application Gmail, appuyez sur le nom de votre compte, puis faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez l’option « Afficher l’onglet Meet pour les appels vidéo » et décochez la case à côté.) Mais ce n’est presque pas la question. Le vrai problème ici est de savoir à quel point Google pousse sans vergogne son service de visioconférence dans la gorge – et à quel point cet effort est étrangement familier.

Permettez-moi de préparer le terrain ici et de voir si vous ressentez le même parallèle que moi: Google essaie de se frayer un chemin dans un domaine où il y a déjà un joueur dominant, standard de facto – un joueur dont le nom est fondamentalement synonyme du support , au point où il est fréquemment utilisé comme nom ou verbe commun. Google veut désespérément rattraper son retard et revendiquer sa place sur ce marché, malgré la domination de l’autre acteur. Et donc, il travaille activement pour pousser son service partout où il le peut, quel que soit l’effet que cela a sur ses autres applications.

Petit à petit, vous verrez des signes du nouveau service apparaître dans certaines zones qui semblent inutiles et ennuyeuses – avec des boutons gigantesques là où vous n’en avez pas besoin, des intégrations par défaut dans des services où vous n’êtes pas attendez-les, et des interfaces à l’écran gigantesques dans des applications où vous ne les voulez absolument pas. Même si vous pouvez désactiver bon nombre de ces choses, la plupart des gens ne réaliseront pas que c’est possible – et la responsabilité incombera tu, en tant qu’utilisateur, de rechercher activement de telles options et de jouer à ce jeu de taupe virtuel en cours.

Je viens de décrire ce qui se passe actuellement avec Google Meet. Je viens aussi de décrire exactement ce qui s’est passé avec Google+ il y a sept ans.

Le parallèle trop précis de ces deux déploiements de services devrait être très, très inquiétant pour quiconque chez Google.

Vous vous souvenez de toute la débâcle du déploiement de Google+, non? Google voulait désespérément rivaliser avec Facebook et convaincre les gens d’utiliser son nouveau service de réseautage social brillant – alors qu’est-ce qu’il a fait? Il a mis Google+ partout. Vous ne pouviez pas l’éviter: pratiquement partout où vous avez regardé dans les applications et services Google, vous verrez une sorte d’intégration G + exagérée.

Et ce qui est arrivé? Google a irrité la plupart de sa base d’utilisateurs en poussant G + dans la gorge à chaque tournant possible – et, eh bien, nous savons tous comment les choses se sont terminées à long terme. C’était aussi dommage, car Google+ était en fait un service fantastique pour ceux d’entre nous qui ont pris le temps de le connaître. Mais la plupart des gens, naturellement, étaient presque irrités par son existence même. Rares sont ceux qui s’efforcent de trouver les bonnes communautés dans les murs virtuels du service. Et vraiment, qui peut les blâmer?

Google Meet push n’a pas encore tout à fait atteint les niveaux d’agressivité G +, mais une fois que vous voyez la similitude générale de sa trajectoire, il est impossible de ne pas voir les similitudes.

À ses débuts, Google+ a été décrit comme un « effort urgent impliquant presque tous les produits de l’entreprise » – et une réponse flagrante à la prise de conscience que Facebook étendait rapidement son propre hub en ligne où les services Google n’étaient pas particulièrement pertinents. C’était, par la plupart des chefs d’accusation, un effort précipité et frénétique et dans lequel Google était très sur la défense, répondant à ce que quelqu’un d’autre faisait. Et c’était un effort dans lequel le principal avantage et le plan de succès semblaient tourner principalement autour de l’exploitation des services existants de Google et de leur dépendance pour pousser les gens dans la nouvelle arène.

Mais, surprise, les gens n’apprécient généralement pas l’intrusion agressive de Google+ dans tant d’autres services Google (et, euh, c’est le dire légèrement). Et pourtant, que voyons-nous arriver avec Google Meet – un produit dont l’expansion soudaine et agressive s’éloigne de étant un outil à usage limité et spécifique à l’entreprise semble assez clairement conçu pour répondre à la popularité croissante de Zoom dans la culture grand public?

Eh bien, nous avons ce bel onglet Meet over-the-top dans l’application mobile Gmail, bien sûr. Mais au-delà de cela, Meet a accueilli des utilisateurs peu méfiants avec une présence de plus grande taille dans Google Agenda, à la fois sur les mobiles et les ordinateurs de bureau, y compris une option peu remarquée dans les paramètres de Google Agenda pour « ajouter automatiquement des vidéoconférences Google Meet » à chaque événement que vous créez par défaut. Cela signifie que chaque fois que vous invitez quelqu’un à un événement à partir d’Agenda, il reçoit probablement un lien pour «rejoindre Google Meet», que Meet ait ou non quelque chose à voir avec l’événement.

JR

Cela ne veut rien dire des fenêtres contextuelles apparaissant dans les applications Google pour promouvoir la nouvelle présence de Meet, encore une fois sur ordinateur et mobile.

JR

Le plus frustrant à ce sujet est que simplement rendre Meet disponible dans certains endroits logiques ne serait pas si grave – et ne frotterait probablement personne dans le mauvais sens. Avec l’application mobile Gmail, par exemple, Meet semblerait parfaitement approprié en tant qu’option dans le menu principal de l’application, où résident les services Calendrier et Contacts beaucoup plus étroitement alignés. Heck, cela aurait même du sens dans l’icône de menu à trois points qui est présente chaque fois que vous affichez un message individuel – vous savez, le même endroit où vous pouvez trouver une option pour ajouter un e-mail dans Google Tasks.

Le lancement d’une fonction liée à Meet tout en affichant votre e-mail n’est fondamentalement pas différent du lancement d’une fonction liée à Tâches tout en affichant votre e-mail. Alors pourquoi l’un va-t-il dans le menu de débordement, auquel il appartient sans doute, tandis que l’autre est placé dans une barre de menus à l’écran qui élimine l’espace – une barre de menus presque comiquement vide, car elle n’existe que pour attirer votre attention sur celle-là option?

La raison est douloureusement évidente: parce que Google cherche désespérément à promouvoir ce dernier service et à inciter les gens à l’utiliser, quel que soit le coût ou l’effet sur l’expérience utilisateur dans d’autres endroits.

Meet, comme G +, est un service assez fin et c’est presque certainement quelque chose de certains utilisateurs – en particulier ceux déjà investis dans le Écosystème Google – serait heureux d’utiliser. Mais le nourrir de force à tout le monde n’est pas la bonne façon d’augmenter son adoption. Et il est difficile d’imaginer que quelqu’un trouve quelque chose comme cette nouvelle barre de menus Gmail souhaitable, et encore moins utile.

On pourrait penser que Google, de toutes les entreprises, aurait déjà appris cette leçon. Mais, eh bien, nous y voilà – encore une fois.

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